Zire72v1 Troubleshooting

No importa lo que hagas, no logras que tu Zire72 se encienda.

Es posible que no estés dejando pasar el tiempo suficiente para que el dispositivo se encienda.

1. Mantén presionado el botón de encendido y espera a que la pantalla con el LOGOTIPO DE PALM muestre una barra de progreso debajo del logotipo.

2. Sigue manteniendo presionado el botón de encendido mientras la barra de progreso se carga.

3. Libera el botón de encendido cuando la barra de progreso termine de cargarse.

4. La palabra POWERED debería aparecer bajo el logotipo de Palm.

Intenta conectar el dispositivo a una fuente de alimentación válida y deja que se cargue por completo. Después, intenta encender el dispositivo con la batería totalmente cargada.

Es posible que parezca que no sucede nada porque la pantalla está defectuosa. Es posible que la pantalla esté mal y deba ser sustituida.

El dispositivo actúa de forma errática por razones desconocidas.

Esto es útil para resolver una variedad de problemas básicos y debe realizarse antes de otros métodos más exhaustivos. Un restablecimiento parcial no afectará a los datos personales, a menos que la batería esté baja.

1. Presiona el botón RESET en la parte posterior del dispositivo.

2. Aparecerá una pantalla con el LOGOTIPO DE PALM, seguida de una pantalla de PREFERENCIAS donde debes configurar la fecha y la hora.

Si has descargado recientemente una aplicación de terceros, es posible que tu dispositivo esté experimentando un error de "bucle de arranque". Intenta realizar un restablecimiento del sistema para eliminar la aplicación que causa el error.

1. Mantén presionado el botón ARRIBA en la parte frontal del dispositivo.

2. Presiona el botón RESET en la parte posterior del dispositivo.

3. Cuando aparezca la pantalla PALM POWERED, libera el botón ARRIBA.

4. Realiza un restablecimiento parcial para volver a habilitar HotSync y la comunicación inalámbrica.

Esta es una medida extrema que borrará todos los datos almacenados y restablecerá el dispositivo a los ajustes predeterminados de fábrica. Realiza este restablecimiento solo si tienes una copia de seguridad de tus datos o si estás dispuesto a perder toda la información.

1. Mantén presionado el botón de encendido en la parte frontal del dispositivo.

2. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, presiona y libera el botón RESET en la parte posterior del dispositivo.

3. Sigue manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla PALM POWERED y, a continuación, libera el botón de encendido.

4. La siguiente pantalla te preguntará si deseas borrar todos los datos: para SÍ presiona el botón ARRIBA, para NO presiona el botón ABAJO.

La batería no funciona correctamente a pesar de haber seguido el procedimiento de carga adecuado.

Si tu dispositivo no se carga incluso cuando está conectado correctamente a una fuente de alimentación, debes realizar un restablecimiento en la base. Esto restablecerá el circuito de carga.

1. Conecta el dispositivo a la base de carga o al cable y asegúrate de que la base o el cable estén conectados a una fuente de alimentación.

2. Presiona y libera el botón RESET en la parte posterior del dispositivo.

3. Aparecerá una pantalla con el LOGOTIPO DE PALM, seguida de una pantalla de PREFERENCIAS donde debes configurar la fecha y la hora.

Si tu dispositivo se apaga incluso cuando muestra que la batería está completamente cargada, debes restablecer el circuito de carga realizando un restablecimiento en la base.

Si ninguna de estas opciones de resolución de problemas restaura la funcionalidad del dispositivo, es posible que la batería esté defectuosa. Si ya has intentado todas las demás opciones, la batería debe ser sustituida.