Aspectos básicos
Antes de intentar desmontar el dispositivo o realizar pasos de reparación complejos, prueba primero algunos pasos básicos de resolución de problemas...
- Verifica que el iPad no esté experimentando problemas de pantalla: asegúrate de que tu iPad no tenga un problema de pantalla y que realmente se esté apagando y reiniciando. Busca señales de que el iPad se apaga, como la aparición del logo de Apple después de apagarse. Si descubres que el iPad no se apaga completamente, el problema puede ser tu pantalla.
- Comprueba tu fuente de carga: La mayoría de los iPad requieren un adaptador de corriente de 10-12 W o superior para cargarse de forma fiable. Revisa el cargador que estás usando para cargar tu iPad y asegúrate de que no sea un adaptador de 5 W más pequeño.
- Reinicia tu iPad: En los pasos básicos de resolución de problemas, uno de los primeros pasos que debes dar es reiniciar tu dispositivo.
- Para iPad con Face ID o Touch ID en el botón de encendido: Pulsa y suelta el botón para subir el volumen, después pulsa y suelta el botón para bajar el volumen. A continuación, mantén pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga en negro y vuelva a aparecer el logo de Apple.
- Para iPad equipados con un botón de inicio, mantén pulsados simultáneamente el botón de inicio y el botón de encendido hasta que la pantalla se apague por completo. Suelta el botón de encendido, pero sigue manteniendo pulsado el botón de inicio hasta que la pantalla se vuelva a poner en negro y aparezca de nuevo el logo de Apple.
- Libera espacio de almacenamiento: Si el almacenamiento de tu iPad está lleno o casi lleno, el sistema no tendrá espacio para ejecutar procesos en segundo plano, lo que puede causar que iPadOS se vuelva inestable. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPad.
- Quita cualquier funda magnética: La mayoría de los modelos de iPad posteriores al iPad 2 tienen un sensor Hall integrado en el bisel para fundas inteligentes, como la Apple Folio, y detecta principalmente cuando el dispositivo está cerrado. Si los imanes se desalinean o el iPad detecta un imán potente, esto puede causar problemas en el funcionamiento del iPad.
Errores de software
Solución: actualizar a la versión más reciente de iPadOS
Los errores temporales del sistema pueden hacer que tu iPad se bloquee inesperadamente. Intenta actualizar tu iPad a la versión más reciente de iPadOS.
Actualizar a través de los ajustes del sistema de iPadOS
Si tu iPad es lo suficientemente estable para actualizarse a través de Ajustes, ve a Ajustes > General > Actualización de software. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y conecta tu iPad a una fuente de alimentación para mantenerlo cargado durante la actualización. Una vez que la actualización se complete, comprueba si el dispositivo es más estable.
Actualizar a través de Finder en macOS
Si tu iPad no es lo suficientemente estable para actualizarse por sí solo, puedes intentar actualizarlo usando un Mac con macOS Catalina o posterior.
- Conecta tu iPad a tu Mac usando el cable apropiado.
- Abre la aplicación Finder en tu Mac. (Si se te solicita, introduce el código de acceso de tu iPad.)
- Selecciona tu iPad desde la barra lateral izquierda de la ventana del Finder bajo Ubicaciones, y luego haz clic en la pestaña General.
- Haz clic en Buscar actualización. Si hay una actualización disponible, haz clic en Descargar y actualizar. Mantén tu iPad conectado hasta que la actualización finalice y el dispositivo se reinicie.
Actualizar a través de Windows
Si no tienes un ordenador que ejecute macOS, puedes actualizar tu iPad a través de Windows.
- Abre la Microsoft Store en tu PC con Windows y descarga la aplicación Dispositivos Apple.
- Conecta tu iPad a tu ordenador usando el cable apropiado. (Si se te solicita, introduce el código de acceso de tu iPad.)
- Abre la aplicación Dispositivos Apple en tu ordenador y selecciona tu iPad desde la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña General, luego haz clic en Buscar actualización. Si hay una actualización disponible, haz clic en Descargar y actualizar. Mantén tu iPad conectado hasta que la actualización finalice y el dispositivo se reinicie.
Problema con la batería
Solución: Inspecciona y sustituye la batería si es necesario
Si tu dispositivo fue reparado recientemente y este síntoma surgió después, es posible que el conector de la batería se haya dañado durante la reparación. Es por esto que todas las guías de reparación de iFixit que requieren aislar la batería incluyen advertencias sobre el posible daño al conector de la batería. Este daño puede causar varios síntomas diferentes.
- Este problema es específico de los iPad que tienen las conexiones de la batería situadas en la parte inferior de la placa lógica. Los modelos Mini generalmente no se ven afectados por este problema.
- Para solucionar este problema, tendrás que retirar la placa lógica. Prepárate para un proceso largo. Si es necesario, consulta la guía para tu modelo específico.
- Asegúrate de que todas las clavijas no estén dobladas. Si están dobladas, dobla suavemente la clavija afectada para devolverla a su forma original. Es posible que puedas solucionarlo de esa manera. Sin embargo, si el daño es grave, es posible que debas sustituir el conector de la batería. Esto requiere habilidades de soldadura que quizás no tengas. Si careces de esta habilidad, cualquier taller especializado en reparaciones a nivel de placa debería poder hacerlo por ti.
- Estas clavijas suelen transportar datos de la batería. Cuando el iPad no está seguro del nivel de carga de su batería, puede reiniciarse, mostrar niveles de carga impredecibles o apagarse bruscamente.
Problema de la placa lógica
Solución: Inspecciona y, si es necesario, sustituye la placa lógica
La placa lógica del iPad sirve como centro neurálgico de su funcionamiento. Los componentes pequeños de la placa pueden haber fallado o haberse dañado, causando este problema.
- El daño de la placa puede ocurrir por contacto con líquidos, descargas eléctricas, una caída fuerte o incluso por meterla repetidamente en tu mochila. Inspecciona tu placa en busca de signos de flexión, manchas de líquido, quemaduras o componentes sueltos. Si notas daños por líquido, el mejor curso de acción es limpiarla.
- Puedes inspeccionar la placa lógica de tu iPad siguiendo la guía de placa lógica adecuada para tu modelo.
- Sustituir la placa lógica suele ser la solución más práctica para alguien que hace sus propias reparaciones.
- Si te sientes particularmente curioso, puedes reparar las piezas y chips diminutos de la placa usando microsoldadura. Es un arte en sí mismo, pero un esfuerzo que merece la pena para quienes son aventureros. ¿Te interesa? ¡Echa un vistazo a este vídeo de introducción! El canal de YouTube de Jessa también es fantástico y tiene un montón de vídeos de reparación en tiempo real. Si no te sientes cómodo haciendo esta reparación por ti mismo, ¡quizás puedas encontrar un taller local que pueda ayudarte!
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