El Sonos Era 100 no se enciende

Cuando conectas tu altavoz Sonos Era 100 a una toma de corriente que funciona, este no se inicia como debería. Utiliza esta guía de resolución de problemas para diagnosticar la causa.

Es posible que tu dispositivo no esté bien conectado. Comprueba esto asegurándote de que el cable de alimentación, situado en la parte inferior del altavoz, esté introducido hasta el fondo y libre de residuos. Para limpiar cualquier residuo, puedes desenchufar el dispositivo y soplar suavemente en el cable de alimentación y en el puerto del cable de alimentación situado en la parte inferior del dispositivo. Una vez limpio, vuelve a introducir el cable en el dispositivo hasta que esté totalmente asentado en el puerto. Cuando la conexión entre ambos parezca correcta, comprueba el otro extremo del cable de alimentación. Asegúrate de que la toma de corriente funciona y de que el dispositivo está enchufado a la pared. Si esto no funciona, continúa leyendo la guía.

Es posible que tu cable de alimentación esté dañado. Inspecciona el cable para asegurarte de que no haya daños. Esto puede incluir cosas como cables expuestos o un doblez pronunciado en el cable. Si este es el caso, desenchúfalo de la toma de pared, ya que es peligroso, y pide un cable nuevo para sustituir el dañado.

Si todo lo demás falla, es posible que tu dispositivo tenga una fuente de alimentación rota o defectuosa. En este caso, tendrás que ponerte en contacto con Sonos para obtener un reemplazo. Una vez recibido, puedes seguir la guía de sustitución de nuestra página para solucionar el problema. Asegúrate de que el dispositivo no esté conectado a la corriente durante este proceso.