Resolución de Problemas del Plantronics Voyager Legend

No importa lo que haga, no consigo que mi Plantronics Voyager Legend se encienda.

Si el botón de encendido está roto, sigue los pasos de la guía de sustitución de la batería del Plantronics Voyager Legend que detalla cómo quitar los botones.

Es posible que la batería haya fallado o se haya desconectado. Sigue los pasos de la guía de sustitución de la batería del Plantronics Voyager Legend.

Los daños por agua podrían haber causado un cortocircuito en la batería. Sustituye la batería siguiendo la guía de sustitución de la batería del Plantronics Voyager Legend.

Los receptores de mis llamadas o no pueden oírme, o tienen dificultades para hacerlo.

O bien el botón de conexión no se ha activado o el botón de conexión ha fallado. Sigue los pasos de la guía de sustitución del micrófono del Plantronics Voyager Legend para sustituir este botón.

El ensamblaje del micrófono consta de un tubo de voz y una placa de circuito. Uno o ambos componentes pueden haber fallado. Para repararlo, sigue la guía de sustitución del micrófono del Plantronics Voyager Legend.

El ensamblaje del micrófono se ha mojado, lo que ha provocado que la placa de circuito no funcione correctamente. Para sustituir este componente, sigue los pasos de la guía de sustitución del micrófono del Plantronics Voyager Legend.

Tengo dificultades para escuchar a través de mi dispositivo, o a veces no puedo oír nada en absoluto.

Es posible que el volumen esté ajustado al nivel mínimo. Simplemente usa el botón de volumen para aumentar el nivel. Intenta esto antes de desmontar el dispositivo innecesariamente.

Es posible que la unidad del auricular se haya desconectado internamente. Sustituye el ensamblaje del auricular siguiendo la guía de sustitución del auricular del Plantronics Voyager Legend.

El dispositivo se mojó, lo que provocó que el sistema de altavoces no funcione. Sustituye el ensamblaje del auricular usando la guía de sustitución del auricular del Plantronics Voyager Legend.

No consigo que el auricular se ajuste correctamente. / No consigo que el auricular se mantenga en mi oído.

El Plantronics Voyager Legend se compone de tres secciones giratorias. El movimiento permitido por estas diferentes secciones permite colocarlo tanto en el lado izquierdo como en el derecho de la cabeza. Intenta girar ligeramente los diferentes segmentos para ver si logras un mejor ajuste.

La almohadilla blanda transparente situada en el ensamblaje del auricular podría estar dañada. Sigue los pasos de la guía de sustitución del auricular del Plantronics Voyager Legend que detallan la sustitución de este componente.

La unidad está equilibrada por los diferentes componentes que la conforman. Si uno de estos componentes se daña demasiado, la unidad perderá su capacidad de equilibrio. Consulta la página del dispositivo Plantronics Voyager Legend para encontrar la guía adecuada para la sustitución del componente dañado.

Siempre que estoy en una llamada, el dispositivo o no conecta o conecta y luego corta la llamada.

Conecta la unidad al cargador para ver si esto soluciona el problema.

Es posible que la batería esté defectuosa y no retenga suficiente carga para completar la llamada. Si cargar la unidad no funciona, consulta la guía de sustitución de la batería del Plantronics Voyager Legend para instalar una batería nueva.

Si la batería no es el problema, es probable que la placa de circuito principal haya fallado y deba ser sustituida. Sigue los pasos de la guía de sustitución de la batería del Plantronics Voyager Legend para localizar la placa de circuito principal, a la que está conectada la batería, para sustituir el circuito.