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Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
[summary]El mando no se conecta o pierde la conexión con frecuencia. Las posibles causas incluyen batería baja, demasiados mandos conectados, interferencias, mando defectuoso o consola defectuosa.[\summary]
Si tu mando no es reconocido por tu consola Xbox One, las siguientes soluciones deberían solucionarlo. ¡Sigue leyendo para volver a jugar!
[comment]soluciones[\comment]
Baterías del mando defectuosas
Si el mando no se conecta a la consola o pierde la conexión con frecuencia, es posible que necesites sustituir las baterías o recargar el paquete de baterías.
Nota:
1. Si las baterías del mando tienen poca carga, es posible que solo tengas una funcionalidad parcial, como que la vibración no funcione. Esta es una función del mando para extender la autonomía de la batería, y la funcionalidad completa volverá cuando se sustituyan las baterías o se recargue el paquete de baterías.
2. Si las baterías tienen poca carga, es posible que el mando tenga suficiente energía para encenderse por un corto periodo de tiempo, pero no se mantendrá encendido mucho tiempo hasta que se sustituyan o recarguen las baterías.
3. Tu mando inalámbrico funcionará como un mando con cable cuando esté conectado a la consola con un cable USB a micro-USB. También se puede utilizar de esta forma sin baterías o sin un paquete de baterías en el mando.
Mando fuera de rango
Los mandos de Xbox One están diseñados para funcionar a menos de 9.1 metros (30 pies) de la consola. Asegúrate de estar dentro de este rango mientras intentas usar tu mando o este podría perder la conexión.
Nota: Otros factores como paredes o interferencias inalámbricas también pueden afectar a este alcance.
Interferencia inalámbrica
Comprueba si hay otro dispositivo inalámbrico cerca, como un teléfono inalámbrico o un router, o si hay objetos metálicos, como estanterías, entre la consola y el mando. Estos objetos pueden causar interferencias con la conexión inalámbrica del mando a la consola.
Hay demasiados mandos conectados a la consola
Si ya hay ocho mandos conectados a la Xbox One, no podrás conectar un mando adicional.
Fallo en el software de la consola
Si el mando sigue sin conectarse a la Xbox One, debes realizar un reinicio forzado:
1. Mientras la Xbox esté encendida, mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos y la consola se apagará.
2. Espera 30 segundos y luego presiona el botón de encendido para volver a encender el dispositivo.
3. Comprueba si el mando se conecta a la consola.
Fallo en el firmware del mando
Si el mando sigue sin conectarse, puedes intentar conectarlo a la consola de nuevo:
1. Enciende tanto la Xbox One como el mando inalámbrico.
2. Mantén presionado el botón de conexión inalámbrica en la parte superior del mando hasta que el botón Xbox parpadee.
3. Libera el botón y luego mantenlo presionado de nuevo. La luz del mando debería permanecer encendida, lo que indica que hay una conexión con la consola.
Mando defectuoso
Si un mando específico sigue sin conectarse, pero otros se conectan correctamente a la consola, es posible que necesites sustituir tu mando.
Tarjeta Wi-Fi defectuosa
Si no puedes conectar ningún mando a tu Xbox One, el hardware de la Xbox puede ser el problema y puedes sustituir la tarjeta Wi-Fi.
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