Resolución de Problemas del Microsoft Kinect

El Kinect no enciende a pesar de todos tus esfuerzos.

Comprueba si el Kinect está conectado firmemente a una toma de corriente.

Si lo has enchufado y sigue sin encender, intenta conectarlo a una toma de corriente diferente.

Revisa toda la longitud del cable de alimentación para ver si está dañado.

Si presenta daños, puedes intentar reparar el cableado empalmando los cables, lo cual puede ser bastante difícil. Puedes encontrar información sobre cómo empalmar cables en Dog chewed through Kinect USB Cable - help!

Si los tres pasos anteriores no solucionaron el problema, puede que se deba a una placa madre dañada.

Para sustituir la placa madre, puedes seguir esta guía

Cuando te mueves al borde de la pantalla, el Kinect no gira para seguir tu cuerpo.

Revisa los engranajes dentro del soporte y comprueba si pueden girar sin problemas. Si hay pelusa o suciedad atascada entre los engranajes, intenta quitarla con bastoncillos de algodón o pinzas. No intentes quitarla bruscamente para evitar dañar los engranajes.

Si los engranajes no están conectados o no están completos, es posible que necesites sustituir el sistema de engranajes.

Para sustituir el sistema de engranajes, puedes seguir esta guía.

En lugar de sustituir el motor, solo necesitarías seguir la guía hasta llegar a los engranajes.

Si los engranajes giran libremente y no parecen dañados, puede que el motor esté dañado.

Para sustituir el motor, puedes seguir esta guía.

Sin importar lo fuerte que hables o dónde lo hagas, el micrófono no responde a ningún comando.

La calibración ajusta los parámetros de audio dependiendo de la habitación donde se realice. Si has movido muebles después de calibrar tu Kinect, es posible que necesites volver a realizar la calibración del mismo.

Si el micrófono no captura ningún sonido sin importar lo que hagas, es posible que necesites sustituirlo por completo.

Para sustituir el micrófono, puedes seguir esta guía.

Sin importar cuánto te muevas, el Kinect no registra a ningún usuario.

Si hay suciedad o pelusa visible en las lentes, límpialas con un cepillo de cerdas suave para no rayarlas. Si tienen manchas, límpialas con un paño de microfibra, frotando con un movimiento circular. Si esto no elimina la mancha, aplica unas pocas gotas de solución limpiadora de lentes al paño (NO DIRECTAMENTE A LA LENTE) y continúa limpiando.

Si las cámaras están dañadas, ya sea con lentes rayadas o cámaras totalmente inoperativas, puede que sea necesario sustituirlas.

Para sustituir las cámaras, puedes seguir esta guía.

Si solo las lentes exteriores están agrietadas, puedes sustituir la carcasa siguiendo esta guía.