Microtek ScanMaker 5900 Troubleshooting

A pesar de tus esfuerzos, el escáner no se enciende.

Si el escáner parece no responder después de haber eliminado todos los problemas externos, verifica que el cable de alimentación esté enchufado. A veces, la toma hembra del cable de alimentación encaja con holgura en el zócalo macho del escáner. Si este es el caso, mueve ligeramente la toma hembra para comprobar si hay alguna respuesta del escáner. Algunas respuestas pueden ser sonidos del motor paso a paso o luz de los tubos fluorescentes de la parte superior del escáner. Asegúrate también de que la toma de pared de CA tenga corriente.

Los escaneos se ven extraños.

Si el motor gira de forma irregular, tu copia escaneada puede contener secciones alargadas o cortas de la imagen original. Puedes detectar si el motor gira de forma irregular por su sonido (un tic-tac rápido). Si no escuchas ningún sonido, lo más probable es que el motor esté estropeado o no le llegue energía. También puedes abrir la tapa superior del escáner para ver si el eje del motor gira durante el escaneo.

Si los dientes de la correa se han desgastado, tu copia escaneada puede contener secciones alargadas o cortas de la imagen original. Abre la tapa superior del escáner para ver si la correa está girando. Mirando el escáner, la correa verde se encuentra cerca de la pared izquierda del dispositivo. Es posible que la correa también patine en el engranaje del motor. Si esto ocurre, escucharás un tic-tac.

Es posible que el escáner esté simplemente bloqueado. Para desbloquearlo, utiliza una moneda pequeña para girar el cierre rojo en la parte inferior del dispositivo. El cierre también puede estar roto, en cuyo caso necesitarás sustituirlo.

El cable plano que se conecta a la bombilla del escáner puede estar dañado, lo que impide que funcione con normalidad. Necesitarás sustituir el cable plano actual.

Los colores están distorsionados en los escaneos.

Si hay huellas de grasa en la superficie de la bombilla, esta puede proyectar diferentes tonos de color sobre el cristal de la superficie. Esto puede hacer que tu copia escaneada contenga diferentes tonos de color o manchas oscuras.

Utilizando un paño sin pelusa, limpia el cristal de la superficie, tanto del exterior como del interior, de polvo, huellas dactilares y otros residuos. Si se encuentran residuos en el cristal de la superficie durante un escaneo, puede haber manchas oscuras o negras en la copia escaneada.

Los escaneos salen más oscuros de lo normal.

Si los escaneos salen más oscuros de lo habitual, intenta cambiar el ajuste de brillo en el escáner. A veces, estos ajustes se pueden modificar a través de software de terceros instalado en tu PC. Habrá casos en los que dos programas diferentes en un PC puedan ajustar el brillo del escáner. En este caso, el nivel de brillo ajustable se convierte en una proporción de los dos niveles de brillo de cada software.

Limpia la bombilla con un paño sin pelusa, asegurándote de no dejar huellas dactilares en el cristal de la misma. A veces, una huella dactilar grasa puede proyectar una sombra en partes de la superficie del cristal, produciendo escaneos que parecen oscuros en ciertas áreas.

Los escaneos podrían salir oscuros si la bombilla se ha fundido. Sustituir la bombilla solucionará este problema.

Las transparencias se ven oscuras y no muestran detalles.

Si el adaptador de transparencias deja de funcionar correctamente, la causa más probable del problema es que las bombillas estén fundidas. Sustituye las bombillas de la tapa superior y el problema debería quedar resuelto.