Resolución de Problemas del iPod 5ª Generación (Video)

[summary]El iPod de 5ª Generación (iPod Video) es el primer iPod de tamaño completo en tener varias opciones de color de carcasa (negro o blanco). La resolución de problemas de este iPod es particularmente compleja, pero hemos hecho que sea lo más fácil posible a continuación.[\/summary]

Hagas lo que hagas, no logras que tu iPod se encienda.

Antes de adentrarte en las entrañas de tu iPod, comprueba que el interruptor de bloqueo no esté activado. Si el interruptor de bloqueo está en la posición de encendido, el iPod ignorará cualquier entrada en la click wheel y no hará nada. Si el problema de tu iPod no se soluciona tan fácilmente, sigue leyendo.

Si tu iPod no se enciende, especialmente si no se ha utilizado recientemente, es posible que simplemente tenga la batería agotada. Conecta tu iPod a tu ordenador o al adaptador de corriente y comprueba si sucede algo. Lo ideal es que el iPod reconozca que ha sido conectado a una fuente de alimentación y cargue su batería. Si ya no carga, la batería debe ser sustituida. Vendemos baterías tanto para iPod Video de 30 GB como de 60/80 GB.

Es posible que parezca que no ocurre nada porque la pantalla está defectuosa. Si acercas el iPod al oído, deberías poder escuchar el disco duro girando. Si el iPod parece funcionar correctamente pero no se ve nada, es posible que la pantalla esté defectuosa y deba ser sustituida.

Si el iPod no hace nada al conectarlo a un ordenador, el problema probablemente resida en la placa lógica. Disponemos de placas lógicas y ofrecemos las instrucciones para instalarlas.

Si la click wheel no está colocada correctamente, es posible que el iPod no arranque. Asegúrate de que la pestaña de la click wheel esté completamente bajada para garantizar una conexión firme.

Tu iPod se enciende y parece funcionar, pero cuando conectas auriculares o altavoces, el audio no se reproduce correctamente.

Es poco probable que tus auriculares o altavoces estén defectuosos, pero vale la pena descartarlos como origen del problema al principio. Prueba tu iPod con otro par de auriculares o altavoces para asegurarte de que el problema reside en el iPod.

La causa más probable de los problemas de salida de audio en los iPods es una toma de audio defectuosa. Vendemos las tomas de auriculares para modelos delgados (30 GB) y gruesos (60/80 GB), y ofrecemos guías gratuitas para su sustitución.

Tu iPod muestra el mensaje "Use iTunes para restaurar" al iniciar

¡No suele ocurrir que Apple dé instrucciones específicas sobre cómo solucionar un problema! Restaurar el iPod borrará todo su contenido, así que asegúrate de guardar todo lo que hay en el iPod en otro lugar antes de restaurarlo. Para restaurar, conecta tu iPod a un ordenador que tenga iTunes instalado. Al conectarlo, puede aparecer un mensaje informándote de que el disco duro está dañado o en modo recuperación. Si aparece uno de estos mensajes, haz clic en el botón "Restaurar" y sigue las instrucciones. Si no aparece ningún mensaje emergente, haz clic en "Restaurar" en la página de resumen del iPod (haz clic en el icono de tu iPod en el menú de la izquierda para encontrar esta página). Sigue las instrucciones para restaurar. Si tu iPod muestra el mensaje "Please wait. Very Low Battery", déjalo enchufado. Esto carga el iPod lo suficiente como para poder restaurarlo. Si el iPod se queda bloqueado en esta pantalla durante largos periodos de tiempo, es posible que necesites una batería nueva.

También es posible que el icono del iPod triste sea causado por un cable del disco duro defectuoso. En este caso, volver a conectar o sustituir el cable del disco duro es una buena idea.

Si la click wheel no está colocada correctamente, es posible que el iPod muestre esta pantalla. Asegúrate de que la pestaña de la click wheel esté completamente bajada para garantizar una conexión firme.

Si comprobar las conexiones no funciona, es posible que tengas un disco duro defectuoso. Si no se envía información al iPod desde el disco duro, ¡el iPod se queda bastante infeliz! Nota: Los iPod Video tienen conectores únicos y solo funcionarán discos duros específicos. Explora nuestros discos duros y consulta nuestra página de identificación de iPod para ver discos compatibles.

Si intentar restaurar el iPod y diagnosticar el disco duro y las conexiones no soluciona el problema, el fallo probablemente sea la placa lógica.

El iPod muestra la imagen de un iPod triste cuando se enciende.

A veces, un reinicio y una restauración pueden solucionar un iPod triste. Conecta tu iPod a tu ordenador y utiliza iTunes para restaurarlo. Restaurar el iPod borrará todo el contenido, así que asegúrate de guardar todo en otro lugar antes de restaurar. A veces puede ser necesario restaurar el iPod varias veces antes de que funcione correctamente. Si no puedes restaurar tu iPod con iTunes, puedes realizar un reinicio forzado. Los iPod de 5ª generación pueden reiniciarse forzosamente encendiéndolos mientras mantienes presionados los botones de menú y de reproducción/pausa. Esto debería resultar en una pantalla oscura rápida seguida del gráfico de arranque estándar de Apple.

También es posible que el icono del iPod triste sea causado por un disco duro defectuoso o mal conectado. Si no se envía información al iPod desde el disco duro, ¡el iPod se queda bastante infeliz! Nota: Los iPod Video tienen conectores únicos y solo funcionarán discos duros específicos. Explora nuestros discos duros y consulta nuestra página de identificación de iPod para ver discos compatibles.

Otro posible problema es la conexión de la batería a la placa lógica (sin embargo, una batería defectuosa no debería causar este error). Para probar esto, desconecta con cuidado la batería y vuelve a conectarla a la placa lógica.

Si restaurar el iPod y diagnosticar el disco duro y la conexión de la batería no soluciona el problema, el icono del iPod triste probablemente sea causado por un problema en la placa lógica. No hay mucho que resolver aquí. Básicamente, la única opción es sustituir la placa lógica.

El iPod muestra la imagen de una carpeta al encenderse.

Uno de los mejores métodos para diagnosticar un disco duro que falla es escuchar el disco. Si acercas el iPod al oído, deberías escuchar el zumbido suave del giro del disco duro. Cualquier chasquido fuerte o sonido de fricción puede significar que el disco de tu iPod está fallando. Si no escuchas nada, el disco no está recibiendo energía o está muy dañado y no puede arrancar.

Una forma posible de predecir si el disco duro o el cable son los culpables es observar qué sucede cuando el iPod intenta arrancar. Si el iPod pasa del logotipo de Apple al icono de la carpeta casi de inmediato, lo más probable es que el cable sea el causante. En este caso, volver a conectar o sustituir el cable del disco duro es una buena idea. Si el iPod se queda bloqueado en la pantalla de Apple durante unos segundos antes de mostrar el icono de la carpeta, probablemente el problema sea el disco duro y deba ser sustituido.

Nota: Los iPod Video tienen conectores únicos y solo funcionarán discos duros específicos. Explora nuestros discos duros y consulta nuestra página de identificación de iPod para ver discos compatibles.

El iPod se queda bloqueado en el logotipo de Apple o se reinicia continuamente.

Esta es probablemente la causa, y la placa lógica debe ser sustituida.