Solución de problemas del PowerMac G4 M5183

La PowerMac G4 M5183 es ​​un modelo de la serie gráfica AGP. Todas las computadoras de la serie gráfica AGP, incluyendo los modelos M6921, M7232, M7824, M7825 y M7827, presentan problemas similares con soluciones similares.

Nota: Esta guía de solución de problemas cubre la PowerMac G4 (serie gráfica AGP).

Su computadora no arranca.

Si su computadora no enciende, no ve ninguna luz ni oye ningún ventilador, primero verifique que esté conectada a una toma de corriente que funcione. También verifique que el disyuntor rojo en el panel posterior de su computadora esté configurado en la configuración de energía correcta. Si su computadora sigue sin encenderse, es posible que la batería de la PMU esté agotada, que la fuente de alimentación esté defectuosa o que sea necesario reemplazar la placa base.

La Unidad de Administración de Energía (PMU) administra el consumo de energía de su computadora. Cuando la batería de la PMU se agota, es necesario reemplazarla y reiniciar la placa. Para reemplazar la PMU, consulta nuestra [guía|1977|Guía de reparación de PMU].

Si el ordenador sigue sin arrancar tras reemplazar la batería de la PMU y reiniciarla, es posible que tengas que [guía|1983|reemplazar la fuente de alimentación de la computadora].

Si reemplazar la fuente de alimentación no solucionó el problema de arranque de tu PowerMac, tendrás que reemplazar la placa base de la computadora.

La pantalla está negra.

Primero, comprueba que el monitor funciona. Por ejemplo, deberías ver una luz de encendido en la pantalla. Deberías oír un sonido de arranque normal al encender el ordenador, lo que indica que el ordenador está arrancando, pero no envía señal de vídeo al monitor. Si la pantalla funciona y la computadora arranca, pero solo ve una pantalla negra, deberá reemplazar la tarjeta gráfica.

Si reemplazar la tarjeta gráfica no solucionó el problema de arranque de su PowerMac, deberá reemplazar la placa base de la computadora.

Si tiene acceso a otra computadora, intente conectar el teclado o el mouse a esa computadora para verificar si funcionan. Si no funcionan, reemplace el teclado y el mouse. De lo contrario, deberá reemplazar la placa base de su PowerMac.

Su disco no se lee.

Si el disco no se lee o tiene problemas para leerse, es posible que esté rayado. Revise la parte inferior del disco para ver si tiene rayones visibles.

Si el disco no está rayado y sigue teniendo problemas, deberá reemplazar la unidad de CD-DVD ROM. Estos problemas incluyen fallos de apertura, lectura incorrecta de los discos, clics fuertes o zumbidos.

Si el audio de su computadora no funciona, primero verifique que los altavoces funcionen (es decir, que estén conectados y encendidos). Pruebe los altavoces en un sistema que sepa que funciona. Si los altavoces funcionan y la computadora simplemente no envía señal de audio, deberá reemplazar la placa base de su computadora.

''La computadora muestra el signo de interrogación parpadeante cuando no puede encontrar un sistema operativo de arranque. Esto podría deberse a que tu sistema operativo está dañado, la computadora no tiene suficiente RAM o el disco duro está fallando.

Intenta arrancar desde un CD del sistema operativo. Ejecuta la Utilidad de Discos de Apple e intenta reparar el disco. También puedes probar DiskWarrior de lsoft. Si esto falla, reinstala el sistema operativo. Si puedes, borra el disco duro antes de reinstalar el sistema operativo.

Esto es bastante raro. Si no tienes suficiente RAM para que tu computadora arranque el sistema operativo, es posible que aparezca el signo de interrogación parpadeante. Instalar más RAM o cambiar a un sistema operativo anterior solucionará esto. Necesitas 64 MB de RAM para ejecutar OS 9, 128 MB de RAM para ejecutar OS X 10.0-10.4 y OS X 10.5 requiere 512 MB de RAM.

Es posible que el disco duro se haya borrado, dañado o corrompido. Si se ha borrado, formatéelo como HFS+ y reinstale el sistema operativo. Si está dañado o corrompido, debe reemplazarlo. Los discos duros defectuosos pueden presentar corrupción de datos intermitente antes de fallar por completo. Suelen aumentar gradualmente el ruido y empezar a hacer clic. Si su disco duro emite ruidos de clic anormales, pero aún funciona, haga una copia de seguridad de sus datos inmediatamente y [guía|1976|reemplace el disco duro].

Si el ventilador de su computadora hace ruido, primero intente limpiarlo. Si limpiar el ventilador no reduce el ruido a un nivel aceptable, entonces debería reemplazar el ventilador.

Todos los puertos de la parte trasera de tu PowerMac (excepto los puertos de pantalla) están conectados directamente a la placa base. Si alguno de estos puertos no funciona, primero comprueba que no haya residuos ni contaminantes en el puerto limpiándolo. Si el puerto sigue funcionando mal, es necesario reemplazar la placa base de tu computadora.

Si tu ordenador pierde la noción del tiempo, la batería de la PMU está agotada y debe reemplazarse. La unidad de administración de energía (PMU) gestiona el consumo de energía de tu ordenador y registra el tiempo cuando está desenchufado. Cuando la batería de la PMU se agota, es necesario reemplazar la batería y reiniciar la placa base.