Solución de problemas de PlayStation 4 Slim

Cuando se presiona el botón de encendido, la consola no se enciende.

Verifica que el adaptador de corriente esté enchufado y que el indicador de alimentación esté encendido. Si el indicador de encendido no está encendido, es posible que el adaptador esté defectuoso. Es posible que desees pedir uno nuevo y reemplazarlo. Otra opción es probar con un cable diferente que se ajuste. Si el problema persiste, podría ser que esté fallando el suministro eléctrico.

Una causa común por la que la PS4 Slim no enciende es una fuente de alimentación defectuosa. El error se puede mostrar mediante un indicador de luz azul fijo (luz azul de la muerte). Si no se escucha el ventilador durante el proceso de encendido, esto es una fuerte indicación de que la fuente de alimentación está fallando y se debe reemplazar. Consulta la Reemplazo de la Fuente de Poder del PlayStation 4 Slim.

"Después de encenderla, una luz azul parpadea un par de veces, luego la consola se apaga y se desconecta del televisor".

Para comprobar si el disco duro no está colocado correctamente, primero apaga la PS4 manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos siete segundos. Luego retira todos los cables conectados a la PS4. Descubra el disco duro deslizando la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro. Verifica si el disco duro está colocado correctamente. Si es necesario, desatornilla el único tornillo que sujeta el disco duro en su lugar y ajústalo para que quede asentado correctamente.

Tu fuente de alimentación puede estar causando la BLOD. Primero, apaga completamente la PS4 manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos siete segundos. Luego, retire el cable de alimentación y verifique si hay daños. Si no hay daños, vuelva a enchufarlo e intente reiniciar la consola. Si el cable está dañado, consulta la Reemplazo de la Fuente de Poder del PlayStation 4 Slim.

"La PS4 no se conecta a Internet a través de WIFI".

Verifica todos los cables y conexiones entre la consola y el enrutador WIFI para asegurarte de que estén conectados correctamente.

Sigue las instrucciones de este enlace a un foro de Sony: https://community.playstation.com/conten...

"PS4 Slim no responde cuando el disco se ingresa en la unidad de disco".

Asegúrate de utilizar discos que digan "Playstation 4". Los discos de modelos anteriores de Playstation (PS3, PS2, PS1) no funcionarán en tu PS4 Slim.

Expulsa el disco que estás intentando usar y revísalo en busca de daños o rayones aparentes, ya que pueden impedir que la PS4 Slim pueda leer el disco. Intenta limpiar el disco con un paño suave. Prueba con otros discos para ver si ese disco en particular es el problema.

Cuando coloques el disco en la unidad de disco, asegúrate de que el lado con el nombre del juego (no el lado brillante y reflectante) esté boca arriba.

Si de alguna manera entraron objetos extraños, como monedas o tarjetas, dentro de la unidad de disco, necesitarás retirar la unidad de disco para poder sacar estos objetos. Consulta la Reemplazo de Lector de discos óptico de PlayStation 4 Slim.

Si ninguno de los problemas anteriores es la causa de que el disco no se lea, puede haber un problema con el sistema de unidad óptica. Aún no tenemos una guía de reemplazo de unidad óptica para PS4 Slim, pero esta guía de PS4 Pro puede ser útil: Reemplazo de la Unidad Óptica PlayStation 4 Pro.

''La consola está extremadamente caliente al tacto y el sistema a veces se apaga o se congela. El ventilador hace ruido mientras expulsa aire caliente continuamente”.

Mueve la consola para que todas las ranuras de ventilación queden libres para respirar. Es preferible que la Playstation 4 Slim no esté sobre una alfombra, ya que la alfombra sofoca las rejillas de ventilación; es mejor una superficie plana y dura.

Asegúrate de que tu Playstation 4 Slim esté en una habitación o área fresca. Si la habitación está caliente, la PS4 funcionará más lentamente y puede dañarse. Coloca la consola en una habitación que tenga buen flujo de aire.

Comienza soplando aire en las rejillas de ventilación para limpiar el ventilador de cualquier acumulación de polvo. Si esto no es suficiente, desmonta la consola para asegurarte de que nada interfiera con el ventilador. Si el ventilador no gira, es posible que haya un mal funcionamiento y que sea necesario comprar e instalar un reemplazo. Consulta la Reemplazo del sistema de ventilación en una Sony PlayStation 4.

"La consola rechaza un disco, lo que hace que se expulse constantemente o se niega a liberar un disco ingresado".

Verifica "Actualización del software del sistema" en "Configuración" para asegurarte de que esté instalado el software del sistema más reciente. Luego, puedes reiniciar el ciclo de encendido apagando el sistema, reinsertando todos los cables conectados y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se escuchen dos pitidos. Después de tres minutos, vuelve a conectar todos los cables y reinicia el sistema.

Expulsa el disco que estás intentando usar y revísalo en busca de daños o rayones aparentes, ya que pueden impedir que la PS4 Slim pueda leer el disco. Intenta limpiar el disco con un paño suave. Prueba con otros discos para ver si ese disco en particular es el problema.

Un tornillo flojo en el dispositivo puede haber provocado accidentalmente que el sistema pensara que se estaba realizando un mantenimiento. Para expulsar manualmente el disco atascado, primero debes apagar la consola y desconectar todos los cables. Con las manos, abre la cubierta brillante de la PS4 y ubica el tornillo de "expulsión manual", que se encuentra debajo de una de las crestas interiores. Utiliza un destornillador y gira el tornillo en el sentido de las agujas del reloj para apretarlo. Vuelve a colocar la cubierta y los cables y reinicia el sistema.

Es posible que tu unidad de disco no pueda expulsar discos simplemente porque está mecánicamente rota. Consulta la Reemplazo de Lector de discos óptico de PlayStation 4 Slim.