El portátil Asus no se enciende

Antes de realizar reparaciones importantes en tu dispositivo, intenta estos pasos básicos de resolución de problemas:

• ¿El dispositivo está encendido y cargado? Asegúrate de que la toma de corriente y el cable de carga funcionen.
• Realiza un restablecimiento forzado: Apaga tu portátil y desenchúfalo de la fuente de alimentación. Mantén presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos. Conecta tu dispositivo al adaptador de corriente y enciende tu portátil.
• Prueba con un monitor externo: Conecta tu portátil a un monitor externo. Si el dispositivo muestra imagen en el monitor externo pero no en la pantalla integrada, consulta la página Pantalla negra en portátil Asus.

Las baterías son nefastas. Fallan a menudo debido a su naturaleza de "consumible", pero no siempre de forma predecible. Aunque normalmente mueren lentamente y con una disminución en el tiempo de uso, una batería defectuosa podría causar un problema de falta de energía. En caso de que la batería falle, sustitúyela usando una de nuestras guías de reparación.

• Desconecta la batería e intenta encenderlo. La mayoría de los portátiles Asus arrancarán sin ella. Si se enciende, es probable que la batería sea el problema.
• Comprueba si hay señales visuales de envejecimiento, hinchazón o fugas en la batería. Las baterías hinchadas pueden manifestarse como dificultad para usar el trackpad o el teclado. A medida que la batería se expande, ejerce presión hacia arriba en la parte inferior de estos componentes.
• Restablece la batería de tu dispositivo. Esto suele implicar mantener presionada una combinación de teclas; consulta el manual del usuario de tu portátil para obtener instrucciones, ya que el procedimiento a menudo varía según el dispositivo específico.
• Sustituye la batería. La degradación de la batería es inevitable. Puedes comprobar el estado de tu batería. Sin embargo, esto variará según tu sistema operativo. Algunos portátiles Asus lo hacen más fácil que otros, e iFixit facilita la obtención de baterías para portátil Asus.

Una memoria RAM defectuosa o mal asentada puede impedir que el sistema arranque correctamente. Si ves algo en la pantalla pero el ordenador no arranca, esta es una causa probable.

• Vuelve a colocar o sustituye la memoria RAM. Si tu portátil Asus tiene módulos de RAM extraíbles, intenta volver a colocarlos. Si no encuentras una guía de reparación para tu modelo, sigue estos pasos sencillos:
  • Apaga el portátil, retira la tapa trasera y, con cuidado, extrae y vuelve a insertar los módulos de RAM.
• Si el problema persiste, intenta usar solo un módulo a la vez para identificar cuál está defectuoso. Si uno o ambos módulos están defectuosos, necesitarás una sustitución.

Dependiendo del modelo específico de tu portátil Asus, podrías estar usando un cable de carga USB-C o un cable de carga de tipo barril.

• Realiza una inspección visual exhaustiva del puerto de carga. Usa una linterna para el interior de los puertos USB-C. Es un punto de entrada fácil para líquidos y la corrosión puede vivir allí sin ser detectada.
• Mueve el cable suavemente para ver si puedes conseguir una mejor conexión. Si el puerto está flojo, es posible que la clavija interna no haga suficiente contacto para cargar la batería.
• Comprueba si hay signos de corrosión o quemaduras. Si algo parece cuestionable, abre el equipo y extrae la pieza correspondiente para examinarlo mejor.
  • Los derrames suelen dañar los puertos USB-C. Incluso si el líquido no penetra en el interior del equipo, la corrosión en el puerto puede causar problemas.
  • Los conectores de barril son más propensos a sufrir clavijas dobladas o piezas de plástico rotas. Si el puerto se siente suelto, es probable que esto sea el culpable.
• Si encuentras daños que no se pueden reparar o corrosión que no se puede eliminar, busca un repuesto. En muchos casos, es un componente modular. Si está soldado a la placa madre, como un puerto USB-C, necesitarás algunas habilidades de soldadura para continuar (o sustituir la placa afectada).

¿Qué pasa si tu portátil Asus sigue sin encenderse, incluso después de seguir todos los pasos de resolución de problemas anteriores? Las señales apuntan a un problema en la placa madre o en los componentes circundantes.

1. Asegúrate de que la CPU de tu dispositivo esté adecuadamente refrigerada. Si has reinstalado recientemente el disipador de calor, comprueba que esté correctamente fijado a la CPU y que la CPU tenga la cantidad adecuada de pasta térmica aplicada. Una refrigeración adecuada es esencial para evitar el sobrecalentamiento y garantizar un rendimiento óptimo. Además, asegúrate de que el ventilador de tu dispositivo esté conectado, funcione y gire libremente en su alojamiento.
2. Elimina cualquier resto de polvo o residuos de los componentes internos del dispositivo. Mantener un flujo de aire adecuado dentro del dispositivo es crucial. El polvo o la suciedad pueden obstaculizar el proceso de refrigeración, causando potencialmente problemas con el sistema operativo. Limpiar regularmente el interior de tu dispositivo ayuda a prevenir la generación de calor excesivo y asegura un rendimiento óptimo.
3. Restablece la configuración del BIOS de tu dispositivo. Para restablecer la configuración del BIOS de tu placa madre, puedes intentar desinstalar y volver a instalar la batería CMOS. Al hacerlo, se borrarán todos los ajustes o configuraciones guardados que puedan haberse corrompido, y el sistema arrancará con la configuración predeterminada. Esto ayuda a eliminar posibles conflictos o errores de configuración que podrían estar causando el problema que experimentas.
4. Realiza una inspección visual exhaustiva de las placas de circuito en busca de signos de quemaduras o componentes dañados. Si observas algún daño visible, como quemaduras o piezas que parecen estar físicamente dañadas, es probable que haya que sustituir la placa, especialmente si es la placa que lleva el conector del cable de pantalla. Puedes encontrar placas madre para portátil Asus y componentes para modelos Asus seleccionados en nuestra tienda.