El ratón Logitech no carga

• Reinicia tu ordenador/Reinicia tu ratón Logitech si es necesario: Reiniciar el ratón a veces puede solucionar errores temporales o eliminar archivos temporales que puedan estar causando problemas. Asegúrate de apagar el ordenador por completo, apagar el ratón y retirar las baterías para garantizar que el ratón pueda completar un ciclo de alimentación completo.
• Verifica la conexión del cable de carga: Asegúrate de que el cable USB esté conectado de forma segura al ratón y al ordenador. A veces, una conexión floja puede impedir una carga correcta. También debes verificar que el cable no esté dañado.
• Actualiza el firmware de tu ratón: Esto puede resolver problemas de carga. La forma más directa de actualizar el ratón sería a través del software Logi Options+ o del software de juego G HUB.
• Asegúrate de que el dispositivo esté cargado durante el tiempo adecuado: Carga tu ratón Logitech hasta que esté completamente cargado. JBL recomienda al menos de 1 a 3 horas.

Objetos extraños, como suciedad, polvo o comida, pueden alojarse en el puerto de carga de tu ratón. La grasa de las manos también puede ensuciar los contactos inalámbricos del ratón e impedir que se cargue.

• Limpia el exterior del ratón. Humedece ligeramente un paño sin pelusa con agua del grifo o destilada, o utiliza toallitas desinfectantes sin fragancia para limpiar el exterior del ratón.
• Inspecciona el puerto con una linterna. Es común que restos de pelusa o suciedad se queden atrapados. Estos se comprimen en la parte posterior del puerto con las cargas repetidas.
  • Si el puerto de carga muestra signos de quemaduras o corrosión, pasa a la sección de Puerto de Carga Defectuoso.
• Comprueba el ajuste del cable. ¿El conector de carga queda al ras con la base del puerto de carga? Si no es así, debería hacerlo. Si está torcido o hay un hueco donde todavía se puede ver el metal del cargador, es hora de hacer una buena limpieza.
• Si hay residuos en el puerto, límpialo a fondo: Utiliza un bastoncillo de algodón o un bastoncillo personalizado, un cepillo de cerdas suave, o aire comprimido/alternativa ecológica para eliminar bloqueos persistentes. Evita el uso de líquidos, ya que podrían causar daños por agua a los componentes internos.

A veces, los datos dañados en el archivo settings.json de LCHUB pueden causar problemas con el comportamiento del ratón durante la carga. En este caso, lo mejor sería intentar reconstruir este archivo y borrar cualquier dato dañado.

1. Sal de G HUB por completo.
2. En Windows, navega a C:\Users\[NOMBREDEUSUARIO]\AppData\Local\LGHUB, donde [NOMBREDEUSUARIO] será específico de tu cuenta. En MacOS, esto será ~/Library/Application Support/lghub.
3. Encuentra el archivo settings.json, crea una copia y haz una copia de seguridad en una ubicación segura de tu ordenador. Idealmente, el escritorio es un lugar conveniente para guardarlo.
4. Elimina el archivo settings.json en la carpeta LGHUB.
5. Ejecuta G HUB.

Para restaurar tu configuración, simplemente copia y pega la copia de seguridad de tu settings.json que guardaste anteriormente en la carpeta C:\Users\[NOMBREDEUSUARIO]\AppData\Local\LGHUB.

Si nada de lo anterior ayuda y el ratón se comporta igual en otro ordenador, es posible que el propio ratón esté defectuoso.

Importante

• Desmonta el ratón y busca componentes quemados o dañados: Desmonta el ratón y asegúrate de que no haya nada roto o dañado. Si observas algún daño visible, la placa madre del ratón debe ser sustituida.
• Sustituye la batería: Las baterías son conocidas por su alto consumo. Aunque normalmente mueren lentamente y con menor tiempo de autonomía, una batería estropeada podría negarse a ser reconocida o cargada. Sustituye la batería si las sugerencias anteriores no funcionan. La degradación de la batería es inevitable, especialmente para dispositivos más pequeños como los ratones. Hay baterías de reemplazo disponibles junto con las guías de sustitución necesarias.
• Puerto de carga defectuoso: Si limpiar el puerto de carga no resuelve el problema, es posible que debas sustituirlo. Esto probablemente requerirá que accedas a la placa madre de tu ratón, además de algunos conocimientos de técnicas de soldadura.