El teléfono no se enciende
Batería baja
- Revisa el indicador de batería. Carga el teléfono si es necesario.
Batería agotada o defectuosa
- Si el teléfono se enciende pero se apaga tan pronto como se desconecta el cargador, la batería está agotada o defectuosa y debe ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de la batería.
La batería está mal instalada
- Consulta la Guía de sustitución de la batería.
Placa madre dañada
- Si ya has instalado una batería nueva y el teléfono sigue sin encenderse, es posible que la placa madre esté dañada. Consulta la Guía de sustitución de la placa de circuito.
La batería no mantiene la carga
El cable de carga está suelto
- Verifica que el cargador esté firmemente insertado.
Batería agotada o defectuosa
- Es posible que la batería se haya agotado y deba ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de la batería.
El teléfono se enciende pero la pantalla sigue oscura
La pantalla LCD está desconectada o mal conectada
- Verifica que la pantalla LCD esté conectada correctamente. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla LCD.
Pantalla LCD dañada
- Si la pantalla LCD está conectada correctamente pero sigue sin funcionar, es posible que debas sustituirla. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla LCD.
Cubierta de pantalla agrietada o dañada
Teclas que no responden
La cubierta del teclado está dañada o mal instalada
- Verifica que la cubierta del teclado esté instalada correctamente y no presente daños.
Consulta la Guía de sustitución de la cubierta del teclado.- Si es necesario, sustituye la cubierta del teclado. Consulta la Guía de sustitución de la cubierta del teclado.
El sensor del teclado está dañado o mal instalado
- Verifica que el sensor del teclado esté instalado correctamente y no presente daños.
Consulta la Guía de sustitución del sensor del teclado.- Si es necesario, sustituye el sensor del teclado. Consulta la Guía de sustitución del sensor del teclado.
La voz no se transmite a través del teléfono
En una zona con mala recepción
- Desplázate a una zona con mejor recepción.
Antena dañada o mal instalada
- Verifica que la antena no esté suelta o rota. Consulta la Guía de sustitución de la antena.
Micrófono dañado o mal instalado
- Verifica que el micrófono esté conectado correctamente. Consulta la Guía de sustitución del micrófono.
- Sustituye el micrófono. Consulta la Guía de sustitución del micrófono.
Placa madre dañada
- Si los problemas persisten, es posible que la placa madre esté dañada y deba ser sustituida.
Consulta la Guía de sustitución de la placa de circuito.
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