El ratón Logitech no se enciende

• Comprueba la alimentación y las baterías: La mayoría de los ratones Logitech tienen un estado LED junto a la rueda de desplazamiento que indica el estado de la alimentación o de la batería. Si el estado LED está apagado, el ratón no recibe alimentación. Asegúrate de que el ratón esté encendido (algunos modelos tienen un interruptor de encendido en la parte inferior). Las baterías mal alineadas o agotadas son causas comunes de falta de respuesta. Sustituye las baterías y asegúrate de insertarlas correctamente. Además, asegúrate de que el ratón esté completamente cargado y asegúrate de que el ratón se esté cargando correctamente.
• Reinicia el ratón: Los ratones USB que no se apagan automáticamente pueden entrar en modo de suspensión tras un periodo de inactividad. Comprueba en tu software Logitech si hay ajustes de energía que controlen el comportamiento de suspensión automática.
• Evita los concentradores USB: Los concentradores USB son conocidos por causar problemas con los ratones de alto rendimiento. Si puedes, intenta conectar el ratón directamente al ordenador.
• Comprueba la conexión de tu ratón:
  • Si utilizas un ratón Logitech USB con cable, asegúrate de que el cable esté bien conectado a un puerto USB que funcione. También puedes probar con otro puerto USB del ordenador.
  • Si tu ratón Logitech es inalámbrico, quita las baterías y espera 10 segundos, luego insértalas de nuevo asegurando la polaridad correcta (+ y -). También puedes intentar volver a insertar el dongle USB o, si utilizas Bluetooth, vuelve a vincular el dispositivo con el ordenador.

1. Abre el Administrador de dispositivos y busca el controlador de tu ratón Logitech. Debería estar en Mouse y otros dispositivos señaladores.
2. Desplázate por la categoría Mouse y otros dispositivos señaladores y busca el controlador de tu ratón Logitech.
3. Una vez encontrado, haz clic derecho en el controlador del ratón Logitech y selecciona Actualizar controlador.
4. Al hacer clic en actualizar controlador se abrirá una nueva ventana. En ella, haz clic en Buscar controladores automáticamente. Si Windows no puede encontrarlos automáticamente, es posible que debas descargarlos desde el sitio oficial de Logitech.

Si actualizar los controladores no soluciona el problema, es posible que necesites desinstalarlos y reinstalarlos. Sigue los pasos uno y dos, luego haz clic derecho en el controlador de tu ratón Logitech y selecciona Desinstalar dispositivo. Al volver a conectar el ratón, los controladores deberían reinstalarse automáticamente.

• MacOS y Linux utilizan un controlador genérico para ratones; sin embargo, si el fabricante de tu ratón ofrece controladores en su sitio web, intenta descargar el software de controlador más reciente desde allí.

• Comprueba si hay suciedad en los puertos USB: Si hay suciedad en el puerto, límpialo a fondo usando un bastoncillo de algodón o un hisopo personalizado, un cepillo de cerdas pequeño, o aire comprimido/alternativa ecológica para eliminar obstrucciones persistentes. Evita usar líquidos, ya que podrían causar daños por agua a los componentes internos.
• Comprueba si hay daños: Revisa el puerto en busca de quemaduras o cualquier otro daño. Si el puerto presenta algún daño, deberás sustituirlo.

Si nada de lo anterior ayuda y el ratón se comporta igual en otro ordenador, es posible que el ratón esté defectuoso.

• Desmonta el ratón y busca componentes quemados o dañados: Desmonta tu ratón y asegúrate de que nada esté roto o dañado. Si observas algún daño visible, deberías sustituir la placa madre del ratón.
• Sustituye la batería: Las baterías son conocidas por su alto consumo. Aunque suelen agotarse lentamente y con menor tiempo de autonomía, una batería en mal estado puede no ser reconocida o no cargarse. Sustituye la batería si las sugerencias anteriores no funcionan. La degradación de la batería es inevitable, especialmente en dispositivos pequeños como los ratones. Hay baterías de reemplazo disponibles junto con las guías de sustitución necesarias.
• Puerto de carga defectuoso: Si limpiar el puerto de carga no resuelve el problema, es posible que necesites sustituirlo. Esto probablemente requerirá que accedas a la placa madre de tu ratón, además de tener conocimientos de la sección de Habilidades de soldadura.