Sirius Stiletto 100 Troubleshooting

El Stiletto no se enciende.

La batería puede estar demasiado baja. Intenta conectar el dispositivo para cargarla.

Es posible que la batería no tenga una conexión completa. Intenta quitar la batería y vuelve a colocarla. Si esto no funciona, intenta limpiar los terminales de la batería tanto en la propia batería como en el dispositivo.

Es posible que el botón de encendido no esté haciendo contacto para encender el dispositivo. Para quitar y sustituir el botón de encendido, consulta la Guía del botón de encendido.

Es posible que la batería ya no retenga la carga. Para comprobarlo, conecta el dispositivo para cargar la batería. Si indica que se está cargando, espera hasta que esté completamente cargada y desconecta el dispositivo. Si el dispositivo se apaga en un tiempo poco razonable, la batería ya no retiene la carga y puede ser necesaria una sustitución.

Aparece el mensaje «Acquiring Signal» (Adquiriendo señal) en la pantalla o se escucha sonido intermitente y estática a través de la radio.

Puede haber obstrucciones elevadas. Mueve el dispositivo a una zona con una vista del cielo completamente despejada para volver a conectar la señal.

La antena interna puede estar funcionando mal. Consulta la Guía de la antena interna para obtener instrucciones sobre cómo quitar y sustituir la antena interna, y ponte en contacto con el fabricante para adquirir un reemplazo.

La radio está reproduciendo, pero no hay audio.

Usa los botones de volumen para asegurarte de que el volumen de la radio esté activado.

Puede haber una mala conexión entre la toma de audio y el cable de audio auxiliar. Quita el cable auxiliar y vuelve a conectarlo.

Es posible que haya problemas de recepción. Consulta la sección Problemas de recepción de la resolución de problemas.

Posibles problemas de software.

Es posible que el software necesite una actualización. Conecta la radio a tu computadora, abre (o instala, si es necesario) My SIRIUS Studio y sigue las instrucciones del programa para actualizar el software.

En caso de fallo total del sistema, este sitio proporciona un enlace a un programa de recuperación del dispositivo descargable.

Los botones no funcionan correctamente.

Si el botón de encendido no funciona correctamente, puede ser necesario quitarlo, limpiarlo y volver a instalarlo o sustituirlo. Consulta la Guía del botón de encendido.

Si el botón de volumen no responde o parece funcionar incorrectamente, consulta la Guía del botón de volumen para quitar, limpiar y reinstalar el botón, o sustituirlo si es necesario.

La rueda de desplazamiento no funciona correctamente.

Si la rueda de desplazamiento no funciona correctamente, es posible que sea necesario quitarla, limpiarla y reinstalarla o sustituirla. Consulta la Guía de la rueda de desplazamiento.

Para cualquier otro problema no cubierto aquí, consulta la Guía del usuario del Stiletto SL100 que se encuentra en la pestaña "Support" (Soporte).