Te queda el último diez por ciento de la batería de tu teléfono. Coges el cargador y lo conectas, esperando oír el familiar ruido de conexión y una notificación de carga. En cambio, te encuentras con un aviso en pantalla completa que indica que la carga está desactivada debido a la presencia de líquido en el conector. Afortunadamente, este problema suele ser temporal y se puede solucionar con pura paciencia. Pero si la paciencia no es tu fuerte, sigue leyendo.
Conceptos básicos
Antes de llevar a cabo cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo a continuación, estos son algunos conceptos básicos para comenzar.
- Inspecciona el cable USB y el puerto de carga para ver si hay humedad presente. Para expulsar parte de la humedad, Samsung recomienda agitar suavemente el teléfono (con el puerto hacia abajo) varias veces. Si eso no ayuda, salta a secciones relacionadas con líquidos.
- Usa un cargador o accesorio diferente. Un cable puede fallar de una manera que podría activar esta ventana emergente.
- Reinicia tu teléfono. Esto podría eliminar la alerta si aparece falsamente o no se borra ahora que el puerto está seco.
- Usa un cargador inalámbrico. El circuito para la carga inalámbrica no se conecta directamente al puerto físico, por lo que no hay peligro de daño eléctrico. Si tu teléfono lo admite, intenta cargarlo con un cargador inalámbrico.
Contrariamente a la creencia popular, el arroz en realidad no ayuda a secar los dispositivos electrónicos. Además, tiene una tendencia a abrirse camino hacia hendiduras o puertos. Así que omite el arroz (o varios desecantes) y ten paciencia.
Líquido en el cable USB o accesorio
Incluso una mancha de líquido en un conector USB podría provocar esta advertencia. Por lo general, se activa cuando se conecta un cargador.
- Retira el cable USB y verifica que esté seco. Si es necesario, sé grosero y límpialo en el dobladillo de tu camisa. No te juzgaremos.
- Deja que tu teléfono se seque. Dale tiempo al puerto para que se evapore cualquier residuo que pueda haberse transferido cuando conectaste el cable. Incluso quince minutos pueden marcar la diferencia.
- Usa un cargador inalámbrico. El circuito para carga inalámbrica no se conecta directamente al puerto físico, por lo que no hay peligro de daño eléctrico. Si tu teléfono lo admite, intenta cargarlo con un cargador inalámbrico.
Líquido en el puerto de carga
Esto puede parecer obvio, pero debido a que la ventana emergente puede ocurrir inesperadamente, o no puedes atribuir fácilmente una fuente de líquido, es fácil de ignorar.
- Deja que tu teléfono se seque. Si puedes, apágalo y deja que la naturaleza haga lo suyo. La paciencia es clave aquí. Esto se puede acelerar un poco colocando el teléfono en un lugar cálido con buena circulación de aire.
- Resiste la tentación de insertar un hisopo de algodón, o cualquier otra cosa, en el puerto para absorber líquido. Esto corre el riesgo de dañar los pines. Los puertos USB-C son muy estrechos
- El aire comprimido también es tentador, pero puede empujar cualquier líquido más adentro del puerto en lugar de expulsarlo.
- Aplicar alcohol isopropílico con toques en el puerto disolverá el agua y acelerará la evaporación. Pero procede bajo tu propio riesgo. Si llega a lugares donde no debería, puede afectar la impermeabilidad o la calidad de la pantalla.
Residuos en el puerto de carga
La detección de líquido en el puerto de carga probablemente se logra mediante cambios en la resistencia. Si el teléfono detecta ciertas características eléctricas, desactivará la carga a través de USB. Incluso si no hay líquido presente, puede haber algo más que su teléfono esté convencido de que es líquido debido a la forma en que está afectando los circuitos.
- Inspecciona tu puerto de carga con una linterna para una mejor visibilidad. Es común que se queden restos de pelusa o basura en el puerto y se compriman con la carga repetida. Para verificar, comprueba el ajuste del cable. ¿El enchufe USB-C está al ras de la parte inferior del teléfono? Debería.
- Si hay residuos en el puerto, usa un palillo de dientes u otra sonda no conductora para limpiarlo. Puedes dividir o raspar el palillo de dientes para que encaje si es demasiado ancho.
- Inserta la punta directamente en la parte posterior y raspa suavemente los residuos. Ten cuidado con los pines.
Software con errores
Es posible que la alerta aparezca o no desaparezca debido a un error que esté encontrando en el sistema operativo.
- Borra la memoria caché USB si tu teléfono está seco pero la alerta persiste.
- Abre Configuración y navega hasta Aplicaciones en el menú.
- Haz clic en el botón Filtrar y ordenar (su ubicación varía, pero generalmente se encuentra en la esquina superior derecha al comienzo de la lista de aplicaciones).
- Activa Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar si están desactivadas.
- Selecciona Configuración USB en la lista de aplicaciones.
- Presiona el botón Borrar caché del sistema en la esquina inferior derecha para abrir la opción de almacenamiento.
- Verifica y aplica las actualizaciones de software pendientes. Es posible que Google o Samsung hayan corregido un error o modificado el firmware para corregir un problema.
- Si deseas descartar el software por completo, realiza un restablecimiento completo en tu teléfono. Usa la búsqueda dentro de la configuración para encontrar el menú Restablecer. Puedes encontrarlo en algunas ubicaciones, según el teléfono específico si la búsqueda no funciona. Verifica los menús que puedan tener sentido.
- Restablecer es una medida drástica para esta advertencia. Es más probable que el problema sea el hardware. Esto debe reservarse para después de haber intentado reemplazar el puerto.
Puerto de carga defectuoso
Si el puerto está seco y libre de residuos conductores, es posible que el puerto o el ensamblaje interno al que está conectado esté defectuoso. Debido a su proximidad al borde del dispositivo y a muchos posibles puntos de entrada, el líquido tiende a colarse aquí independientemente de la resistencia al agua.
- Inspecciona el puerto minuciosamente. ¿Puedes ver algún pin doblado en el interior?
- Abre tu dispositivo y ubica el puerto de carga. Los dispositivos Samsung a menudo lo tienen en una placa hija, pero puede estar soldado directamente a la placa madre.
- Comprueba si hay señales de daño o de entrada de líquido alrededor del puerto. Puede ser tan simple como notar algo de calcificación o un poco de óxido. Si necesitas una pista, la pelusa de color verde azulado es mala.
- Para comprobar realmente la integridad del puerto, necesitarás algún aumento o un amperímetro USB. Un puerto de carga que funciona correctamente debería permitir que pase corriente a través de él para cargar la batería.
- Si encuentras daños o nada ha solucionado el problema, reemplaza la placa hija del puerto de carga. Asegúrate de conseguir una que coincida, ya que estas también suelen contener componentes de red. Es posible que tu servicio de telefonía móvil no funcione correctamente con la placa incorrecta.
- Si tu puerto de carga está conectado a la placa madre principal, necesitarás algunos conocimientos de soldadura para reemplazarlo. También puedes buscar a alguien con las habilidades de soldadura para quitar el puerto existente e instalar uno nuevo. De lo contrario, tendrás que reemplazar toda la placa madre.
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8 comentarios
Bonjour Jai eu le même problème avec un s22 ultra que Jai acheté il me signale toujours le problème d'humidité je suis passer par certain étape signaler dans le cours ici elle fonctionne toujours Jai effacer le téléphone totalement elle fonction pas Jai même changer le système de charge de l'appareil elle fonction de mon cote a mon avis ces la carte qui est problème paracerque l'appareil nas jamais toucher l'eau et Jai acheter il y a de cela 2 mois il a commencer ce problème
David Camara - Contestar Compartir
Ho avuto lo stesso problema col mio Cell Motorola: la presa USB era asciutta e apparentemente pulita ma non ricaricava poiché andava in protezione per umidità rilevata nella porta USB. Ho risolto pulendo a fondo la porta con uno stuzzicadenti, rimuovendo delicatamente la polvere.
Mattia BEVILACQUA - Contestar Compartir
My phone fell into sea water. I already had liquid related issues and I'm no longer sure about it's resistance to water. What can I do?
Francesco - Contestar Compartir
Merci beaucoup pour les détails
Teddy NIHORIMBERE - Contestar Compartir
Telefonum lavaboya düşdi ne yapmam gerek şarj yerinde boklar var
Selbi Agajanowa - Contestar Compartir