Resolución de Problemas del Mando Inalámbrico Xbox One 1697
Página de resolución de problemas para el Mando Inalámbrico Xbox One.
El mando no se conecta a la consola
«Quiero navegar por mi Xbox One, pero el mando se niega a conectarse o no mantiene la conexión durante mucho tiempo».
Batería baja
Es posible que la batería esté baja. Si el nivel de carga es insuficiente, la intensidad de la señal inalámbrica del mando puede ser débil y, por tanto, no conectarse a la consola. Debes cambiar las pilas.
Interferencia de otro dispositivo inalámbrico
La causa de los problemas de conexión podría ser una interferencia de señales. Prueba a apagar los dispositivos inalámbricos cercanos y vuelve a conectar el mando.
Demasiados mandos conectados
Asegúrate de no tener conectados más de ocho mandos. Ese es el límite de la consola Xbox One.
Mando inactivo
Si dejas el mando sin usar durante más de quince minutos y al volver no responde, es posible que tengas que volver a encenderlo.
Mando fuera de alcance
El alcance de la señal del mando de Xbox One es de 9.1 metros (30 pies). Asegúrate de estar dentro de este rango.
Mando desincronizado
Si has sincronizado el mando con otro dispositivo, tendrás que volver a sincronizarlo con la consola. Para ello, enciende la Xbox One y mantén presionado el «botón de sincronización» del mando. Simultáneamente, mantén presionado el «botón de sincronización» de la consola hasta que la luz del mando empiece a parpadear rápidamente. Una vez que esto ocurra, suelta los botones de sincronización. Después de unos cinco o diez segundos, el mando debería conectarse.
Por último, apaga el router inalámbrico durante unos segundos y vuelve a encenderlo.
El micrófono impide la conexión
Algunas personas han informado de que el mando no se conecta si hay auriculares con micrófono enchufados. Desconecta el micrófono y vuelve a intentar la conexión. Una vez establecida la sincronización, vuelve a conectar el micrófono si es necesario.
El mando no se enciende
«Por mucho que intente conectar o sincronizar el mando, no se enciende».
Batería baja
Es posible que la batería esté baja. Si el nivel de carga es insuficiente, la intensidad de la señal inalámbrica del mando puede ser débil y, por tanto, no conectarse a la consola. Debes cambiar las pilas.
Batería agotada
Es posible que tu batería esté totalmente agotada. Conecta el mando a la consola mediante un cable USB. Para comprobar el estado de carga de la batería, pulsa el botón Xbox para acceder a la pantalla de inicio; verás el nivel de carga en la esquina inferior derecha.
Cable de carga defectuoso
Es posible que el cable de carga esté dañado y no cargue el mando en absoluto. Si es así, tendrás que comprar un cable nuevo.
Botones pegajosos
«Uno o varios botones del mando tardan más de lo normal en volver a su posición inicial».
Acumulación de suciedad
Es posible que haya una pequeña acumulación de suciedad o restos de bebidas azucaradas dentro del mando. Consulta nuestra guía de Sustitución de botones para acceder a ellos y limpiarlos o cambiarlos.
Joystick defectuoso
«No puedo navegar correctamente por mi Xbox One».
Acumulación de residuos
Es posible que el joystick se pegue o no gire correctamente. Consulta la guía de Sustitución de joystick para acceder a los joysticks y limpiarlos o cambiarlos.
Joystick roto
Es posible que hayas jugado con demasiada intensidad y que uno o ambos joysticks estén doblados o rotos. Consulta la guía de Sustitución de joystick para ver cómo volver a tus hábitos de juego intensivos en poco tiempo.
El mando no vibra
«Cuando juego, el mando se niega a vibrar».
Ajustes de vibración desactivados
Asegúrate de que la función de vibración esté activada. Puedes comprobarlo en los ajustes del juego al que estés jugando.
Batería baja
Si la batería está baja, es posible que el mando no vibre para ahorrar energía. Cambia las pilas o carga el mando.
La vibración podría no ser compatible con el juego
Prueba a usar otro mando en el juego al que estés jugando. Si el mando sigue sin vibrar, lo más probable es que el juego no sea compatible con esta opción.
Motor de vibración defectuoso
Si has probado todo lo anterior y el mando sigue sin vibrar, puede haber un problema con el motor de vibración. Prepara el destornillador, porque necesitarás la guía de Sustitución del motor de vibración del gatillo.
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