Resolución de Problemas del Ratón Óptico

Esta guía de resolución de problemas asume que utilizas Windows (XP/Vista/7). Ten en cuenta que las instrucciones pueden variar para Windows 8, Mac OS X o Linux.

El «Menú de Inicio» es un cuadro en la parte inferior izquierda de la pantalla del usuario al que se puede acceder haciendo clic en el botón de Windows o Inicio.

El «Panel de Control» es una ventana que enlaza con muchas configuraciones del equipo. Normalmente se accede desde el menú de inicio. Debería haber un botón en la mitad derecha del menú de inicio etiquetado como «Panel de Control». Alternativamente, puede haber un botón etiquetado como «Dispositivos e impresoras» que es un acceso directo a la mayoría de las configuraciones del ratón. Ten en cuenta que, si no tienes un ratón funcional, puedes acceder al panel de control presionando la tecla Windows + R, escribiendo «control» en el cuadro de diálogo que se abre y presionando Entrar o el botón «Aceptar».

Un ratón roto puede suponer un desafío difícil. Si no tienes un ratón de repuesto que funcione, navegar por el ordenador puede ser complicado. Afortunadamente, si el teclado aún funciona, puedes hacer casi todo lo que harías con un ratón. Este artículo explica cómo puedes realizar muchas acciones sin usar un ratón, pero aquí tienes una breve lista:

• TAB: Te permite moverte entre varios elementos seleccionables en tu programa actual (cambia entre enlaces en una página web, por ejemplo). Ten en cuenta que SHIFT + TAB se comporta de la misma manera, pero mueve tu selección en la dirección opuesta.
• FLECHAS y ENTER: Al usar el menú en la parte superior de un programa (Archivo, Edición, Ayuda, etc.), puedes usar las teclas de FLECHA para seleccionar qué elemento del menú quieres usar y luego presionar ENTER para usarlo.
• ALT + TAB: Cambia entre los programas que se están ejecutando.
• ENTER: Generalmente se puede usar para hacer clic izquierdo con el ratón.
• SHIFT + F10: Se puede usar para hacer clic derecho con el ratón.
• TECLA WINDOWS o CTRL + ESC: Abre el Menú de Inicio de Windows.
• ALT + F4: Cierra el programa actual.
• TECLA WINDOWS + R: Permite ejecutar varios programas. Escribe «control» y presiona ENTER para abrir el Panel de Control.

Cuando el ordenador está encendido, no sale ninguna luz de la parte inferior del ratón.

En caso de que el cursor del ratón no responda, asegúrate de que el USB esté conectado a un puerto USB funcional. Verifica que el único ratón conectado al ordenador sea con el que estás trabajando.

Has verificado que el ratón está encendido (para los ratones ópticos, hay una luz en la parte inferior), pero mover el ratón físico no mueve el cursor en la pantalla.

Es posible que el ratón no responda porque lo tienes sobre una superficie transparente o brillante. El ratón necesita una superficie capaz de reflejar el haz saliente del LED hacia el sensor del ratón. Las superficies texturizadas son mejores, ya que permiten que el ratón reconozca el movimiento más fácilmente. Elige una alfombrilla de ratón que no sea brillante ni transparente. Puedes usar temporalmente papel o algún tipo de carpeta para colocar debajo del ratón.

Si la parte inferior del ratón está sucia, la suciedad puede interferir con el sensor. Usa una toalla húmeda o un paño para limpiar la parte inferior, de modo que la luz tenga un camino despejado hacia el sensor.

La configuración de tu ratón puede estar desajustada de alguna manera. Para solucionar esto, ve al panel de control (Menú de Inicio o Tecla Windows -> Panel de Control). A continuación, ve a «Hardware y sonido» y busca en «Dispositivos e impresoras» (ten en cuenta que se puede acceder directamente a «Dispositivos e impresoras» desde el menú de inicio del ordenador). Selecciona la opción «Ratón». La configuración aparecerá en la pantalla. Selecciona «Predeterminado» y luego sal. Esto restablece la configuración de tu ratón a los valores normales. Si esto no funciona, intenta reiniciar el ordenador. Desenchufa el ratón y vuelve a enchufarlo al terminar el proceso de reinicio.

Durante el uso normal, el ratón se comporta ocasionalmente de forma errática.

Es posible que el ratón no responda porque lo tienes sobre una superficie transparente o brillante. El ratón necesita una superficie capaz de reflejar el haz saliente del LED hacia el sensor del ratón. Las superficies texturizadas son mejores, ya que permiten que el ratón reconozca el movimiento más fácilmente. Elige una alfombrilla de ratón que no sea brillante ni transparente. Puedes usar temporalmente papel o algún tipo de carpeta para colocar debajo del ratón.

Si la parte inferior del ratón está sucia, la suciedad puede interferir con el sensor. Usa una toalla húmeda o un paño para limpiar la parte inferior, de modo que la luz tenga un camino despejado hacia el sensor.

Puedes hacer clic en los botones del ratón, pero no ocurre nada en el ordenador; O BIEN, no puedes hacer clic en los botones del ratón.

Asegúrate de que no haya nada bloqueando los botones. Papel, migas o restos de comida pueden estar resistiendo los botones o impidiendo que hagan clic correctamente. Intenta soplar debajo de los botones o usa algo pequeño (como un clip) para eliminar obstrucciones más grandes. Si no puedes eliminar fácilmente la obstrucción, desmontar el ratón puede ser una opción viable para comprobar si hay bloqueos ocultos.

La configuración de tu ratón puede estar desajustada de alguna manera. Para solucionar esto, ve al panel de control (Menú de Inicio o Tecla Windows -> Panel de Control). A continuación, ve a «Hardware y sonido» y busca en «Dispositivos e impresoras» (ten en cuenta que se puede acceder directamente a «Dispositivos e impresoras» desde el menú de inicio del ordenador). Selecciona la opción «Ratón». La configuración aparecerá en la pantalla. Selecciona «Predeterminado» y luego sal. Esto restablece la configuración de tu ratón a los valores normales. Si esto no funciona, intenta reiniciar el ordenador. Desenchufa el ratón y vuelve a enchufarlo al terminar el proceso de reinicio.

Si tu ratón es viejo o ha estado en uso durante mucho tiempo, es posible que los botones estén tan desgastados que ya no sean efectivos. Si es así, es posible que puedas repararlos limando las partes desgastadas.

Cualquier cable de ratón USB es propenso a sufrir daños si tropiezas con él, lo cierras en una puerta o dejas que tu mascota lo muerda.

Si parte del propio cable está dañada, puedes cortar la parte rota y soldar los cables internos.

Si el conector USB está dañado, puedes cortar el conector y soldar una punta nueva.