Resolución de Problemas del Xiaomi Mi 4

La batería del teléfono se agota rápidamente, no se carga en absoluto o lo hace lentamente.

Es posible que el teléfono no haya recibido una carga completa debido a un cargador defectuoso. Según el CEO de Xiaomi, Leijung, el Xiaomi Mi4 utilizando el cargador especialmente diseñado tardará 2 horas en pasar de estar completamente agotado a estar cargado al máximo. Si este no es el caso y tarda considerablemente más con el cargador actual, cámbialo y comprueba si el problema persiste.

Normalmente, cuando tienes una batería defectuosa y se calienta demasiado, empieza a expandirse, lo que provoca que el teléfono se deforme, disminuye la autonomía de la batería y, finalmente, lleva a la necesidad de una sustitución. Una causa común por la que las baterías se calientan y se expanden es la sobrecarga. Los indicadores claros de una batería defectuosa son:

• La batería se carga muy lentamente.

• La batería parece estar abultada.

• La batería se agota rápidamente sin hacer mucho uso del teléfono.

• El teléfono solo muestra energía cuando está enchufado.

Si experimentas uno o más de estos problemas, te recomendamos investigar sobre cómo cambiar la batería lo antes posible. Utiliza nuestra guía de reemplazo de batería para sustituir la batería del dispositivo.

La pantalla del teléfono está agrietada o la pantalla táctil no funciona correctamente.

Si la pantalla del teléfono muestra líneas o grietas visibles con colores fluyendo debido a una caída, esto significa casi con toda seguridad que has dañado tu pantalla. Dependiendo del alcance de las grietas y las líneas mostradas, será necesario un reemplazo de la pantalla. Puedes reemplazar la pantalla de forma segura utilizando nuestra guía de reemplazo de pantalla.

Ten en cuenta que si se necesita una pantalla de sustitución, se recomienda comprar una pantalla de repuesto del fabricante o de una empresa minorista certificada. Los enlaces se encuentran a continuación:

• Sitio web del fabricante: http://www.mi.com/en/store/

• Empresa minorista certificada: http://www.aliexpress.com/store/

Los auriculares u otros dispositivos acústicos no emiten sonido correctamente o no emiten sonido en absoluto.

Conecta otro dispositivo de salida de sonido al Xiaomi Mi4 para comprobar si funciona. Si el sonido empieza a salir, entonces el problema reside únicamente en el dispositivo específico que intentaste utilizar anteriormente.

Si el error persiste en varios dispositivos, es probable que haya un defecto en la toma de audio. Intenta sustituir la toma de salida. Si el sonido simplemente se corta intermitentemente, esto es a menudo una señal de que la toma de audio está floja.

La imagen en pantalla de la cámara frontal o trasera no es clara o es indistinta.

Utiliza un material suave y delicado para limpiar suavemente la lente de la cámara. Se recomienda usar líquido limpiador de pantallas, pero en cantidades pequeñas y ligeras.

Revisa el software que opera las cámaras y traduce sus imágenes. El estado del software se puede encontrar en la configuración. Si el problema reside en el controlador, actualiza el teléfono y esto resolverá el problema.

Comprueba si hay alguna aplicación utilizándose al mismo tiempo que el software de cámara predeterminado. Si es así, intenta cerrar estas aplicaciones o, de lo contrario, desinstálalas para evitar instrucciones competitivas o conflictivas dentro del dispositivo.

Busca reemplazar la cámara si el problema de imagen persiste y se determina que la cámara está defectuosa en lugar de ser un problema de software o hardware. Utiliza estas guías para sustituir la cámara frontal o la cámara trasera.

El teléfono y los programas funcionan lentamente y se congelan con frecuencia.

A veces los teléfonos inteligentes necesitan apagarse y volver a encenderse de vez en cuando. Intenta apagar tu dispositivo, quitar la batería y la tarjeta SIM, y dejarlo reposar durante 60 segundos. Después, vuelve a colocar la batería y la tarjeta SIM en el teléfono y enciende el dispositivo de nuevo para ver si eso soluciona el problema.

La causa más común de que el rendimiento de un teléfono se ralentice es la sobrecarga de la memoria RAM. Una solución sencilla que normalmente funciona es cerrar o desinstalar aplicaciones y juegos innecesarios que no se estén utilizando, para liberar espacio y que el teléfono pueda funcionar de manera más eficiente.

Es posible que tu dispositivo se esté sobrecalentando. Esto se debe normalmente a un gran número de procesos que ocurren simultáneamente, lo que ralentiza el rendimiento del teléfono. Una posible solución es cerrar todas las aplicaciones con el Administrador de tareas y reiniciar el dispositivo. Si este era el problema, tu teléfono debería dejar de sobrecalentarse al poco tiempo.

Si hay uno o más problemas de los mencionados anteriormente que coinciden con los problemas que tienes con tu dispositivo, la placa madre podría estar defectuosa o dañada. Si este es el caso, pide a tu distribuidor que la sustituya si el dispositivo está en garantía, pero si no es así, por favor consulta nuestra guía de reemplazo de placa madre. También puedes usar esta misma guía para retirar la placa madre y limpiarla si la encuentras sucia.