Resolución de Problemas del Nexus 6

Cuando conectas tus auriculares, no se escucha ningún sonido a través de ellos.

Asegúrate de comprobar que el volumen de tu teléfono no esté al mínimo. Usa los botones laterales para cambiar el volumen.

Tus auriculares podrían estar rotos; prueba con otro par.

Prueba con varios auriculares que funcionen con otros dispositivos; si sigue sin salir sonido de los auriculares, es posible que el conector para auriculares esté dañado. Si el conector para auriculares está dañado, tendrás que sustituir el conector para auriculares.

El teléfono no se enciende, sin importar lo que intentes.

Si el teléfono solo se enciende cuando está conectado, es posible que la batería esté agotada. Puedes sustituir la batería.

Si el teléfono no se enciende ni siquiera cuando está conectado, es posible que la placa madre esté dañada. Puedes sustituir la placa madre.

Las imágenes tomadas con la cámara frontal salen borrosas o simplemente se ven negras.

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, asegúrate de que no haya nada cubriendo la cámara. Limpia la lente suavemente con un paño para asegurarte de que esté limpia.

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, un problema de software podría estar impidiendo que la cámara funcione correctamente. Intenta restablecer la cámara a los valores "predeterminados".

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, no hay nada sobre la cámara y el problema no es de software, es posible que la cámara esté rota. Necesitarás sustituir la cámara frontal.

Las imágenes tomadas con la cámara trasera salen borrosas o simplemente se ven negras.

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, asegúrate de que no haya nada cubriendo la cámara. Limpia la lente suavemente con un paño para asegurarte de que esté limpia.

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, un problema de software podría estar impidiendo que la cámara funcione correctamente. Intenta restablecer la cámara a los valores "predeterminados".

Si las fotos que haces salen borrosas o negras, no hay nada sobre la cámara y el problema no es de software, es posible que la cámara esté rota. Necesitarás sustituir la cámara trasera.

El teléfono se bloquea inesperadamente y no consigues averiguar por qué.

Si el teléfono se bloquea al abrir una aplicación, puede que sea esa aplicación la que causa el problema. Puedes actualizar la aplicación o eliminarla para intentar solucionar el problema.

Si el teléfono se bloquea inesperadamente, puede deberse a otros problemas de software. Asegúrate de tener tu sistema con la última actualización. También puedes intentar volver a las preferencias predeterminadas en los ajustes del sistema del teléfono.

Si no encuentras ninguna otra explicación de por qué tu teléfono se bloquea inesperadamente, puede que tu placa madre esté dañada. Tendrás que sustituir la placa madre.