Resolución de Problemas del MacBook

El MacBook reemplaza al iBook, con un procesador Intel Core Duo o Core 2 Duo, conector de alimentación magnético MagSafe, cámara iSight integrada y pantalla panorámica de 13.3".

Tu ordenador no arranca.

Si tu adaptador de corriente está defectuoso, el ordenador funcionará con la batería, pero no se cargará. Si el nivel de carga de la batería es muy bajo, será difícil diagnosticar si el adaptador de corriente está defectuoso. La forma más sencilla de comprobarlo es tomar prestada una batería o un adaptador de corriente para probarlo en tu equipo. Si tienes el mismo problema con otro adaptador de corriente, lo más probable es que el problema sea la placa lógica.

Si tu ordenador emite tres pitidos, hay un problema de RAM. O bien no tienes suficiente memoria RAM para arrancar, o la RAM que tienes está defectuosa. Primero, accede (Core Duo o Core 2 Duo) a las ranuras de RAM y asegúrate de que tienes memoria RAM instalada. Si tienes dos microchips de RAM, primero vuelve a colocarlos e inténtalo de nuevo. Si esto no funciona, prueba con uno solo a la vez para ver si alguno de ellos impide que la máquina arranque. Si nada de esto funciona, es posible que tengas una placa lógica defectuosa.

Si tu placa MagSafe está defectuosa, no podrás encender el ordenador cuando esté enchufado a la pared. Puede que funcione o no con la batería y la luz del adaptador de corriente no se encenderá en absoluto (algunos adaptadores no tienen luces, por lo que esto puede no aplicarse a tu caso). Si es así, debes sustituir (Core Duo o Core 2 Duo) la Placa MagSafe.

Si sustituir la placa MagSafe y la batería no soluciona tu problema, entonces necesitas una sustitución (Core Duo o Core 2 Duo) de la placa lógica. Tenemos placas lógicas para todos los modelos de MacBook. Existen algunas variaciones dentro de velocidades de procesador específicas de las placas lógicas del MacBook. Por ejemplo, la placa lógica del Core Duo de 1.83 GHz tiene 2 opciones: conectores de disipador de calor de 3 o 4 paredes. La placa lógica del Core 2 Duo de 2 GHz tiene 2 opciones: Energy Star y no Energy Star. Asegúrate de leer la descripción de la pieza para garantizar que compras la placa lógica correcta para tu equipo. Selecciona tu modelo para ver las opciones de placa lógica: Core Duo, Core 2 Duo (Finales de 2006), Core 2 Duo (Mediados de 2007), Santa Rosa, Penryn, o Principios/Mediados de 2009.

Tan pronto como desenchufas el ordenador de una fuente de alimentación, se apaga.

Si tu batería está agotada, el ordenador funcionará bien con el adaptador de corriente, pero se apagará al desenchufarlo. Una batería agotada puede manifestarse de muchas formas: puede no aceptar carga (este síntoma particular también puede indicar un problema con la placa lógica), el ordenador puede no reconocer la batería, o la batería puede reconocerse como cargada pero no lograr alimentar el ordenador cuando el adaptador de CA está desconectado. Vendemos batería de reemplazo.

El MacBook reemplaza al iBook, con un procesador Intel, conector de alimentación magnético MagSafe, cámara iSight integrada y pantalla panorámica de 13.3".

El ordenador muestra el signo de interrogación parpadeante cuando no puede encontrar un sistema operativo arrancable. Esto podría deberse a que tu sistema operativo está corrupto, el ordenador no tiene suficiente memoria RAM o tu disco duro está fallando.

Intenta arrancar desde un CD con el sistema operativo. Ejecuta la Utilidad de Discos de Apple e intenta reparar el disco. También podrías probar DiskWarrior de Alsoft. Si esto falla, reinstala tu sistema operativo. Si puedes, borra el disco duro antes de reinstalar el sistema operativo.

Es posible que el disco duro se haya borrado, corrompido o dañado. Si el disco duro se ha borrado, formatéalo como HFS+ y reinstala el sistema operativo en él. Si está corrompido o dañado, necesitas sustituirlo (Core Duo o Core 2 Duo). Los discos duros que fallan pueden mostrar una corrupción de datos intermitente antes de fallar por completo. A menudo se vuelven más ruidosos gradualmente y comienzan a hacer chasquidos. Si tu disco duro hace ruidos de chasquido anormales pero aún funciona, haz una copia de seguridad de tus datos inmediatamente y sustituye el disco duro. Cualquiera de nuestros discos duros SATA de 2.5” y 9.5 mm funcionará en tu ordenador.

Esta pieza falla con relativa frecuencia en el MacBook Pro de 13" (mediados de 2012), y con relativa poca frecuencia en otros modelos. Si tienes el modelo MBP de mediados de 2012, es posible que quieras comprobar esto antes de intentar una sustitución del disco duro, ya que el cable es una pieza económica y fácil de sustituir.

Esto es bastante raro. Si tienes memoria RAM insuficiente para que el ordenador arranque el sistema operativo, puedes obtener el signo de interrogación parpadeante. Instalar más memoria RAM (Core Duo o Core 2 Duo) o volver a un sistema operativo anterior solucionará esto. Necesitas 128 MB de RAM para ejecutar OS X 10.0-10.4, y OS X 10.5 requiere 512 MB de RAM.

La pantalla está muy oscura, pero todo lo demás parece estar funcionando. Si te acercas con una linterna, normalmente puedes ver la imagen tenuemente.

Si tu Retroiluminación no funciona, el inversor puede estar defectuoso. Otras piezas que pueden estar defectuosas son la pantalla o la placa lógica. Si la Retroiluminación falla de forma intermitente al mover la pantalla, el problema está en los cables del inversor. De lo contrario, es imposible comprobar las piezas dañadas sin sustituirlas una por una. Si te sientes cómodo desmontando el ensamblaje de pantalla, sustituye primero el inversor de la pantalla, luego sustituye la LCD. Si no te sientes cómodo con esto, puedes sustituir ambas piezas a la vez sustituyendo (Core Duo o Core 2 Duo) el ensamblaje de pantalla (Core Duo, Core 2 Duo, o Santa Rosa/Penryn). Si esto aún no resuelve tu problema, necesitas una nueva placa lógica.

El ordenador arranca, pero el trackpad y el teclado no funcionan, y los dispositivos USB (como un ratón) tampoco funcionan.

Esto no es común, pero ocurre. El problema surge como resultado del diseño del MacBook. La sección de la placa con los puertos y la sección cerca de la ranura del ventilador están conectadas a tierra a través del blindaje metálico en la carcasa inferior. Los tornillos en estas áreas completan el circuito de tierra de la placa lógica. Si se prueba una placa lógica mientras no está en la carcasa con estos tornillos instalados, el resultado puede ser un cortocircuito en la placa lógica. Cuando esto sucede, el trackpad, el teclado y los dispositivos de entrada no funcionan. La única solución es sustituir (Core Duo o Core 2 Duo) la placa lógica.

Nada de lo anterior coincide con tu problema, o has probado una solución sugerida anteriormente, pero no ha ayudado.

Si pierdes FireWire, USB, audio o ethernet, lo único a lo que culpar es a la placa lógica. Debido a que hay muchos componentes en la placa lógica, numerosos síntomas posibles indican un fallo de la placa lógica. Cualquiera de estos componentes puede fallar y dejar intactos a los demás. Si pierdes el uso de otro componente de tu ordenador, como la pantalla, la batería o incluso la alimentación, y sustituir la pieza que aparentemente no funciona no solucionó el problema, es posible que la placa lógica deba ser sustituida (Core Duo o Core 2 Duo).