El emparejamiento Bluetooth del UE Boom 2 no funciona

¿Tu altavoz UE Boom 2 no se empareja correctamente con tu teléfono, tableta u otros dispositivos a través de Bluetooth? Los altavoces UE Boom 2 son susceptibles a una serie de problemas que podrían causar que fallen al conectarse a otros dispositivos mediante Bluetooth. La incapacidad de conectar el altavoz a tu dispositivo por Bluetooth también puede ser la razón por la que el altavoz no emite sonido. Revisa las siguientes posibles causas para identificar y resolver el problema.

Si tu altavoz UE Boom 2 no emite ningún sonido, consulta la página Problemas de sonido del UE Boom 2 en su lugar.

Comprueba que el emparejamiento Bluetooth esté activado en el dispositivo que estás intentando vincular al altavoz. Selecciona «UE Boom» de la lista de dispositivos y asegúrate de que el altavoz UE Boom esté listo para ser vinculado.

Si tu UE Boom no se conecta por Bluetooth, es posible que el altavoz no esté en modo de emparejamiento. Asegúrate de que el altavoz esté en modo de emparejamiento manteniendo presionado el botón de emparejamiento Bluetooth (ubicado sobre el botón de encendido) hasta que escuches un sonido. La luz LED de Bluetooth del altavoz debería estar parpadeando.

A veces, la distancia puede causar problemas al emparejar dos dispositivos mediante Bluetooth. Acerca el dispositivo que intentas emparejar al altavoz UE Boom e intenta conectarlo de nuevo.

El altavoz UE Boom puede tener un máximo de dos dispositivos emparejados al mismo tiempo. El altavoz no te permitirá conectar un tercer dispositivo ni sobrescribir uno con otro. Por lo tanto, asegúrate de que todos los demás dispositivos estén desconectados antes de intentar conectar el dispositivo que deseas.

Además, tu UE Boom no puede tener dos dispositivos con el mismo nombre conectados al mismo tiempo. Intenta cambiar el nombre de tu teléfono en la configuración de Bluetooth para asegurarte de que no haya dos dispositivos con nombres idénticos conectados al altavoz.

Si el software Bluetooth de tu dispositivo no está actualizado, podrías tener problemas para conectarte a un dispositivo más nuevo. Asegúrate de tener el software más reciente instalado en tu UE Boom conectando el dispositivo a tu computadora con el cable Micro USB e instalando la actualización de software más reciente. En algunos casos, el dispositivo que intentas conectar podría tener un software Bluetooth obsoleto; en cuyo caso, asegúrate de que el dispositivo conectado tenga la versión más reciente instalada.

Si has realizado todos los pasos anteriores y el altavoz sigue sin emparejarse con tu dispositivo a través de Bluetooth, es posible que el altavoz requiera un restablecimiento de fábrica. Para realizar un restablecimiento de fábrica, sigue estos pasos:

1. Enciende tu UE Boom.
2. Mantén presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que escuches un sonido. Tu UE Boom se apagará.
3. Enciéndelo de nuevo e intenta emparejarlo con tu dispositivo otra vez.

Ten en cuenta que hacer esto muchas veces seguidas puede dañar tu altavoz, así que evita realizarlo más de una o dos veces. Es posible que también necesites cambiar el nombre de tu teléfono en la configuración de Bluetooth mientras el altavoz se restablece. Esto evitará que el altavoz tenga dos dispositivos con nombres idénticos conectados.

• Crashed during update and won't connect
• Boom 2, need to keep resetting Bluetooth connection

• El UE Boom 2 no emite sonido
• El UE Boom 2 no se enciende
• La aplicación UE Boom 2 no funciona
• El UE Boom 2 no carga o pierde batería rápidamente