Resolución de Problemas del BRCK v1

Una vez que el dispositivo está encendido, no puedes conectarte a internet.

• Si experimentas una cobertura irregular o notas una caída repentina en la calidad de tu conexión, es posible que la antena esté suelta o dañada.
• La mayoría de los daños deberían verse fácilmente desde el exterior, lo que indica que se trata de un problema con la antena.
• Te recomendamos consultar nuestra guía, Sustitución de la antena del BRCK v1, para ver cómo quitar y sustituir la antena.
• Es posible que solo necesites apretar la antena sin tener que sustituirla, pero si los síntomas persisten, es posible que sea necesaria una sustitución.

La batería se agota mucho más rápido de lo habitual.

• El uso prolongado o los malos hábitos de carga pueden afectar a la vida útil de la batería.
• Si parece agotarse más rápido que cuando empezaste a usar el dispositivo y esto afecta a su rendimiento, es posible que debas sustituir la batería.
• Visita la guía de reparación, Sustitución de la batería del BRCK v1, que te mostrará cómo acceder a la batería y extraerla.

La antena funciona, pero aun así no puedes conectarte a la red. Esto indica un problema interno, posiblemente con el módem.

• Si tu antena parece estar en buen estado pero sigues teniendo problemas para conectarte a la red, el problema podría ser el módem.
• El módem es el componente interno que procesa la señal recibida por la antena. Si está dañado, puede afectar a tu conexión.
• Una vez que abres la cubierta, el módem se encuentra justo debajo. Si alguna parte parece estar desencajada, es posible que puedas resolver el problema volviendo a conectar la pieza.
• Te recomendamos visitar nuestra guía, Sustitución del módem del BRCK v1, para aprender a quitar y sustituir el módem.

• Si deseas actualizar tu tarjeta SIM de los 4 GB de serie a una tarjeta de 8 GB, también puedes ver cómo hacerlo en la guía de reparación del módem.
• Puedes consultar nuestra guía, Sustitución de la tarjeta microSD del módem BRCK v1, para ver cómo quitar la tarjeta SIM del módem y sustituirla.

Si el cable plano que conecta el módem y la placa madre se dañó mientras desmontabas el dispositivo, tendrás que sustituir la pieza.

• Existe la posibilidad de que dañes el cable plano mientras manipulas el módem.
• Tu dispositivo no funcionará sin esta conexión y, si está dañado o conectado incorrectamente, deberás solucionar el problema antes de continuar.
• Consulta nuestra guía de reparación, Sustitución del conector de cinta del módem del BRCK v1, para averiguar cómo conectar o sustituir correctamente el cable plano.

Si el dispositivo está cargado pero no se enciende, primero deberías comprobar la conexión entre la batería y la placa madre. Si sabes que el dispositivo se cayó al agua o sufrió daños recientemente, es posible que necesites sustituir la placa madre.

• Si el dispositivo se enciende pero se apaga repentinamente mientras lo estás usando, podría haber un problema con la conexión de la batería a la placa madre.
• Puedes ver la conexión de la batería aquí, [enlace de guía no válido], y aprender a solucionar los problemas de conexión.

• Si se te cae el BRCK al agua y los componentes electrónicos se dañan, es posible que debas sustituir la placa madre por completo.
• Esto se detalla en nuestra guía, Sustitución de la placa madre del BRCK v1. Sigue estos pasos para desconectar todos los componentes de la placa madre y extraerla de la carcasa.