Líneas horizontales en la pantalla de TV Samsung

Nunca está de más comenzar con los chequeos casi insultantemente obvios, pero son baratos, así que profundicemos. Este es el lugar más fácil para comenzar.

• Desconecta tu televisor durante 60 segundos. No lo apagues.
• Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos durante esa cuenta regresiva de 60 segundos. después de que se desenchufa.
• Cuenta lento en esos 60 segundos o usa un reloj.
• Vuelve a enchufar tu televisor y verifica que haya una imagen clara. Si funciona, ya está.
• Si no, ves al siguiente paso.

Una verificación rápida es realizar una prueba de imagen si tu televisor tiene esa función. Dado que esa prueba usa una imagen almacenada en el televisor, si aparecen líneas horizontales en él, sabrás que probablemente se trate de un problema de hardware, especialmente si las líneas aparecen en el mismo lugar que en las imágenes de fuentes externas. Si no tienes esa característica, ves al siguiente paso. Ten en cuenta que si las líneas desaparecen mientras ingresas a este modo, ¡es una buena noticia! Es mejor verificar esto con la imagen de prueba.

Televisores de 2014 y anteriores

Los pasos son los siguientes:

• Enciende la televisión.
• Presiona Menú en tu mando a distancia
• Selecciona Soporte en el menú.
• Selecciona Autodiagnóstico en el menú.
• Selecciona Prueba de imagen en el menú.
• Echa un vistazo, ¿se han ido las líneas? Si es así, entonces el problema es uno de los dispositivos o conexiones externas.

Televisores de 2015 y posteriores

Los pasos son los siguientes:

• Enciende la televisión.
• Selecciona Configuración en la pantalla.
• Selecciona Soporte en la Configuración.
• Selecciona Cuidado del dispositivo
• Selecciona Autodiagnóstico
• Selecciona Prueba de imagen
• Echa un vistazo, ¿se han ido las líneas? Si es así, entonces el problema es uno de los dispositivos o conexiones externas.

Samsung ofrecerá ayuda para restablecer varias configuraciones, dadas las causas habituales de estas líneas, es posible que no sean útiles, pero no hay daño en verificar. Si las líneas desaparecieron en las imágenes de prueba, sabrás que el problema está fuera de tu televisor. Si las líneas aún están allí, puedes omitir "Problemas de conexión o dispositivo", ya que es probable que el problema sea tu televisor.

[comment]soluciones[/comentario]

Muy ocasionalmente, el problema puede deberse a la fluctuación del voltaje en tu suministro de CA. El culpable habitual es un protector contra sobretensiones. Para verificar esto, conecta el televisor directamente a un tomacorriente de pared y mira si el problema desaparece. Si es así, reemplaza el protector contra sobretensiones. Si no, continúa con el siguiente paso.

Es útil restablecer todos los dispositivos fuente conectados, como decodificadores de cable, Fire Sticks, etc. Esto podría solucionar el problema de las líneas horizontales y es bastante simple de hacer.

Las entradas HDMI pueden tener problemas que estropearán la señal de video. Hay dos puntos principales de fallo: las tomas de entrada y los cables. Comprueba la pantalla después de cada uno de estos.

• Primero, desconecta y vuelve a conectar cada cable HDMI en ambos extremos: el extremo del televisor y el otro dispositivo conectado. Haz esto para cada dispositivo que esté conectado a tu televisor.
• Usa un cable en buen estado y cámbialo por el cable de una fuente en particular. A ver si eso ayuda. Haz esto a su vez para cada fuente que tengas. Si este intercambio soluciona un problema, obtén un cable de reemplazo e instálalo.
• Ocasionalmente, los cables HDMI no certificados causarán problemas de esta manera. Lo mejor es utilizar cables certificados.
• Algunos modelos más nuevos tendrán un modo de prueba HDMI. Puedesverificar los cables en busca de fallos usando esta configuración.

Si tu televisor no está configurado para actualizar automáticamente su software/firmware, puede causar un funcionamiento errático. Realizar una actualización manual es otro paso que puede tomar para eliminar una posible causa. Dada la inestabilidad ocasional de las actualizaciones basadas en Wi-Fi, si es posible, realice esto utilizando una fuente cableada o, si es posible, utilizando una unidad flash en un puerto USB del televisor. El soporte de Samsung tiene detalles adicionales, especialmente para televisores más antiguos.

Si probaste la actualización y no tuvo efecto, o no funcionó, el último paso es un restablecimiento de fábrica. Antes de hacer esto, haz un registro de las diversas configuraciones que has modificado, ya que este reinicio borrará todo. Tu televisor tendrá todas las configuraciones predeterminadas de fábrica y, si esto soluciona el problema de las líneas horizontales, todavía tendrás algo de trabajo. restaurar tu configuración anterior. Realiza el restablecimiento de acuerdo con las instrucciones que vienen con tu televisor.

Si eso falla, ahora tienes una opción.

• Si tu televisor está en garantía: PARA AQUÍ. Consulta el soporte de Samsung y haz arreglos para que un técnico te visite o puedes llevar el dispositivo.
• Si tu televisor no está cubierto por la garantía, puedes continuar y ver si puedes reparar el televisor verificando sus componentes internos.

Ahora pasamos al área donde se desprende la espalda, por así decirlo. No es tan complicado como parece, y puedes verificar si hay una falla en la placa principal (lo primero a continuación) sin abrir nada todavía. Si puedes usar un destornillador y puedes usar un multímetro (aquí se explica cómo), puedes hacerlo. También es valioso conectarse a tierra para no dañar ninguna de las placas del televisor con electricidad estática. Aquí hay algo de información.

Todavía puede usar tus ojos incluso si no puedes o no quieres usar un multímetro. Los componentes quemados, sobrecalentados o defectuosos aparecen incluso más a la vista que en el medidor a veces.

• Estás buscando principalmente signos de falla en las placas y reemplazarás la placa como una unidad.
• Recuerda que hay áreas de alto voltaje algo expuestas en la placa de alimentación. Si hay que hacer medidas de tensión:
  • Usa el sentido común y, cuando sea posible, usa una mano a la vez para realizar las mediciones.
  • Primero conecta a tierra, luego con una mano verifica la conexión de alto voltaje o el punto de medición.
  • Los cables de prueba con clips aislados en tu multímetro serán de gran ayuda con esto.

Si no te sientes cómodo realizando comprobaciones internas, puedes hacer que un técnico lo compruebe. Simplemente tratar de reparar en lugar de simplemente tirarlo es una excelente manera de hacerlo.

Existe la posibilidad de que esto sea causado por un puerto de entrada en la placa principal y una verificación rápida es ver si el problema desaparece si cambia las entradas. Este es el punto en el que tendrá lugar el cambio de las comprobaciones de la caja cerrada a la apertura del televisor, si descubres una entrada defectuosa en la placa principal y estás dispuesto a reemplazar la placa. Aquí están los pasos:

• Conecta la entrada que ha estado viendo (con líneas) en otro puerto de entrada.
• Si el problema desaparece, invierte el proceso y mira si reaparece, pero usa un cable en buen estado para verificar absolutamente que sea un puerto defectuoso en la placa principal o una fuente defectuosa.
• Si el problema sigue igual, prueba con otra fuente en el puerto original y mira si el problema desaparece. Si lo hace, el problema está en tu fuente.
• Si obtienes los mismos resultados para ambas fuentes (líneas en un puerto, pero ninguna línea en otro), es necesario reemplazar la placa principal o, si no te importa una solución alternativa, simplemente no uses esa entrada. Puedes decidir si quieres hacer el reemplazo tú mismo. No muy duro en general.
• Si las líneas nunca cambiaron, continúa con el siguiente paso.

Aquí es donde debemos abrir el caso para seguir adelante. La suciedad puede causar tanto malas conexiones como problemas de sobrecalentamiento. Una buena limpieza es de gran ayuda y facilitará los siguientes pasos. Puedes ver más fácilmente los componentes defectuosos y los cables que desconectes no se ensuciarán.

• Asegúrate de que el televisor esté desenchufado.
• Abre el panel posterior. (Esto varía de una unidad a otra; algunas unidades más nuevas ni siquiera usan tornillos y deben abrirse).
• También debes intentar conectarte a tierra tu mismo y la unidad cuando hagas esto, ya que las cargas estáticas pueden acumularse tanto con el cepillo como con el aire comprimido (algo poco probable).
• Darle una buena limpieza a todo, con aire comprimido si es posible.
• Ir al siguiente paso. También podrías ocuparte de los cables mientras el televisor está abierto.

Incluso antes de probar las distintas placas, simplemente desconectar cada cable y volver a conectarlo a veces puede solucionar el problema. Especialmente importantes en este paso son el cable plano o los cables que se extienden entre una placa pequeña llamada placa T-Con y la placa principal. También son importantes los cables entre la placa T-Con y el panel LCD.

• Primero, asegúrate de que el televisor esté desenchufado.
• Desconecta y vuelve a conectar cada cable uno a la vez.
• Es posible que desees limpiar los contactos de los cables planos con un borrador de lápiz antes de volver a insertarlos.
• Tómate su tiempo y se amable. La mayoría de los cables se colocarán cómodamente en un solo lugar, pero no está de más hacer una pequeña marca cerca de cada uno a medida que completas el paso de desconexión y reconexión.
• Después de hacer esto, conecta el equipo y mira si ahora tiene una imagen limpia. Si es así, ya está; si no, ves al siguiente paso.

Como este tipo de problemas ocasionalmente pueden estar asociados con la placa T-Con, y es la placa menos costosa de reemplazar, es un lugar para verificar primero. Ten en cuenta que las fallas de T-Con tienden a afectar a toda la pantalla, por lo que si solo ve unas pocas líneas en un área de la pantalla, es probable que esta no sea la solución. Probablemente sea un problema del panel.

Si las líneas son repetitivas en toda la pantalla, entonces T-Con es una apuesta razonable. Debido a que la placa T-Con envía señales a todo el panel de manera secuencial, una falla de T-Con generalmente se manifestará de manera repetitiva. Como ya revisaste los cables, podrías reemplazar la placa T-Con. Sin embargo, ten cuidado, las líneas horizontales son más probables de una falla del panel.

Con frecuencia, las líneas horizontales, especialmente en una parte de la pantalla, se pueden rastrear hasta un panel LCD defectuoso. Esta puede ser una reparación muy costosa, así como una tarea algo complicada de realizar, pero no te desesperes. Hay una solución alternativa disponible que requiere algo de habilidad pero puede restaurar tu televisor casi a la gloria original. Recorrámoslo un poco.

Si tienes una sola línea negra que cruza la pantalla, puede ser una falla de unión en el panel que se puede arreglar con presión adicional en el borde. Intenta apretar suavemente el bisel alrededor del borde del televisor alineado con cada extremo de la línea a lo largo de la pantalla. Si desaparece, es posible que puedas repararlo de manera más permanente aplicando un poco de cinta adhesiva a la pantalla debajo del bisel para que se produzca una pequeña cantidad de presión adicional allí y lo mantenga en contacto.

Existe una solución para un mayor número de líneas que requiere un poco de destreza y paciencia, pero tiene un resultado sorprendente. Si estás de acuerdo con tener un televisor que aún funciona y que, en muchos casos, no se distinguirá del funcionamiento perfecto, pero en realidad no funcionará perfectamente, entonces es probable que la solución sea para ti.

Es probable que el problema sea una falla en uno de los chips de controlador integrados en tu panel. Estos son esencialmente irreparables, pero hay una manera de evitar los chips defectuosos para que otros chips puedan hacer "doble trabajo". A continuación hay enlaces a algunas demostraciones de soluciones.

Un enlace a un tutorial del proceso

Un enlace a una explicación del proceso

Líneas verticales de Samsung TV en pantalla

Un buen video general que lo guía a través de la solución de problemas de tu televisor Samsung (un poco largo)

https://www.lapseoftheshutter.com/samsun...