Reparación de la serie HP ENVY

La línea de equipos informáticos HP Envy es una serie de portátiles PC fabricados por Hewlett-Packard, una empresa multinacional estadounidense de tecnología de Internet que produce hardware, software y otros productos de consumo.

Lanzaron la serie en 2009 con dos portátiles: el Envy 13 y el Envy 15. Con el tiempo, también añadieron los modelos Envy 14 y Envy 17. En 2012, cambiaron la marca de su serie Pavilion por la nueva línea de portátiles HP Envy y dejaron de fabricar la serie Envy original. La serie renombrada incluía procesadores gráficos Nvidia y altavoces Beats by Dre.

The Verge escribió sobre los nuevos lanzamientos a fecha de abril de 2020. Estos incluyen el Envy 13 actualizado, el Envy 15, el Envy x360 13 y el Envy x360 15. El Envy 13 es un ultrabook con una pantalla de 13.3 pulgadas con el procesador Intel Ice Lake i7-1065G7 de 10ª generación y gráficos Iris Plus. El Envy 15 contiene el último procesador i7-10750H de 10ª generación de Intel y el chip gráfico Nvidia GeForce RTX 2060 Max-Q. La característica principal del Envy x360 es que puede plegarse en formato tableta o en ángulo para ver una película o la televisión. Todos estos modelos actualizados deberían estar disponibles para el público en junio de 2020.

Modelos descatalogados:

Envy 13

Envy 14

Envy 15

Envy 17

Envy 17 3D

Envy 14 Spectre

Envy Spectre XT

Spectre XT TouchSmart

Aunque hay muchos modelos de portátiles diferentes dentro de la serie HP Envy, busca las siguientes características físicas, que son comunes a toda la serie:

• Carcasa de color metálico, ya sea en "plata natural" o "oro pálido"
• Bisel negro alrededor de la pantalla
• La palabra "ENVY" aparece en letras mayúsculas (a menudo del mismo color que la carcasa) en la parte superior del portátil, debajo del teclado y a ambos lados del panel de tacto.

Las dimensiones físicas varían en toda la serie. En general, el número del nombre del modelo indica las dimensiones aproximadas de la pantalla. Por ejemplo, el Envy 13 cuenta con una pantalla de 13.3 pulgadas, medida en diagonal de esquina a esquina.

La mejor forma de identificar el modelo exacto de tu portátil de la serie HP Envy es consultar la etiqueta de servicio, que suele encontrarse en la parte inferior de los portátiles HP. Puede ser una etiqueta real pegada en la carcasa inferior o, en los modelos más antiguos, debajo de la batería en el compartimento de la batería. Más recientemente, la información de la etiqueta de servicio se imprime directamente en la carcasa inferior del portátil de la siguiente manera:

HP Product Name
ModID (Model)
SN# (Serial Number)

Aquí tienes un ejemplo de dónde localizar la etiqueta de servicio en el HP Envy 13.

Puedes encontrar más orientación en este artículo de HP: Cómo encontrar el número de modelo de tu portátil HP.

• Wikipedia: HP Envy
• Amazon: Portátil HP Envy
• The Verge: Los portátiles HP Envy rediseñados se inspiran en el excelente Spectre x360