Troubleshooting Nextplay NR109CR

No se oye ningún ruido de los altavoces.

Si el sonido no funciona, puede ser porque el iPod no está completamente conectado. Comprueba que el iPod esté presionado completamente sobre la estación de carga. Si el iPod tiene una funda protectora, quítala e intenta acoplarlo de nuevo. Si recibes un mensaje de error en el iPod, es probable que no sea compatible con la radio o que no se cargue con este dispositivo.

Si el iPod está completamente enchufado y es compatible con la radio, pero aun así no se oye ningún sonido, puede que los altavoces estén desconectados. El cableado de los altavoces puede desconectarse si el dispositivo se sacude, se cae o si hay un error de fabricación. Consulta la Guía de reparación de altavoces para volver a conectar el cableado.

Si el iPod está completamente enchufado, es compatible con la radio y el cable del altavoz está conectado, pero aun así no se oye ningún sonido, la falta de sonido puede deberse a un cable de altavoz defectuoso. El cable del altavoz puede dañarse debido a un uso inadecuado de los altavoces. Consulta la Guía de reparación de altavoces para sustituir el cableado de los altavoces.

La pantalla no muestra ninguna información.

Si la pantalla de tu dispositivo está negra, el dispositivo podría estar apagado, conectado incorrectamente o tener la batería agotada. Para comprobar si el dispositivo está apagado o conectado incorrectamente, consulta la Guía de conexión.

Si la alimentación está conectada correctamente y la pantalla sigue negra, puede haber una mala conexión a la placa lógica. Una pantalla que no responde puede ocurrir si el dispositivo se cae, se sacude o se usa de forma inadecuada, por lo que debes volver a conectar la pantalla a la placa lógica. Consulta la Guía de reconexión de pantalla a la placa lógica.

Si la alimentación está bien conectada, la pantalla está bien conectada a la placa lógica y la pantalla sigue negra, puede tratarse de una pantalla defectuosa. Una pantalla que no responde puede ocurrir si el dispositivo se cae, la pantalla está agrietada o hay un error de fabricación. Necesitas sustituir la pantalla. Después de comprar una pantalla nueva, consulta la Guía de reconexión de pantalla a la placa lógica para saber cómo instalar la pantalla nueva.

Al presionar un botón, el dispositivo no hace nada.

Cuando la placa de botones está dañada, los botones en sí también pueden no funcionar correctamente. Los botones de la placa de botones tienen pequeños vástagos que sobresalen por la parte trasera de cada botón. Estos "pequeños vástagos", las pequeñas piezas de plástico que conectan los botones a la placa de circuito, son los que presionan los botones reales de la placa eléctrica, provocando que una corriente eléctrica llegue al dispositivo. Si el vástago de la parte trasera de un botón está cortado o falta, esta puede ser la razón por la que el botón no funciona. Lo más probable es que tengas que buscar un repuesto y sustituir el dañado. Consulta la Guía de mejora/sustitución de botones para saber cómo sustituir la placa de botones.

Los botones viejos y desgastados suelen dejar de cumplir su función. Con el paso del tiempo, el botón se deteriora y aparece una muesca en la parte trasera. Este problema evitará que el botón presione el pin deseado en la placa eléctrica, la cual se encuentra detrás del cuadro del dispositivo. Tendrás que ajustar la posición del botón o comprar una placa de botones nueva para sustituir la vieja. Consulta la Guía de mejora/sustitución de botones para reparar los botones o sustituirlos.

Si los botones no funcionan y cuesta presionarlos, lo más probable es que la placa de botones esté mal colocada en el cuadro de la placa eléctrica. Es posible que los botones no alcancen el pin de la placa de circuito eléctrico, lo que provoca que el dispositivo no reaccione. Tendrás que reajustar la placa de botones a su posición correcta para que los botones funcionen correctamente. Consulta la Guía de reposicionamiento de botones para volver a alinear correctamente la placa de botones.

El dispositivo no se enciende ni funciona.

Si la pantalla está negra y no obtienes respuesta del dispositivo, es posible que el enchufe no esté conectado a una toma de corriente. Consulta la Guía de conexión.

Si el reloj no se enciende y el enchufe está conectado a una toma de corriente, puede que una de las clavijas esté defectuosa. Las clavijas, los tres "dientes" metálicos que sobresalen del enchufe y que entran en la toma de pared, pueden estar flojos o doblados. Si es así, consulta la Guía de reparación de clavijas defectuosas de enchufes. Si las clavijas se han roto, tendrás que sustituir el cable de alimentación.

Si el dispositivo no se enciende, está enchufado y las clavijas están bien unidas al enchufe, puede haber un cortocircuito en el enchufe del cable. Es posible que el dispositivo no se encienda debido a daños en el cable eléctrico. Consulta la Guía para arreglar el cortocircuito del enchufe.

La hora en la pantalla se enciende y apaga repetidamente con rapidez.

Si la alimentación está conectada correctamente y la pantalla parpadea, puede deberse a un corte de energía anterior. Los cortes de energía pueden ocurrir durante desastres naturales, incluyendo, pero no limitado a, huracanes, tornados y terremotos. Tendrás que reiniciar el reloj. Consulta la Guía de reinicio del reloj.

La hora mostrada en el reloj es incorrecta.

Si la hora en la pantalla del reloj se adelanta o se retrasa una hora, puede ser debido al horario de verano. El horario de verano ocurre dos veces al año, una en primavera y otra en otoño. El horario de verano desplazará la hora una hora si no se ajusta correctamente. Tendrás que reiniciar el reloj. Consulta la Guía de reinicio del reloj.

Si la hora en la pantalla del reloj no parpadea y es incorrecta, es posible que hayas cambiado de zona horaria o hayas cambiado la hora del reloj accidentalmente. La visualización de una hora incorrecta en el reloj puede ocurrir al viajar largas distancias o al dejar caer el reloj. Tendrás que reiniciar el reloj. Consulta la Guía de reinicio del reloj.