Resolución de Problemas del iHome iAVS16

[summary]Esta página de Resolución de Problemas te ayudará a diagnosticar fallos en el iHome iAVS16.

La unidad se refiere al iHome iAVS16. El dispositivo se refiere al equipo inalámbrico conectado con la aplicación correspondiente.[\summary]

• La pantalla no muestra información o la barra de luz y los botones no se iluminan.

• Prueba la unidad en una toma de corriente diferente.

• Asegúrate de que, si la toma está conectada a un interruptor, este se encuentre en la posición de encendido.
• Verifica que la conexión entre el cable de CA y la toma de CC sea firme.

Advertencia:

• Si utilizas el adaptador de CA incluido en otros dispositivos distintos al iHome, existe un riesgo potencial de dañarlos, así como de dañar el propio adaptador.

• La unidad no responde al dispositivo conectado.

• Comprueba que la unidad esté encendida.
  • La pantalla y los botones en la parte superior de la unidad deben iluminarse.
• Ajusta el volumen tanto en el dispositivo como en la unidad.
• Prueba los botones de reproducción y pausa en tu dispositivo y en la unidad.
• Restablece la conexión Bluetooth en tu dispositivo.
  • Apaga el Bluetooth, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
• Comprueba que el dispositivo esté correctamente emparejado con la unidad.
  • Verifica que el iHome iAVS16 aparezca en el menú de Bluetooth de tu dispositivo.

• El dispositivo conectado muestra que la unidad está reproduciendo audio, pero no sale sonido de ella.

• Sube el volumen en la unidad y/o en tu dispositivo.

• El sonido no es claro o es difícil de entender.

• Baja el volumen en tu dispositivo o en la unidad.

• Mejora la calidad de los archivos de audio.
  • Si utilizas un servicio como SoundCloud, intenta reproducir el archivo desde una fuente diferente.
• Consulta la sección de resolución de problemas de rendimiento errático.
  • Rendimiento errático

• La hora en la unidad no coincide con la hora en la aplicación.

• Asegúrate de que la zona horaria esté configurada correctamente en la aplicación Alexa.
  • En la aplicación Alexa > Dispositivos > el iHome > Ubicación del dispositivo o Zona horaria del dispositivo.
• Asegúrate de que la zona horaria esté configurada correctamente en la aplicación iHome AVS16.
  • En la aplicación AVS > Ajustes (abajo a la derecha) > Zona horaria.

• El sonido de la unidad se corta.

• Aleja la unidad de posibles fuentes de interferencia
  • como ordenadores, módems, otros dispositivos inalámbricos o luces fluorescentes.
• Acerca tu dispositivo a la unidad.
  • El Bluetooth tiene un alcance limitado; acercar el dispositivo a la unidad puede solucionar los problemas de reproducción
    

• La unidad tiene dificultades para conectarse al dispositivo.
• La unidad se desconecta del dispositivo.

• Acerca el dispositivo conectado a la unidad.

• Consulta la resolución de problemas de rendimiento errático.
  • Rendimiento errático