Consejos prácticos

Lo que debes saber antes de reparar: iPhones

Person fixing an iPhone on a table


Si quieres arreglar un iPhone, casi seguro que tenemos una guía para ti en iFixit. Puedes cambiar la batería de un iPhone 5s, la cámara frontal de un iPhone 7 Plus o el Taptic Engine de un 11 Pro Max: hemos pasado mucho tiempo dentro de estos pequeños rectángulos. Y hemos aprendido algunas cosas sobre ellos, en general, que podrían sorprenderte, entretenerte y, con suerte, informarte antes de que intentes tu próxima reparación.

Anteriormente hemos compartido los secretos de reparación de nuestro equipo de desmontaje, escritores técnicos y experimentados técnicos de reparación independientes para los teléfonos Samsung, los teléfonos Pixel y los teléfonos Android, en general. Hoy abordamos el gigante de la corriente principal, el progenitor de los teléfonos con grandes pantallas planas, el iPhone.

Aunque resulta que sabemos mucho sobre cómo es el interior de los iPhones, no arreglamos los teléfonos de los clientes, y no podemos saber cómo funciona cada tipo de reparación. ¿Nos hemos olvidado algo? Comenta la entrada, búscanos en las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram) o envíame un correo electrónico: kevin at ifixit dot com.

Reparación de un iPhone: lo básico 

Removing the battery from an iPhone X

Los iPhones se diferencian de otros smartphones por su analogía y ubicuidad. 


Aunque hay una buena gama de modelos de iPhone en los bolsillos de la gente en un momento dado, se trata más de una docena de objetos estrechamente relacionados que de cientos y cientos de dispositivos Android distintos. Por ello, la disponibilidad de piezas -de Apple, de recicladores/rehabilitadores y de terceros fabricantes- es mucho mayor. Hay más talleres que están dispuestos a reparar un iPhone, porque es probable que tengan las herramientas, las piezas y los conocimientos necesarios para hacerlo. Sobre todo, hay un bucle de retroalimentación positiva entre estas características y el valor de reventa de los iPhones, incluso los más antiguos: a menudo vale la pena el coste de arreglar un iPhone, porque normalmente se puede vender por más si funciona.

Para las reparaciones más profundas, a nivel de placa, y la recuperación de datos, también existe un ecosistema apenas subterráneo de esquemas que permite a aquellos con la habilidad necesaria hacer reparaciones que Apple no ofrece.

Por último, debido a que Apple tiene su propia flota de reparadores, proveedores de servicios autorizados, centros de servicio autorizados y, últimamente, miembros del Programa de Reparación Independiente, por lo general hace que los teléfonos estén destinados a tener sus pantallas y baterías reemplazadas, y ocasionalmente otras partes, también. Muchos otros teléfonos requieren un desmontaje casi completo para reemplazar sus pantallas, o esconden la batería bajo un montón de piezas y conectores.

“De todos los smartphones que he abierto y arreglado, el iPhone encabeza la lista de mis teléfonos favoritos para trabajar”, escribió Arthur Shi, redactor técnico de iFixit.  “Soy el que más confía en poder arreglar un iPhone con éxito sin romper nada más. Creo que es una combinación del procedimiento de apertura, la disposición de los componentes, la modularidad y el uso (relativamente) mínimo de adhesivo para mantener los componentes internos en su lugar. Simplemente se siente más robusto para trabajar en comparación con los Androides”.

Esto plantea la cuestión de por qué los iPhones reciben habitualmente una puntuación de 6 sobre 10 de reparabilidad durante nuestros desmontajes (al menos por ahora). En parte, se trata de la simple matemática de una escala de calificaciones: en el extremo superior, está el Fairphone, que se puede reparar por diseño, y los teléfonos Android más antiguos, en los que la batería se desprende sin necesidad de herramientas. La otra parte, más triste, es que 6 de 10 es una puntuación bastante saludable para un smartphone moderno. El buque insignia de Samsung, el Galaxy S20 Ultra, obtuvo recientemente un 3 sobre 10. Otros diseños más extraños, como el Moto Razr, obtienen una puntuación más cercana a… uno.

Breve historia del diseño del iPhone 

Removing the Touch ID cable from an iPhone 5s with tweezers.

Consejos de reparación

Removing the camera module from an iPhone XS with tweezers.
  • No tienes que volver a aplicar adhesivo para sujetar la pantalla cuando vuelvas a montar el teléfono después de una reparación. Perderás la resistencia al agua, pero la pantalla se mantendrá.
  • Algunos componentes de un iPhone no se pueden sustituir con éxito sin que un técnico autorizado por Apple ejecute un programa de diagnóstico (es algo que nos preocupa). Si sustituyes una pantalla de un iPhone con un botón Touch ID o un sensor Face ID, tienes que transferir esos componentes de ID al nuevo iPhone para que funcionen. 
  • Incluso si transfieres con éxito esos componentes de identificación, las baterías y las pantallas activan advertencias en los iPhones más recientes (XR para las baterías, 11 para las pantallas) sobre su autenticidad. También pierden algunas funciones, ya que las baterías ya no informan de su estado, y las pantallas pierden su función de corrección de color True Tone
  • Mantener los tornillos organizados es muy importante cuando se trabaja en un iPhone. Algunos modelos son susceptibles de sufrir “daños por tornillos largos”, donde los tornillos demasiado largos pueden hundirse en la placa lógica y destruir el cableado (trazas) que conecta los circuitos críticos. 
  • Si el cristal trasero de tu iPhone se agrieta sin afectar a la cámara, la carga y otras funciones esenciales, la mejor solución es probablemente cubrirlo con una carcasa opaca o una película adhesiva. Desde el iPhone 8, la sustitución del cristal trasero es un procedimiento tedioso y largo que corre el riesgo de enviar fragmentos de cristal recubiertos de pegamento por todas partes. Como alternativa, puedes reemplazar toda la carcasa, utilizando una de las  guías de autor de terceros en nuestro sitio.
  • Algunos problemas del iPhone parecen ser componentes, pero en realidad son fallas más profundas de la placa lógica. Un icono de altavoz gris en el iPhone 7, por ejemplo, es más a menudo un punto único en un solo chip de audio, saltado fuera de lugar por el diseño de ese largo y ligeramente doblado iPhone (a veces llamado un problema de “Audio IC”). Lo mismo ocurre con la “enfermedad táctil” del iPhone 6.
  • Si estás tratando de arreglar un teléfono que tiene Bloqueo de Activación, no te permitirá configurar el teléfono sin la contraseña de iCloud de alguien. Detente. No vale la pena tu tiempo, a menos que lo hagas por la experiencia o los experimentos de reparación. Puedes pasar mucho tiempo buscando soluciones al bloqueo de activación, pero ninguna de ellas funciona realmente.    

¿Qué me he olvidado? ¿Qué consejo le darías a alguien que intenta arreglar un iPhone, ya sea en general o específico para un modelo en particular? Comenta a continuación, etiquétanos en las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram) o házmelo saber directamente: kevin at ifixit dot com. 

Créditos: Este artículo fue escrito por nuestro editor Kevin Purdy y traducido por Mariana Roca