Llevamos mucho tiempo diciendo que la reparabilidad es buena para el planeta, para los consumidores y para las empresas. Y siempre ha sido cierto. La reparación reduce los residuos electrónicos y facilita el reciclaje. Es posible que hayas experimentado el poder y la facilidad de presupuesto de la reparación. Pero, ¿los productos reparables también tienen sentido para los fabricantes? Sí.
La verdad es que la reparación es realmente universal. Ayuda a las empresas a solucionar los problemas de fabricación con mayor rapidez, les permite renovar y revender los productos y fomenta la fidelidad a la marca, lo que garantiza la repetición de los clientes. Una encuesta encargada por Samsung reveló que el 80% de los consumidores franceses renunciaría a su marca favorita por un producto más reparable. Y a pesar de los años de oposición al derecho a la reparación, estas empresas están empezando a aceptar la idea. ¿Cómo lo sabemos? Nos han pedido ayuda, y nosotros hemos estado encantados de hacer lo que hemos podido, desde organizar talleres de reparabilidad para diseñadores hasta vender piezas de reparación.
Los líderes de la electrónica de consumo no han llegado a donde están por ignorar las tendencias. Al contrario, son expertos cazadores de tendencias y suelen estar al tanto de los grandes cambios de paradigma. El derecho a reparar se ha convertido en una marejada digna de mención. Con proyectos de ley bipartidistas en EE.UU. y reglamentos internacionales que ganan fuerza, el respaldo presidencial e incluso las llamadas a la acción internas, estas empresas tienen que moverse rápido para atrapar esta ola antes de que llegue a la cresta.
Samsung y Apple se comprometen a poner piezas y herramientas a disposición del público. Valve está lanzando el Steam Deck con piezas de repuesto en mente. Y en un giro de su legado de pegamento, Microsoft ha estado rediseñando productos para que sean más reparables. Esto tiene mucho sentido desde el punto de vista comercial, incluso si algunas de estas “características” pronto serán obligatorias por ley: sólo están adelantándose a sus deberes.
El derecho a reparar consta de tres principios principales: 1) codificar el derecho fundamental a abrir, arreglar y modificar un dispositivo, 2) exigir que la documentación de las reparaciones esté a disposición del público, y 3) exigir la venta de piezas de repuesto y herramientas de reparación. Cuando se legisle sobre las reparaciones, los fabricantes tendrán que crear sistemas para mantener, vender y enviar piezas y herramientas, así como instrucciones claras y legibles para el público. Tenemos experiencia en … todas estas cosas.
Después de casi dos décadas, miles de guías y millones de horas de investigación -y contribuciones de decenas de miles de reparadores de todo el mundo-, iFixit se ha convertido en el principal recurso de información sobre reparaciones y extensión de la vida útil de los productos. Operamos a nivel internacional y tenemos un profundo conocimiento de lo que se necesita para la reparación de productos electrónicos: conocimientos técnicos, piezas fiables, herramientas específicas y diseños reparables. Nuestra misión es hacer que cada persona pueda reparar cualquier cosa. Y es estupendo contar con nuevos aliados para esta lucha.
Nuestros primeros aliados podrían preocuparse por la imparcialidad de iFixit. ¿Podemos seguir comprometidos con nuestros llamamientos a la reparabilidad mientras unimos fuerzas con los fabricantes contra los que llevamos décadas luchando? Creemos que sí. iFixit presta su experiencia a los que llegan tarde a la fiesta, pero no estamos aquí para dar sellos de aprobación. La aplicación del derecho a la reparación requerirá no sólo a los legisladores con visión de futuro, a los fabricantes de normas internacionales y a los abogados, sino también a los votantes y a los reparadores como usted, y sí, a los fabricantes dispuestos a hacer cambios. Seguiremos calificando la capacidad de reparación de los dispositivos y reprendiendo a los fabricantes por sus diseños irreparables. Nos hemos comprometido a seguir siendo objetivos -tenemos procesos para garantizarlo– y nuestras asociaciones tienen en cuenta la transparencia. iFixit seguirá siendo siempre iFixit –bromas del día de los inocentes-. Queremos que formes parte de la lucha, y para ello necesitamos mantener tu confianza.
Estamos muy entusiasmados con las colaboraciones existentes y aún más con algunas de las cosas que nos derriten el cerebro y que estamos a punto de anunciar: ¿crees que puedes adivinar? Si tienes ideas para nuevos aliados, dínoslo. No podemos hacer esto sin ti, y no podemos hacerlo sin que gente como Samsung nos escuche y actúe. Es peligroso ir solo, y estamos juntos en esto.
¡Reparemos el mundo!
Este artículo fue traducido por Mariana Roca.
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