Política de reembolso - Tienda canadiense
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- Los acuerdos para la devolución de un artículo deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en la que se recibió el pedido.
- No realizamos cambios. Si pides el artículo incorrecto y deseas devolverlo, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido y gestionaremos una devolución para ti. Puedes realizar un nuevo pedido del artículo correcto en cualquier momento.
- Si una devolución no vuelve en las mismas condiciones en las que se envió (p. ej., un cable de pantalla roto en un ensamblaje de pantalla, arañazos, adhesivo usado, etc.), es posible que se deniegue el reembolso (o que se apliquen cargos adicionales) y que el artículo te sea devuelto a tu cargo. Si tu pieza no cumple los requisitos para un reembolso, nos pondremos en contacto contigo y, si no recibimos respuesta en un plazo de 7 días, la pieza será reciclada adecuadamente.
- ¡Asegúrate de incluir tu número de pedido y el motivo de la devolución en tu contacto inicial!
- Normalmente, el importe del reembolso es igual al precio del artículo más los impuestos. Los gastos de envío no se reembolsan.
- Los gastos de envío originales y de devolución para cualquier devolución de artículos no defectuosos son responsabilidad exclusiva del cliente. Si el error es nuestro, iFixit te proporcionará una etiqueta de envío de devolución y/o (con el consentimiento previo de iFixit) reembolsará los gastos de envío de devolución para métodos de envío no urgentes y con seguimiento.
- Si se informó de una pieza defectuosa y se te envió una etiqueta, pero la pieza vuelve totalmente funcional o dañada, se descontará el coste de la etiqueta del reembolso.
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