Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El POWERbot se mueve de forma errática
Tu POWERbot no barre un área de manera metódica y se mueve por la habitación en diagonal o sigue rutas indirectas.
Es probable que el POWERbot se mueva de forma errática debido a la funcionalidad del sensor de polvo. Cuando el sensor de polvo está encendido y el POWERbot detecta suciedad, se moverá siguiendo un patrón alrededor de esta hasta que no detecte más polvo antes de continuar con su ciclo. Si deseas normalizar el ciclo del POWERbot, apaga el sensor de polvo usando el mando a distancia del POWERbot. Pulsa el botón "dust sensor" situado en la parte central inferior del mando. El indicador LED "smart" situado en la parte inferior derecha de la pantalla del POWERbot debería dejar de estar iluminado.
El POWERbot no se carga
Tu POWERbot no parece recargarse en la estación de conexión.
La estación de conexión no tiene energía
Comprueba si hay un icono de enchufe rojo en la parte superior de la estación de conexión. Si el icono no está iluminado, la estación de conexión no tiene energía. Verifica que el cable esté conectado firmemente en la parte posterior de la estación de conexión y que el adaptador de CA esté enchufado correctamente en una toma de corriente que funcione. Si es necesario, comprueba la toma de corriente conectando otro dispositivo, como una lámpara. Si la estación de conexión sigue sin recibir energía, es posible que sea necesario sustituirla.
La carga no se transfiere
Comprueba si aparece un icono de carga verde en la parte superior de la estación de conexión cuando el POWERbot está en ella. Verifica que la estación de conexión esté nivelada y que el POWERbot esté correctamente alineado con la misma. Si el icono no está iluminado, el POWERbot no está recibiendo carga de la estación de conexión. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia situado junto a la tapa de la batería, luego vuelve a encenderlo. Verifica que los pines de carga situados delante del cepillo estén limpios y libres de residuos. Si los pines de carga están sucios, límpialos con un paño seco o un trapo. Coloca el POWERbot de nuevo en posición vertical y vuelve a alinearlo con la estación de conexión. Si el icono de carga verde sigue sin iluminarse, es posible que sea necesario sustituir la batería del POWERbot.
El POWERbot muestra un código de error
La pantalla de tu POWERbot muestra uno de los siguientes: 'C 01', 'C 02', 'C 03', 'C 04', 'C 05', 'C 06' o 'nobatt'.
Busca el código de error que aparece a continuación y sigue las instrucciones.
C 01 : Objeto atrapado en el cepillo eléctrico
Hay un objeto atrapado en el cepillo eléctrico. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería. Luego, extrae el cepillo eléctrico y límpialo. Vuelve a encender el interruptor de emergencia.
C 02: Objeto atrapado en la rueda izquierda
Hay un objeto atrapado en la rueda motriz izquierda. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería. Luego, extrae la rueda motriz izquierda y límpiala. Vuelve a encender el interruptor de emergencia.
C 03: Objeto atrapado en la rueda derecha
Hay un objeto atrapado en la rueda motriz derecha. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería. Luego, extrae la rueda motriz derecha y límpiala. Vuelve a encender el interruptor de emergencia.
C 05: Error del sensor de paragolpes
Es necesario comprobar el sensor de paragolpes. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería, luego vuelve a encenderlo.
C 06: Sensores de obstáculos sucios
Los sensores de obstáculos están sucios. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería. Luego, coloca el POWERbot en posición vertical y limpia los sensores de obstáculos en el segmento del cepillo del POWERbot. Vuelve a encender el interruptor de emergencia.
C 07: Sensores de abismo sucios
El sensor de abismo está sucio. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería. Luego, limpia los sensores de abismo situados delante de las ruedas motrices con un paño suave. Vuelve a encender el interruptor de emergencia.
nobatt: Mal funcionamiento de la batería
La batería ha fallado o un cable se ha desconectado. Dale la vuelta al POWERbot y apaga el interruptor de emergencia junto a la tapa de la batería, luego vuelve a encenderlo. Si el código de error persiste, es posible que sea necesario sustituir la batería.
La succión del POWERbot es débil
Tu POWERbot no aspira correctamente las áreas por las que pasa.
Carga de batería baja
Comprueba la carga actual del POWERbot a través de la pantalla. Si la carga es baja, lleva el POWERbot a la estación de conexión.
Cepillo sucio
Inspecciona el cepillo en la parte inferior del POWERbot. Si el cepillo está sucio, quítalo y límpialo.
El POWERbot no regresa a la estación de carga
Tu Powerbot no regresa automáticamente a la estación de carga después de un ciclo de limpieza.
Ruta bloqueada
Tu Powerbot no regresa a la estación de conexión porque no puede encontrarla. Asegúrate de que la estación de carga esté colocada en un área abierta y libre de posibles obstáculos para que el Powerbot pueda navegar fácilmente hasta ella.
Energía insuficiente
Tu Powerbot no regresa a la estación de carga porque se queda sin energía antes de poder llegar. Esto ocurre porque la batería no está totalmente cargada. Consulta 'El POWERbot no se carga'.
84 comentarios
Please help. Red light is on I've clean the area in front of brush clan doing station done everything clean all brushes but will not charge
Barbara Seckel - Contestar Compartir
Just taken vr9000 out of the box, charged up, full battery pressed auto, it goes backwards a few inches then says error c07, which is clean cliff sensors! Ridiculous! They're clean as you'd expect, wish I never purchased this.
Paul - Contestar Compartir
I absolutely love this vacuum and it worked great for about 2 months and then I had the same issue. I returned it to the factory three times and every time they would send it back and it would do the same thing. So I don't know what the heck they were doing at the factory. It would be fully charged, I would turn it on and then it would go backwards a few inches and then turn off…. $700 dollar vacuum and Samsung couldn't fix it
Barbara Jones - Contestar Compartir
I have had the same issue, After giving it a thorough clean, it was doing the same thing and moving backward and stopping with an error. I decided to hold it whilst it was running and push the unit back on itself gently whilst turning the vacuum, rotating the wheels slightly against the motor resistance, as if to reverse and turn slightly backward. This seemed to work and it is back to functioning normally.
I think it the wheels being turned manually whilst the vacuum was switched off that caused the issue, having been forced, as it was twisting the vacuum which rotated the wheels whilst stationary trying to clean under the bed, which must have upset the sensors or something, causing an error.
thought I would share this, as I couldn’t find a solution in the manual or online.
Peter Faarup - Contestar Compartir
Hi
my powerbot is showing as fully charged. The docking station lights are working and the three bars on the powerbot are showing in blue as charged. The powerbot will not leave the docking station, I've followed everything in manual to check for issue and no resolve. There are no error codes being displayed. The best I can get is switching on and off, once switched back on manually it does a count down from 5-1 but then nothing. Also does not respond to remote or by manual input. I'm perplexed! Any recommendations?
Linda - Contestar Compartir