Todos hemos estado allí, la reparación debería ya estar hecha, pero algo anda mal. Este es el momento perfecto para el pánico. Pero primero, respira hondo y revisemos algunas cosas.
Verifica tu trabajo
Muchos problemas se resuelven por arte de magia cuando vuelves sobre tus pasos. Además de la simple pregunta ¿Has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? Parece demasiado simple para funcionar, pero a menudo es así. Intenta esto antes de pasar a una solución de problemas más compleja.
'''Para empezar, comprueba cuidadosamente el nombre y el número de modelo de tu dispositivo y asegúrate de que has recibido una pieza de repuesto compatible. Por ejemplo, un iPhone 6 no es lo mismo que un iPhone 6s o 6 Plus, y las piezas no son compatibles. Inspecciona la pieza de repuesto para asegurarse de que coincida con la pieza vieja que retiraste.
Luego, sigue la guía de reparación por segunda vez, leyendo y verificando cada paso cuidadosamente. (Recuerda apagar la corriente y desconectar la batería.) Mientras trabajas:
- Lee los comentarios en cada paso para encontrar pistas sobre lo que podría haber salido mal.
- Físicamente, "resetear" cada conector, desconectando y reconectando para asegurarse de que está bien ajustado. Presta especial atención a cualquier conexión que parezca estar relacionada con su problema. Por ejemplo, si el problema es una pantalla en blanco o con problemas, vuelve a colocar el conector de pantalla.
- Revisa cada conector con cuidado por si hay polvo, alfileres doblados u otros problemas. Si un enchufe o conector se ve sucio, lávalo con un poco de aire comprimido. Si es necesario, límpialo cuidadosamente con alcohol isopropílico (90% o más) y déjalo secar al aire.
- Verifica si hay daño accidental. Inspecciona los cables y componentes con cuidado y asegúrate de que nada parezca perforado o roto. Observa cualquier alambre expuesto de cobre o desnudo.
- Busca cualquier otra cosa que parezca errónea. ¿Hay algún componente faltante o desalineado? ¿Te sobró alguna pieza? ¿Saltaste algún paso o pasaste por alto alguna advertencia? ¿Hiciste palanca en tu dispositivo con un destornillador o con cualquier otra herramienta metálica conductora?
Si todo se ve bien, vuelve a montar el dispositivo, vuelve a conectar la batería y comprueba si se ha resuelto el problema.
Comprueba que no haya piezas defectuosas
Si tu dispositivo funcionaba mejor incluso con tu vieja pantalla agrietada o tu batería moribunda (o cualquier componente que haya reemplazado), intenta volver a conectar la parte antigua y ve si eso resuelve el problema. (No olvides desconectar la batería mientras trabajas.) Si tu problema desaparece y estás seguro de que recibiste la pieza correcta para tu modelo específico, podría significar que tu pieza de repuesto tuvo un problema.
Si compraste tu pieza en iFixit, contacta el servicio de atención al cliente para que podamos verificar el problema y cambiar las piezas defectuosas lo antes posible. Si compraste tu pieza en otro lugar, tendrás que resolverlo con el proveedor. (Pero si quieres apoyar nuestra misión de proporcionar guías de reparación gratuitas para todo, considera comprar tu próxima pieza o herramienta de iFixit.)
Lamentablemente, si tu problema persiste incluso con la parte vieja instalada, y es un problema que no tenías antes de embarcarte en tu reparación, es probable que algo se haya dañado durante el procedimiento. Tal vez un cable fue tirado demasiado fuerte, o una puñalada de tu herramienta de palanca dañó algo en la placa. La garantía de iFixit no cubre los daños accidentales, pero hemos creado algunos grandes recursos para ayudarte a identificar el problema y averiguar qué hacer a continuación. ¡No te rindas!
Inspecciona todo cuidadosamente en busca de daños, y fotografía todo lo que encuentres. Los cables dañados pueden ser reparados sustituyendo la pieza adjunta. Reparar los daños de la placa normalmente requiere la ayuda de un profesional para la microsoldadura, pero es muy fácil de reparar.
Busca en nuestra comunidad de respuestas
Sea cual sea el problema que tengas, probablemente no estés solo. Visita nuestro Foro de respuestas y escribe tu problema en el cuadro de búsqueda (por ejemplo, "iPhone 7 no se enciende"). Luego, ve qué soluciones han sido sugeridas por nuestra comunidad para otras personas en tu situación. Si tu búsqueda inicial no resulta muy útil, reformula tu búsqueda e inténtalo de nuevo.
Pide ayuda
Si todavía estás perplejo, intenta publicar una pregunta nueva en nuestro foro de respuestas y explica la situación lo mejor que puedas. Asegúrate de incluir el nombre exacto de tu dispositivo y/o el número de modelo. Haz una lista de todo lo que has intentado hasta ahora y publica fotos de cualquier daño que haya encontrado. Nuestra comunidad de expertos puede ofrecer sugerencias sobre qué hacer a continuación, o ayudar a dirigirte a un profesional de la reparación si te encuentras en una situación difícil. ¡Buena suerte!
Más recursos
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8 comentarios
Just replaced the screen for my Apple GPS Watch series 3 . Now it turns on but the touch is not working at all …. can someone help me fix the problem please ?
Junior Tulloch - Contestar
I had the exact same problem. Were you ever able to resolve this?
Cade Capper -
Im having the same issue. Watch turns on, display works, but touch is not working. Was anyone able to resolve this issue?
Chris Pool -
I too have this problem. Series 3GPS replaced screen and turns on fine but the touchscreen doesn’t work. Tried resetting it and reseating it too. Anyone ever resolve this? Thanks.
Nathan Read -
I did everything that the instructions said but my Apple Watch still won’t turn on. What should I do?
Savannah Tacy - Contestar
I replaced the battery in my Series 1 and now it won't turn on at all. I followed and rechecked all the steps. After disassembly the connector wouldn't fit snug to the new battery connector no matter how I tried. I have to assume that is the issue. Eventually I tried using some adhesive to hold the 2 connectors together and though they appeared to stay in place after that still nothing. :-(
Steven Wilson - Contestar
The surface pro 4 was working in perfect condition but had swollen battery. So i changed the battery on the device but now its not even turning on. I have tried with my old battery as well its not turning on.
Can anyone help me on this?
Thank you
Roshan ghimire - Contestar
Samsung galaxy note ten. Dodgy guy replaced cracked screen and now it’s not reconnected and coming away at both sides, battery might of been hurt in a way during fixing and just wanna know if he has to fix this after I paid him to put a glass screen protector on and he put a dodgy plastic one on there and then I called him on it and he promised me that it was just as good as the glass versions. It’s not. It smashed so I took it back in and said lifetime guarantee and he took to fix. Now I got it back and I feel like I’m he sides are not glued or connected properly so he’s made me clamp it all night
What do ido
Donna Brewer - Contestar