El teclado del ThinkPad no funciona

Antes de intentar las soluciones más extremas detalladas a continuación, prueba algunos de los pasos más básicos:

• Reinicia el dispositivo: Esta opción cierra cualquier programa o sesión problemática que esté causando el problema. Es posible que debas desactivar Reiniciar las aplicaciones en las opciones de inicio de sesión para evitar que la aplicación se vuelva a abrir una vez que hayas terminado de reiniciar.
• Actualiza los controladores del teclado: Si las teclas de función no funcionan, comprueba si es necesario actualizar los controladores del teclado. A menudo, actualizar los controladores manualmente puede resolver un problema con el teclado.
• Investiga qué teclas están afectadas. Esto puede decirte mucho sobre la naturaleza del problema. Usa una aplicación de prueba de teclado en línea para una referencia visual sencilla.
  • ¿Hay problemas solo con teclas específicas? Si es así, intenta limpiar el interruptor o interruptores afectados.
  • ¿Recibes entradas dobles al presionar varias teclas? Si es así, esto podría indicar un posible problema con la aplicación que estás ejecutando.
  • ¿El teclado funciona en absoluto? Un teclado que no funciona podría indicar un problema con la conexión física de tu dispositivo al teclado.
  • ¿Un teclado USB presenta los mismos síntomas? Entonces, se trata de un problema de software.
  • ¿Las teclas que fallan están cerca unas de otras? Si un grupo, columna o fila de teclas no funciona, normalmente es un problema con el teclado. Es posible que esas teclas estén en la misma línea eléctrica dentro del circuito del teclado.

Windows está desarrollado para muchos idiomas y distribuciones de teclado regionales. Si tus teclas no escriben los caracteres que esperas, comprueba primero estos ajustes.

• Comprueba la esquina inferior izquierda cerca de la bandeja del sistema para ver si hay un selector de idioma (o barra de idioma). Al abrirlo, podrás seleccionar entre los idiomas instalados o teclados regionales.
• Comprueba los ajustes de región y teclado para el idioma seleccionado actualmente. Si la configuración no es la que esperas, selecciona la opción correcta.
• De forma predeterminada, presionar Alt izquierda + Mayús alternará entre los idiomas de entrada. No funcionará a menos que la barra de idioma esté habilitada. Pero podría ser la razón por la que estás escribiendo en ruso por accidente al intentar coordinar una incursión en un juego.
• Si la barra de idioma no aparece, pero parece ser este tu problema, comprueba los ajustes de idioma de Windows y configúralos adecuadamente. Se encuentran en el menú de Configuración, en Hora e idioma.

Además de la compatibilidad con varios idiomas, Microsoft integró funciones para mejorar la accesibilidad para las personas que tienen dificultades para escribir. Habilitar algunos de estos ajustes por error podría hacerte pensar que tu teclado no responde.

• Intenta escribir manteniendo presionadas las teclas durante más tiempo en lugar de escribir rápidamente como lo harías normalmente. Una buena prueba es mantener presionada la tecla Bloq Mayús durante unos segundos para ver si el LED se ilumina.
• Si puedes escribir manteniendo presionadas las teclas, debes desactivar las Teclas filtro, un ajuste destinado a aquellos que podrían presionar otras teclas accidentalmente al escribir.
• Comprueba tus ajustes en el menú Accesibilidad dentro de la aplicación Configuración o el Panel de control. Desplázate hasta la sección Teclado y verifica que todos los ajustes sean correctos.

La suciedad o los residuos pueden llegar debajo de las teclas de tu teclado y afectar a los interruptores, especialmente si eres propenso a los derrames. iFixit cuenta con un artículo sobre cómo arreglar las teclas pegajosas de un portátil. Sin embargo, hemos incluido a continuación una breve guía sobre cómo limpiar el teclado con alcohol isopropílico de alta concentración (se recomienda al menos un 90%).

• Comienza apagando el ordenador. Esto evitará que las pulsaciones de teclas realicen cambios accidentales durante la limpieza.
• Pon el teclado boca abajo y usa un cepillo de cerdas suaves (un cepillo de dientes nuevo debería funcionar bien) para eliminar cualquier residuo sólido de debajo de las teclas. Asegúrate de prestar especial atención a las zonas particularmente pegajosas o problemáticas.
• Limpia el teclado con un bastoncillo de algodón o un paño humedecido con alcohol isopropílico.
  • Si sabes que hubo un derrame o si las cosas están especialmente pegajosas, usa una concentración más débil y deja algo de tiempo extra para que se seque. El agua en una solución más débil (alrededor del 75%) disolverá la suciedad de manera más efectiva pero tardará más en evaporarse.
• Si puedes, retira las tapas de las teclas para buscar residuos. Los interruptores son fáciles de dañar, así que sé lo más delicado posible.
• Deja que el teclado se seque y, luego, enciende el portátil para comprobar si ha recuperado su funcionalidad.

La suciedad o los residuos pueden llegar debajo de las teclas de tu teclado y afectar a los interruptores, especialmente si eres propenso a los derrames. iFixit cuenta con un artículo sobre cómo arreglar las teclas pegajosas de un portátil. Sin embargo, hemos incluido a continuación una breve guía sobre cómo limpiar el teclado con alcohol isopropílico de alta concentración (se recomienda al menos un 90%).

• Comienza apagando el ordenador. Esto evitará que las pulsaciones de teclas realicen cambios accidentales durante la limpieza.
• Pon el teclado boca abajo y usa un cepillo de cerdas suaves (un cepillo de dientes nuevo debería funcionar bien) para eliminar cualquier residuo sólido de debajo de las teclas. Asegúrate de prestar especial atención a las zonas particularmente pegajosas o problemáticas.
• Limpia el teclado con un bastoncillo de algodón o un paño humedecido con alcohol isopropílico.
  • Si sabes que hubo un derrame o si las cosas están increíblemente pegajosas, usa una concentración más débil y deja algo de tiempo extra para que se seque. El agua en una solución más débil (alrededor del 75%) disolverá la suciedad de manera más efectiva pero tardará más en evaporarse.
• Si puedes, retira las tapas de las teclas para buscar residuos. Los interruptores son fáciles de dañar, así que sé lo más delicado posible.
• Deja que el teclado se seque y, luego, enciende el portátil para comprobar si ha recuperado su funcionalidad.

Si estás ejecutando una aplicación particularmente exigente en tu ordenador, puede que esté interfiriendo con la entrada de tu teclado. Para probar esto, realiza los siguientes pasos.

• Cierra todos los programas abiertos y, luego, abre uno solo. ¿Funciona mejor? Vuelve a abrir cualquier otro programa que tuvieras abierto para intentar recrear el problema.
• Desinstala cualquier programa que esté causando interferencias.
• Ejecuta un análisis de virus para asegurarte de que ningún malware esté afectando la función del teclado. Es inusual, pero no imposible.

Los ajustes de BIOS se almacenan en el firmware del ordenador, donde se configura la comunicación entre el hardware y el sistema operativo. Comprueba estos ajustes para asegurar el reconocimiento y la configuración correctos del teclado, lo que podría resolver la falta de respuesta.

• Puedes acceder a la BIOS conectando un teclado externo y encendiendo el portátil. Presiona F1 varias veces cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla.
  • El tiempo es crítico; puede que necesites intentarlo varias veces para entrar con éxito.
• Comprueba cualquier ajuste de BIOS relacionado con el teclado. Asegúrate de que esté habilitado y configurado correctamente dentro de la configuración de la BIOS.

Incluso si tu teclado funcionara perfectamente, si no tiene forma de enviar señales a la placa madre, no funcionará en absoluto. Esto es más común después de una reparación, pero puede ocurrir de todos modos.

• Es probable que una inspección revele signos de un cable defectuoso. Observa de cerca las esquinas y los conectores. Las perforaciones, pliegues o desgarros pueden impedir el funcionamiento del cable. Si encuentras algún daño, sustituye el cable.
• Asegúrate de que el cable esté insertado correctamente. La ubicación y el ancho del conector de la placa madre hacen que esta conexión sea difícil de conseguir.
• Verifica que la pestaña de bloqueo en el conector de la placa esté presente y bloqueada (pestaña hacia abajo). Si el conector de este cable plano no está bloqueado correctamente, la conexión puede aflojarse con el tiempo.
  • Si la pestaña de bloqueo se ha soltado del conector, puede repararse siempre que aún tengas la pieza perdida.
• No todos los modelos tienen un cable de teclado que esté separado del propio teclado. Comprueba que el teclado use un cable que pueda desconectarse de ambos extremos. Si el cable está integrado en el teclado, tendrás que sustituir todo el teclado, no solo el cable defectuoso.

En última instancia, el problema podría residir en el teclado mismo. Esto suele ser resultado de daños por líquidos, pero puede ocurrir de todos modos. Los teclados a menudo vienen como parte de un ensamblaje, pero en algunos modelos se pueden sustituir de forma independiente.

• Si hay columnas o filas de teclas que no funcionan sin que haya daños por líquidos o no has tenido éxito al obtener respuesta de algunas teclas, sustituir el teclado es la solución más probable.

Si todos los consejos anteriores han fallado, es probable que haya un problema con la placa madre de tu portátil.

• Inspecciona ambos lados de la placa madre para detectar cualquier signo de daño físico, como componentes quemados, residuos de líquidos, corrosión u otros problemas visibles.
• Si los componentes de tu placa madre no funcionan correctamente, probablemente necesites buscar una placa de repuesto.
• Las placas de circuito a menudo pueden ser reparadas por un técnico experto con experiencia en soldadura (o microsoldadura). Pregunta en tus tiendas de reparación locales si no es algo que creas que puedes hacer tú mismo.

• Página de resolución de problemas de Lenovo