El cepillo de dientes no se enciende
No puede hacer que su cepillo de dientes se encienda.
Presione el botón de encendido
El botón superior es el botón de encendido y el inferior cambia el modo. El botón de modo no encenderá el cepillo de dientes, así que asegúrate de presionar el botón correcto. Si tu cepillo de dientes aún no se enciende, sigue leyendo.
Batería agotada/en mal estado
Es posible que simplemente tenga una batería agotada. Coloca tu cepillo de dientes en el cargador e idealmente las luces LED se encenderán, mostrando que se está cargando. Si ya no se carga, la batería debe reemplazarse por una nueva. Usa esta guía Reemplazo de batería.
El cepillo de dientes hace demasiado ruido
El cepillo de dientes hace mucho más ruido que cuando era nuevo.
Tornillo del actuador suelto
Lo más probable es que el tornillo del actuador esté suelto y deba ajustarse. Utiliza esta guía...
El cepillo de dientes se enciende pero el cabezal no se mueve
Puede escuchar que el cepillo de dientes emite un zumbido, pero el cabezal no se mueve.
Eje roto
El eje que se conecta al cabezal del cepillo de dientes puede estar roto. Será necesario reemplazarlo. Utiliza esta guía Reemplazo del eje.
El cepillo de dientes no se carga
El cepillo de dientes no se puede cargar.
El cargador no está enchufado correctamente
Verifica que el cargador esté enchufado correctamente a un tomacorriente y verifica si el tomacorriente proporciona carga.
El cargador puede estar roto
Si el cargador no puede cargar ningún cepillo de dientes, entonces el cargador en sí puede estar defectuoso. Verifica si el cargador está funcionando colocando el cepillo de dientes sobre el cargador. Si la luz de la batería del cepillo de dientes no se enciende, será necesario reemplazar el cargador. Utiliza esta guía...
Batería rota
Si el cargador funciona bien, la batería del cepillo de dientes puede estar rota y será necesario reemplazarla. Utiliza esta guía Reemplazo de batería.
El limpiador UV no se enciende
El limpiador UV provisto con el cepillo de dientes no se enciende.
El limpiador no está enchufado correctamente
Verifica que el cargador esté enchufado correctamente a un tomacorriente y verifica que el tomacorriente tenga carga.
Bombilla UV rota
Si el tomacorriente funciona bien, la bombilla UV del limpiador puede estar rota. Afortunadamente, la bombilla se puede reemplazar fácilmente. Utiliza esta guía Reemplazo de la bombilla de luz UV.
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46 comentarios
My uv works but the toothbrush charger only makes sounds when I put the toothbrush handle on it. But the charging light never lights up and the toothbrush doesn't turn on.
julie dozier - Contestar Compartir
Mine too : /
Branden Griffith - Contestar Compartir
My new diamond clean brush has been charging for well over 24hrs and is still flashing a green light (slowly) Is this normal? I was expecting a solid green light about six hours ago.
Matthew Smith - Contestar Compartir
Mine still lights up but won't turn on and when it's on the charger the lights light up and u can hear it charging. It randomly turns on by itself but will not turn on when I try to turn it on. It just turns on and off by itself. What can b wrong with it?
wanetta - Contestar Compartir
Did someone from Philips respond and explain what is happening with your sonicare? I am experiencing the same situation.
Thanks in advance for any feedback you might be able to provide.
Doug - Contestar Compartir