Garantizar la calidad de la información de reparación en iFixit

iFixit lleva desde 2003 elaborando manuales de reparación gratuitos para dispositivos electrónicos. Desde entonces, nos hemos convertido en la mejor base de datos y comunidad de reparación gratuita en línea. Las guías que elabora nuestro equipo de redactores técnicos se encuentran entre las mejores instrucciones de reparación del mundo.

Pero iFixit es un esfuerzo comunitario colaborativo: cualquiera puede escribir una guía, responder una pregunta o traducir una página, porque creemos que la reparación es para todos. Nuestra dedicada comunidad contribuye con cientos de páginas de calidad cada año, respaldadas por nuestros programas de divulgación educativa y traducción internacional. Al igual que Wikipedia, iFixit es el resultado de millones de pequeñas mejoras realizadas por personas como tú.

Con todos estos colaboradores diferentes, ¿cómo garantizamos que el contenido del sitio sea preciso y confiable? ¿Cómo equilibramos nuestras posturas editoriales sobre la reparabilidad tecnológica y la defensa del derecho a reparar con conocimientos técnicos objetivos? Con Internet repleto de contenido generado por máquinas, ¿cómo puedes saber que puedes confiar en lo que hay en iFixit?

Aquí te presentamos a las personas reales que están detrás del contenido de iFixit, una explicación de los tipos de contenido del sitio y una descripción general de nuestras políticas y procedimientos que garantizan la máxima calidad posible, sin dejar de lado nuestro espíritu centrado en la comunidad.

Patrulla es la herramienta central de moderación que permite a la comunidad enviar ediciones para su aprobación. Los autores y los miembros de sus equipos siempre pueden editar sus propias guías y wikis, pero las ediciones de otras páginas están sujetas a las normas de patrullaje.

Todos los usuarios de iFixit ganan puntos de reputación al contribuir al sitio. Los usuarios pueden ganar puntos de reputación participando activamente en el foro de respuestas y escribiendo guías útiles.

Cuando se crea un nuevo contenido en el sitio, el autor establece el nivel mínimo de reputación necesario para realizar ediciones directamente. Los usuarios con una reputación superior a este umbral pueden editar directamente el contenido. Los usuarios con una reputación inferior a este umbral pueden sugerir ediciones que se someterán a revisión en Patrulla.

Los usuarios con mucha reputación pueden acceder a la Patrulla y aceptar o rechazar ediciones.

Todas las ediciones realizadas en las guías y páginas de dispositivos se guardan en el historial de la página. Esto incluye un registro de las ediciones, quién las realizó o sugirió, y quién las aceptó o rechazó en Patrulla (si procede).

Los usuarios pueden acceder al historial de una página haciendo clic en la flecha hacia abajo situada en la esquina superior derecha de una guía o en los tres puntos situados en la esquina superior derecha de una página de dispositivo.

Acceder al historial de una guía.

Acceder al historial de la página de un dispositivo.

iFixit ofrece diferentes tipos de información sobre reparaciones. Las guías de reparación y las páginas de dispositivos asociadas son la base del conocimiento sobre reparaciones en iFixit. Creemos en las guías paso a paso con texto conciso y fotos de calidad porque son fáciles de seguir y cualquiera con conexión a Internet y una cámara puede crearlas y mejorarlas. Las páginas de dispositivos reúnen en un solo lugar la información relacionada con las reparaciones, incluyendo guías, páginas de resolución de problemas, wikis relevantes y especificaciones de los dispositivos.

iFixit también alberga un sólido foro de reparaciones que llamamos Respuestas, el lugar al que acudir cuando una reparación no sale según lo previsto o para cuestiones que no se tratan en nuestras guías.

Todo este tipo de información sobre reparaciones puede provenir de diferentes fuentes (el personal de iFixit, los miembros de la comunidad y los estudiantes) y el proceso para garantizar la calidad es ligeramente diferente en cada caso.

El equipo de redacción técnica está formado por redactores técnicos, ingenieros de reparabilidad, investigadores, editores y curadores de contenido. Este equipo es responsable de crear información de reparación selecta en el sitio, así como contenido para nuestros socios OEM como parte del departamento de Soluciones para Fabricantes de iFixit. Aunque los miembros del equipo de redacción técnica tienen diferentes cargos, comparten muchas responsabilidades.

Las guías oficiales de iFixit son creadas íntegramente por los miembros del equipo de redacción técnica. Las guías oficiales se reconocen por el fondo blanco puro de las fotos y la designación Equipo de guías en el perfil de iFixit del autor. Los redactores técnicos revisan minuciosamente sus borradores para garantizar que sean precisos y se ajusten al estilo y los estándares de iFixit, y luego al menos otro miembro del equipo revisa la guía detenidamente.

El equipo de redacción técnica también crea wikis, páginas de dispositivos y páginas de resolución de problemas seleccionadas. Si quieres saber si una página ha sido escrita por el equipo de redacción técnica, solo tienes que hacer clic en el nombre del autor para ver su perfil de iFixit y comprobar si pertenece al equipo de guías.

Al igual que todas las guías, wikis y páginas de resolución de problemas del sitio, cualquiera puede sugerir una edición al contenido oficial de iFixit. Sin embargo, el umbral de reputación para editar contenido oficial es infinito, por lo que solo los empleados de iFixit y los administradores de confianza del sitio pueden aprobar las ediciones. Por lo tanto, si ves algo creado por miembros del equipo de guías, sabes que toda la información ha sido revisada por nuestro equipo de profesionales de la reparación.

Conoce al equipo de redacción técnica

Creemos que las guías paso a paso con imágenes y textos concisos son la mejor manera de enseñar a reparar el bricolaje. Para problemas más específicos, nuestro foro de respuestas puede dar soluciones rápidas. Recogemos todas las guías de reparación y las preguntas de un solo producto en el wiki de ese producto. A continuación, ese producto puede anidarse en otras categorías wiki de nivel superior. Cada uno de esos artículos puede mejorarse con el tiempo y existirá como referencia para los reparadores en el futuro. Cada una de estas áreas de contenido -guías, wikis y respuestas- pasa por procesos de revisión, pero dependiendo de sus autores el procedimiento es un poco diferente.

El equipo de escritores técnicos está altamente capacitado en el desmontaje, la fotografía, la escritura técnica y la comunicación visual. Las guías creadas por el equipo interno de escritores técnicos de iFixit se encuentran entre las mejores disponibles. Los iFixiters también crean y mantienen páginas wiki para productos, solución de problemas y categorías de dispositivos.

Las guías de iFixit son planificadas, fotografiadas, editadas y montadas por un redactor técnico o un equipo de redactores técnicos. A continuación, otro redactor técnico verifica el borrador de la guía para garantizar su calidad, asegurándose de que sea fácil de entender y de que no falte ningún paso. A continuación, la guía se publica y está abierta a comentarios y a ediciones de la comunidad. Los comentarios ayudan a los correctores a entender los problemas de los demás y a ofrecer métodos alternativos. Las ediciones de la comunidad sugieren los cambios necesarios y son verificadas por expertos en reparación antes de ser integradas en la guía.

• Conoce más sobre el equipo de Redacción Técnica y sus contribuciones.

Te presentamos alEquipo de Escritura Técnica

Amber Taus - Director de Soluciones	Jeff Suovanen - Editor técnico sénior	Arthur Shi - Redactor técnico sénior
Alex Diaz-Kokaisl -Redactor técnico sénior	Carsten Frauenheim - Ingeniero de reparabilidad	Spencer Day - Redactor técnico
Bill Gilbert - Investigador y editor especializado en resolución de problemas	Nick Schultz - Redactor técnico júnior	Spencer Pennington - Redactor técnico júnior
	Kara Piepenbrink -Curador de contenido júnior

El Proyecto de Redacción Técnica de iFixit se ha asociado con más de 100 universidades para enseñar reparación y redacción técnica. Cada año, equipos de estudiantes de redacción técnica e ingeniería crean miles de excelentes manuales de reparación, páginas de resolución de problemas y páginas de dispositivos en iFixit, todo ello con el apoyo del equipo de iFixit EDU.

El equipo de EDU colabora con profesores universitarios para proporcionar a los estudiantes las herramientas que necesitan para crear y publicar información sobre reparaciones en iFixit. Los estudiantes universitarios, normalmente especializados en ingeniería o redacción técnica, redactan las guías o páginas.

El contenido creado por los estudiantes es revisado por sus compañeros y profesores antes de someterse a una revisión final por parte del personal de iFixit EDU, que señala cualquier problema restante. A continuación, el contenido se publica y se abre a las ediciones de la comunidad a través del proceso normal de patrulla Patrol process.

• Ve lo que el equipo educativo ha logrado.
• Obtén más información sobre el equipo EDU.
• Obtén más información sobre el [enlace|https://edu.ifixit.com/|Proyecto de redacción técnica de iFixit|new_window=true].
• Explora [enlace|https://www.ifixit.com/Featured/Student|las guías creadas por estudiantes increíbles|new_window=true].

Conoce al equipo EDU

***

Marty Rippens - Director de Servicios Educativos	Kristen Gismondi - Especialista sénior en educación	Sarah Westberg -Especialista en educación
	Connor Bassolino - Especialista en educación

La comunidad iFixit es internacional, diversa y muy apasionada por las reparaciones. El equipo de gestión de la comunidad iFixit está compuesto por traductores, administradores de la comunidad y comunicadores. Se relacionan con los usuarios y los colaboradores voluntarios a través del foro Meta y se aseguran de que se revise el contenido aportado por la comunidad. Las contribuciones en el foro de respuestas se revisan a través del sistema de moderación de la comunidad, y el contenido de las guías y la wiki se revisa en

[Namespace:Which Entity|Lo que quieres que la gente vea en la página]

[[Information:Patrolling|Patrullaje|new_window=true]]

El equipo de gestión de la comunidad de iFixit supervisa la curación y la patrulla de contenidos, la moderación, el spam y el cumplimiento de las directrices de la comunidad, así como los problemas del sitio y las preguntas de la comunidad. El equipo de traducción de iFixit utiliza los mismos procedimientos para garantizar que todos los idiomas sigan los mismos estándares de calidad y que el contenido se traduzca con precisión.

• Más información sobre el proyecto de traducción de iFixit.
• Descubre cómo ayudar a construir la comunidad iFixit.
• Denuncia spam o un problema de la comunidad.

Conoce a los equipos de Comunidad y Traducción

Conoce a los Equipos de Comunidad y Traducción

Kris Rodriguez - Administrador de la comunidad	Sandra Hiller - Jefe de Traducción y Lenguas Extranjeras	Claire Miesch - Traducción al francés
Mariana Roca -Traducción al español	Christian Kim - Traducción al coreano	Midori Doi -Traducción al japonés

iFixit es más que una base de datos de reparaciones; también lideramos el derecho a la reparación. Estamos comprometidos con la difusión de la reparación, y la mejor manera de hacerlo es escribiendo contenido de alta calidad, preciso y atractivo. El equipo de redacción crea y gestiona nuestros desmontajes, publicaciones en el blog y vídeos en el canal de YouTube. Ya sea que abordemos prácticas injustas de reparación de tractores, desmontaje de productos electrónicos de consumo, o hablemos de escándalos y fallos de diseño, estamos trabajando por un mundo en el que no tengamos que quejarnos tanto.

Nuestro avanzado equipo técnico recopila y descubre las historias tecnológicas más relevantes. Tras verificar la exactitud de las afirmaciones o realizar nuestras propias pruebas, nuestro equipo de escritores, editores y expertos técnicos revisa el artículo, garantizando un resultado informado y de calidad. Nuestro equipo editorial es distinto de nuestros departamentos de ventas, e [[Info:Info:Our Partnerships|revelar las asociaciones comerciales]], y mantenemos nuestra voz independiente. Si tiene preguntas sobre nuestro trabajo editorial, quiere informar de un error de hecho o quiere saber más, el equipo editorial estará encantado de investigar y responder a sus preguntas.

• Conoce más sobre nuestras asociaciones.
• Más información sobre el Derecho a reparar.
• Envía un consejo anónimo.

Kyle Wiens - CEO	Liz Chamberlain - Jefe de Promoción, Sostenibilidad y Editorial	Michael Degnan - Director de gestión de video
Jairo Valencia - Editor de video	Shahram Mokhtari - Técnico de desmontaje	Thomas Opsomer -Abogado principal