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Identificación
Aunque hay muchos modelos de portátiles diferentes dentro de la serie HP Envy, busca las siguientes características físicas, que son comunes a toda la serie:
- Carcasa de color metálico, ya sea en "plata natural" o "oro pálido"
- Bisel negro alrededor de la pantalla
- La palabra "ENVY" aparece en letras mayúsculas (a menudo del mismo color que la carcasa) en la parte superior del portátil, debajo del teclado y a ambos lados del panel de tacto.
Las dimensiones físicas varían en toda la serie. En general, el número del nombre del modelo indica las dimensiones aproximadas de la pantalla. Por ejemplo, el Envy 13 cuenta con una pantalla de 13.3 pulgadas, medida en diagonal de esquina a esquina.
La mejor forma de identificar el modelo exacto de tu portátil de la serie HP Envy es consultar la etiqueta de servicio, que suele encontrarse en la parte inferior de los portátiles HP. Puede ser una etiqueta real pegada en la carcasa inferior o, en los modelos más antiguos, debajo de la batería en el compartimento de la batería. Más recientemente, la información de la etiqueta de servicio se imprime directamente en la carcasa inferior del portátil de la siguiente manera:
HP Product Name
ModID (Model)
SN# (Serial Number)
Aquí tienes un ejemplo de dónde localizar la etiqueta de servicio en el HP Envy 13.
Puedes encontrar más orientación en este artículo de HP: Cómo encontrar el número de modelo de tu portátil HP.