Primeros pasos
Antes de llevar a cabo alguna de las soluciones más laboriosas que aparecen a continuación, estos son algunos fundamentos para empezar.
- Olvida tus AirPods de la lista de Bluetooth en Ajustes.
- Restablece los AirPods siguiendo el proceso completo de Apple. Esto elimina todos los ajustes previos y permite configurar los AirPods desde cero.
- Actualiza el software del dispositivo conectado. Las optimizaciones o los cambios pueden realizarse mediante actualizaciones, por no mencionar la posibilidad de que haya un nuevo firmware.
Firmware dañado o desactualizado
El firmware de un dispositivo es el responsable de proporcionar instrucciones a varias partes del sistema. Incluso los auriculares necesitan algo de programación para lograr todo lo que esperamos de ellos. Un firmware dañado o desactualizado puede provocar muchos problemas. Es posible que tus auriculares sean perfectamente capaces de funcionar correctamente, pero que carezcan de las instrucciones adecuadas para hacerlo.
- El proceso de actualización del firmware de los AirPods se realiza en segundo plano cuando se están cargando y cerca de un dispositivo enlazado.
- Comprueba la versión del firmware en uso.
- En un iPhone o iPad, verifícalo en Ajustes > Bluetooth.
- Busca tus AirPods en la lista
- Selecciona el icono de la "i" junto a ellos.
- Las versiones de firmware se pueden encontrar en la sección Información.
- En un Mac, abre Información del Sistema. Esto se puede hacer de varias maneras.
- Usa Spotlight para buscarla.
- Mantén presionada la tecla Opt mientras abres el menú Apple. Información del Sistema será la primera opción de la lista.
- Una vez en Información del Sistema, desplázate hasta Bluetooth.
- Busca tus AirPods en esta lista. El firmware aparece dentro de su entrada.
- En un iPhone o iPad, verifícalo en Ajustes > Bluetooth.
- Compárala con la lista de versiones actuales.
- Necesitarás tener la versión actual de iOS, iPadOS o macOS para obtener el firmware más actualizado.
- No existe una forma de forzar una actualización de firmware. Tendrás que usar el único método aprobado por Apple. Deja tus AirPods cargando cerca de tu dispositivo Apple y cruza los dedos. Comprueba de nuevo en 20 minutos.
Uso frecuente del micrófono o de un solo auricular
¿Usas tus AirPods para hacer llamadas? Aunque ambos auriculares tienen un micrófono dedicado, solo se utiliza uno a la vez. Incluso con ambos auriculares puestos, es posible que un micrófono se utilice más que el otro, lo que provoca un consumo de batería desproporcionado.
- Es más probable que esto te afecte si has configurado manualmente el uso del micrófono siempre en un lado.
- Verifícalo en Ajustes > Bluetooth.
- Busca tus AirPods en la lista y selecciona el icono "i" junto a ellos.
- Desplázate hasta Micrófono. Por defecto, estará configurado en Automático. Si está configurado en izquierdo o derecho, cámbialo a Automático y vuelve a probar.
- El uso frecuente en modo de un solo auricular también puede afectar a la autonomía de la batería. Haz un seguimiento de la frecuencia con la que te quitas solo un auricular. Si lo haces a menudo, alterna el lado que usas solo para igualar el desgaste.
Siri está configurado para escuchar siempre
La capacidad de respuesta general de Siri se debe en parte al estado de "siempre activo" de los micrófonos. Aunque es casi invisible para ti, sigue requiriendo energía para mantener los micrófonos funcionando constantemente. Debido a que solo un micrófono está configurado para escuchar a la vez, esta función podría agotar la batería del lado que Siri está utilizando con mayor rapidez.
- Desactivar la función "Oye Siri" suele ser suficiente si no utilizas Siri.
- Dentro de Ajustes, navega a "Siri y Buscar".
- Desactiva "Detectar "Oye Siri"".
Esto te permite utilizar Siri con activadores manuales. Los atajos basados en los AirPods o el iPhone seguirán funcionando, pero no será necesario activar los micrófonos.
Estuche de carga
Los defectos u otras ineficiencias en el mecanismo de carga del estuche de carga podrían provocar un desequilibrio en la carga. Puede ser tan sencillo como que haya suciedad impidiendo un buen contacto eléctrico.
- ¿Un AirPod se carga más rápido que el otro? Esto podría indicar que el estuche es el culpable.
- Realiza una inspección visual de los contactos de carga dentro del estuche y en los propios AirPods. Asegúrate de que estén limpios y sin daños.
- Limpia los contactos dentro del estuche y en los bastones de tus AirPods para asegurarte de que se haga un buen contacto. Un bastoncillo de algodón con un poco de alcohol isopropílico debería ser suficiente.
La batería está consumida o fallida
No hay dos baterías idénticas, incluso cuando se fabrican bajo las mismas especificaciones. Podría ser que una batería fuera mejor desde el principio, o que una haya fallado. Puede resultar difícil llegar a una conclusión definitiva, ya que no parece haber diagnósticos disponibles para probar su capacidad.
- Usa tu mejor criterio para determinar si crees que una batería de reemplazo vale la pena. Haz una inspección rápida para verificar que no se vea ninguna hinchazón de la batería desde el exterior.
- Los AirPods no están diseñados pensando en la reparación, así que realiza esto bajo tu propio riesgo. Están unidos principalmente con adhesivo. Es posible que acabes necesitando un auricular de repuesto.
Daño por líquido u otro daño físico
Los AirPods parecen sufrir más abusos que los dispositivos a los que están enlazados. Se esconden fácilmente en lugares que pueden acabar en la lavadora o quedar atrapados bajo un aguacero.
- El líquido puede dañar cualquiera de las piezas del interior de tus AirPods. Puedes comprobar si tu dispositivo se ha visto afectado sin abrirlo, pero abrirlo te ayudará a localizar el problema.
- Comprueba si alguna parte de los auriculares se ha oxidado o muestra signos de entrada de líquido.
- Si ves signos de humedad, inspecciona los componentes internos del dispositivo. Reemplaza cualquier componente que se haya visto afectado.
- Puede que valga la pena reemplazar los AirPods dañados por líquido en lugar de repararlos. No están diseñados para ser reparados y es poco probable que se puedan volver a montar fácilmente.
- Si solo se vio afectado un componente, el estuche o cualquiera de los auriculares individuales pueden sustituirse por uno de los mismos modelos.
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