Resolución de Problemas de Nintendo 2DS

Si la pantalla superior de la Nintendo 2DS no se ilumina al encender el dispositivo, es posible que el panel de visualización o la placa madre estén defectuosos.

Debes determinar si la pantalla permanece negra debido a un problema con el panel de visualización. Asegúrate de que el LED de "encendido" en el lateral de la consola esté iluminado, para indicar que la pantalla debería estar encendida. Si el LED está encendido y la pantalla está en blanco, es posible que el panel de visualización esté roto. Sigue esta guía para sustituir la pantalla.

Debes determinar si la pantalla permanece negra debido a un problema con la placa madre. Asegúrate de que el LED de "encendido" en el lateral de la consola esté iluminado, para indicar que la pantalla debería estar encendida. Si el LED está encendido y la pantalla está en blanco, es posible que la conexión de la pantalla a la placa madre sea defectuosa. Sigue esta guía para acceder y sustituir la placa madre.

Si la pantalla táctil inferior de la Nintendo 2DS no responde al tacto de los dedos, es posible que la pantalla táctil o la placa madre estén rotas.

Debes determinar si la pantalla táctil no responde debido a un problema con la propia pantalla táctil. Si la pantalla táctil muestra imágenes como se espera, pero al usar un objeto que debería provocar una respuesta en la pantalla, como un dedo o un lápiz táctil, no causa ninguna respuesta, sigue esta guía para sustituir la pantalla táctil.

Debes determinar si la pantalla táctil no responde debido a un problema con la placa madre. Si la pantalla táctil no se enciende en absoluto, incluso cuando el LED de encendido está iluminado, es posible que la conexión a la placa madre sea defectuosa. Sigue esta guía para acceder y sustituir la placa madre.

Si los botones de gatillo de la Nintendo 2DS (los botones "L" y "R" en la parte superior izquierda y derecha de la consola) están atascados en la posición presionada, podría haber suciedad debajo de los botones o muelles defectuosos.

Si alguno de los botones de gatillo está atascado o no responde, es posible que haya algo debajo que impida que se activen correctamente. Sigue esta guía para acceder a los botones y buscar cualquier cosa que no deba estar ahí. Quita cualquier cosa que pueda estar bloqueando los botones.

Si el botón de gatillo L o R está atascado o no responde, los muelles que mantienen los botones en la posición de espera «arriba» podrían estar dañados o ausentes. Sigue esta guía para acceder a los botones y busca un pequeño muelle debajo de cada uno. Si no hay muelle, o no funciona, debe ser sustituido.

Si al encender la Nintendo 2DS el dispositivo no se enciende, la batería o la conexión de alimentación podrían estar defectuosas.
Si al encender la Nintendo 2DS, la luz de encendido se vuelve roja y luego se apaga con un sonido fuerte, esto podría ser causado por la conexión de la retroiluminación; esto impide que el sistema arranque.

Es posible que el dispositivo no se encienda debido a una batería defectuosa. Primero, asegúrate de que el dispositivo esté cargado y que el interruptor de encendido esté en la posición de "encendido". Si estas acciones no hacen que el "LED de encendido del dispositivo" se ilumine, es posible que la batería esté defectuosa. Sigue esta guía para quitar la batería. Prueba la batería con un voltímetro; si no hay voltaje, la batería está agotada y debe ser sustituida.

El dispositivo puede fallar al encenderse debido a una conexión de alimentación defectuosa. Primero asegúrate de que la batería no esté agotada, que el dispositivo esté cargado y que el interruptor de encendido esté en la posición de "encendido". Si estas acciones no hacen que el "LED de encendido del dispositivo" se ilumine, es posible que la conexión de alimentación sea defectuosa. Sigue la guía de sustitución del botón de gatillo para quitar la tapa trasera y acceder al cable de alimentación interno principal. Si el cable no está enchufado, tendrá que ser sustituido.

Es posible que el dispositivo tampoco logre encenderse por completo, con el LED azul parpadeando rápidamente al encenderse y apagarse, en 1 o 2 segundos. Intenta quitar la tarjeta SD y comprueba si la consola arranca correctamente. Si lo hace, podría ser que los contactos de la tarjeta SD estén sucios, tanto en la tarjeta SD como en el lector, que el adaptador de tarjeta SD a micro SD no esté bien sujeto (si estás usando uno), o que el sistema de archivos de la tarjeta SD esté corrupto. Conectar la tarjeta SD a un ordenador debería mostrar si existen problemas en el sistema de archivos y, por lo general, ofrecerte repararlos, dependiendo del sistema operativo.

Si el puerto de carga de la Nintendo 2DS no sujeta firmemente el cable de carga, el cable o el puerto de carga podrían fallar al cargar el dispositivo o causar daños en él.

El cable puede ser la razón por la que el cable de carga y el puerto de carga no conectan correctamente. Si el puerto de carga de la 2DS no sujeta adecuadamente el cable de carga, primero revisa el cabezal del cable. Si los contactos metálicos del cabezal están sueltos o cubiertos de cualquier tipo de suciedad, intenta apretarlos o limpiarlos, según corresponda.

El puerto puede ser la razón por la que el cable y el puerto no conectan correctamente. Si el cable está en buen estado pero la Nintendo 2DS sigue sin cargarse, sigue esta guía para acceder al puerto de carga internamente. Debe ser sustituido.