Resolución de Problemas de la PowerShot G7 X Mark II

La pantalla no se enciende al presionar el botón de encendido.

Si la batería no tiene carga, la cámara no se encenderá. Carga la batería en el adaptador, insértala y luego intenta encender la cámara.

Si la batería está cargada pero la cámara sigue sin encenderse, es posible que no esté bien insertada. Inserta la batería en la cámara asegurándote de que las placas doradas toquen los contactos dorados de la cámara. Luego, asegúrate de que encaje de forma segura bajo la pestaña roja.

Al usar los botones de la cámara, esta no responde.

Si los botones o diales de la parte superior de la cámara no responden o lo hacen solo a veces, es posible que los botones tengan suciedad u otro material debajo o alrededor. Sigue la guía de Sustitución de la cubierta superior de botones para desmontar la cubierta de control de la cámara y limpiarla.

Si la cámara no muestra ninguna señal de encendido, asegúrate de que la batería esté cargada e insertada correctamente. Si la cámara parece estar encendida pero otros botones o diales de modo no responden, es posible que se deba sustituir todo el ensamblaje de la cubierta de los botones.

Al presionar la pantalla, esta no responde.

A veces, los dispositivos electrónicos pueden no iniciarse correctamente. Reinicia el dispositivo e intenta usar la pantalla táctil de nuevo.

Una pantalla táctil dañada o agrietada puede impedir su funcionamiento. Por favor, consulta la guía de Sustitución de la pantalla LCD.

La tapa de la batería no mantiene la batería en su lugar para alimentar la cámara.

Si la tapa de la batería no se mantiene cerrada, es posible que el pestillo de liberación en el exterior de la cubierta no se haya deslizado de vuelta a su posición. Cierra la tapa mientras deslizas el pestillo hacia la posición de bloqueo.

La cámara sigue mostrando mensajes de error en la pantalla

Diferentes mensajes de error requerirán diferentes soluciones. La mayoría de los errores de este dispositivo se pueden resolver utilizando el sitio de soporte de Canon Canadá. Haz coincidir el mensaje con la solución indicada.