Puerto de carga del teléfono Samsung

Te queda un diez por ciento de batería. Conectas el cargador esperando escuchar el sonido familiar y recibir la notificación de carga. En su lugar, aparece un aviso en pantalla completa indicando que la carga está desactivada debido a la presencia de líquido en el conector. Por suerte, este problema suele ser temporal y puede solucionarse con pura paciencia. Pero si la paciencia no es tu fuerte, sigue leyendo.

Antes de realizar cualquiera de las soluciones más largas que se indican a continuación, aquí tienes algunos fundamentos para empezar.

• Inspecciona el cable de carga USB y el puerto de carga para ver si hay humedad. Para forzar la salida de humedad, Samsung recomienda sacudir el teléfono con suavidad (con el puerto orientado hacia abajo) varias veces. Si eso no ayuda, pasa a las secciones relacionadas con líquidos.
• Usa un cargador o accesorio diferente. Un cable puede fallar de forma que provoque este aviso.
• Reinicia el teléfono. Esto podría eliminar la alerta si aparece falsamente o no se borra una vez que el puerto está seco.
• Usa un cargador inalámbrico. Los circuitos de la carga inalámbrica no se conectan directamente al puerto físico, por lo que no hay peligro de daños eléctricos. Si tu teléfono es compatible, intenta cargarlo con un cargador inalámbrico.

Incluso una mancha de líquido en un conector USB podría provocar esta advertencia. Normalmente se activa al conectar un cargador.

• Quita el cable de carga USB y verifica que esté seco. Si es necesario, sé directo y límpialo con el dobladillo de tu camiseta. No te juzgaremos.
• Deja que el teléfono se seque. Dale tiempo al puerto para que se evapore cualquier residuo que pueda haberse transferido al conectar el cable. Incluso quince minutos pueden marcar la diferencia.
• Usa un cargador inalámbrico. Los circuitos de la carga inalámbrica no se conectan directamente al puerto físico, por lo que no hay peligro de daños eléctricos. Si tu teléfono es compatible, intenta cargarlo con un cargador inalámbrico.

Esto puede parecer obvio, pero como el aviso puede aparecer de forma inesperada o puede que no identifiques fácilmente una fuente de líquido, es fácil descartarlo.

• Deja que el teléfono se seque. Si puedes, apágalo y deja que la naturaleza siga su curso. La paciencia es la clave aquí. Este proceso puede acelerarse un poco colocando el teléfono en un lugar cálido con buena circulación de aire.
  • Resiste el impulso de insertar un bastoncillo de algodón, o cualquier otra cosa, en el puerto para absorber el líquido. Esto supone un riesgo de daño para las clavijas del conector. Los puertos USB-C son muy estrechos.
  • El aire comprimido también es tentador, pero puede empujar cualquier líquido más profundamente hacia el interior del puerto en lugar de expulsarlo.
  • Aplicar alcohol isopropílico en el puerto disolverá el agua y acelerará la evaporación. Pero hazlo bajo tu propia responsabilidad. Si llega a lugares donde no debería, puede afectar a la impermeabilización o a la calidad de la pantalla.

Es probable que la detección de líquido en el puerto de carga se consiga mediante cambios en la resistencia. Si el teléfono detecta características eléctricas específicas, desactivará la carga a través del puerto USB. Incluso si no hay líquido, puede haber algo más que el teléfono considere líquido debido a cómo afecta al circuito.

• Inspecciona el puerto de carga usando una linterna para verlo mejor. Es común que se acumulen restos de pelusa o suciedad en el puerto y se compriman con las cargas repetidas. Para verificarlo, comprueba el ajuste del cable. ¿El conector USB-C queda al ras con la parte inferior del teléfono? Debería.
• Si hay residuos en el puerto, utiliza un palillo o cualquier otro instrumento no conductor para limpiarlo. Si el palillo es demasiado ancho para entrar, puedes dividirlo o rebajarlo para que encaje.
  • Inserta la punta directamente hacia el fondo y raspa con suavidad para sacar los residuos acumulados. Ten cuidado con las clavijas del conector.

La alerta puede aparecer o no desaparecer debido a un error que estás experimentando en el sistema operativo.

• Borra la caché USB si el teléfono está seco pero la alerta persiste.
  1. Abre Ajustes y ve a Aplicaciones en el menú.
  2. Haz clic en el botón Filtro y orden (su ubicación varía, pero suele estar en la esquina superior derecha al inicio de la lista de Aplicaciones).
  3. Activa Mostrar aplicaciones del sistema si están desactivadas.
  4. Selecciona Ajustes de USB en la lista de Aplicaciones.
  5. Presiona el botón Limpiar caché del sistema en la parte inferior derecha para abrir la opción de almacenamiento.
• Comprueba y aplica cualquier actualización de firmware pendiente. Google o Samsung podrían haber corregido un error o modificado el firmware para solucionar un problema.
• Si quieres descartar problemas de software, realiza un restablecimiento completo del teléfono. Usa la búsqueda dentro de los ajustes para encontrar el menú Restablecer. Se puede encontrar en varias ubicaciones, dependiendo del teléfono específico, si la búsqueda no funciona. Comprueba los menús que puedan tener sentido.
  • El restablecimiento es una medida drástica para esta advertencia. Es más probable que el problema sea de hardware. Esto debería reservarse para después de haber intentado sustituir el puerto.

Si el puerto está seco y libre de residuos conductores, el puerto o la placa de carga a la que está sujeto podrían estar defectuosos. Debido a su proximidad al borde del dispositivo y a los muchos puntos de entrada posibles, el líquido tiende a filtrarse ahí independientemente de la resistencia al agua.

• Inspecciona el puerto a fondo. ¿Puedes ver alguna clavija del conector doblada en el interior?
• Abre el dispositivo y localiza el puerto de carga. Los dispositivos Samsung a menudo lo tienen en una placa hija, pero puede estar soldado directamente a la placa madre.

• Comprueba si hay signos de daños o entrada de líquido alrededor del puerto. Puede ser tan simple como notar algo de calcificación o una leve oxidación. Si necesitas una pista, la pelusa de color azul verdoso es una mala señal.
• Para comprobar realmente la integridad del puerto, necesitarás algo de aumento o un amperímetro USB. Un puerto de carga que funcione correctamente debería permitir que pase corriente para cargar la batería.
• Si encuentras daños o nada más ha solucionado el problema, sustituye la placa hija del puerto de carga. Asegúrate de conseguir una que coincida, ya que a menudo contienen componentes de red. Es posible que tu servicio de telefonía no funcione correctamente con la placa incorrecta.
• Si el puerto de carga está unido a la placa madre, necesitarás algunos conocimientos de soldadura para sustituirlo. También puedes buscar a alguien con las habilidades de soldadura necesarias para quitar el puerto existente e instalar uno nuevo. De lo contrario, tendrás que sustituir toda la placa madre.