Aspectos básicos
Antes de realizar cualquiera de las soluciones que requieren más tiempo, aquí tienes algunos aspectos fundamentales para empezar.
- Reinicia el ordenador. Es el paso 101 de la Resolución de Problemas por una buena razón. Reiniciar el portátil correctamente (en lugar de por un fallo o un bucle de arranque) finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Usa la opción de reiniciar en el Menú de Inicio.
- Comprueba los recursos del sistema: Abre el Administrador de tareas para identificar las aplicaciones y procesos que consumen muchos recursos y afectan al rendimiento del sistema, o para identificar qué componente podría ser tu cuello de botella de hardware.
- Instala las actualizaciones pendientes. Los fabricantes suelen implementar parches o actualizaciones de software para mejorar la capacidad de respuesta o reducir el consumo de recursos. Puedes encontrar las actualizaciones de Windows en Configuración > Actualización y seguridad.
- Cambia la configuración de rendimiento. Optar por seleccionar modos de ahorro de batería puede afectar negativamente al rendimiento del sistema. Limitar los componentes de alimentación que se pueden consumir maximiza la autonomía de la batería, lo que también limita su rendimiento. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Inicio/apagado y batería. Desde ahí, selecciona el plan de energía Equilibrado o Alto rendimiento.
- Haz clic en el icono de la batería en la barra de tareas para cambiar esto rápidamente sobre la marcha. Usa el control deslizante para optimizar el rendimiento o la autonomía de la batería.
Infección por malware
No solo las aplicaciones que pretendes ejecutar consumen recursos del sistema. También lo hace cualquier software malicioso que hayas podido contraer durante tus navegaciones por internet. El malware puede hacer que un sistema funcione mal por muchas razones, pero sea cual sea la causa, tendrás que:
- Abrir el Administrador de tareas para comprobar el uso del sistema. Puedes acceder a esto haciendo clic derecho en el Menú de Inicio de Windows o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado.
- Comprueba los procesos para ver si hay algo consumiendo una gran cantidad de recursos del sistema. Es posible que se requiera un poco de pensamiento crítico e investigación en internet para determinar qué es qué.
- Ejecuta un análisis usando cualquier programa antivirus que tengas instalado. Si no tienes un software de seguridad dedicado, usa Windows Defender. Se puede acceder a él desde la aplicación de Seguridad de Windows en la mayoría de las versiones de Windows.
- ¿Quieres una segunda opinión sobre los resultados? Malwarebytes o ESET Online Scan son programas gratuitos que ofrecen excelentes técnicas de análisis de malware.
- Elimina cualquier cosa que encuentre el análisis. También puede recomendarte un reinicio para completar la eliminación.
- Ten cuidado, ya que algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos. Usar recursos adicionales del sistema agota aún más tu batería. Investiga buenas opciones gratuitas o usa el programa preinstalado en tu sistema (busca Windows Defender si estás en Windows 8 o posterior).
De cara al futuro, sigue las mejores prácticas de seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:
- Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que los anuncios se carguen en tu navegador.
- No permitas que sitios web de terceros descarguen software desde tu ordenador.
- Evita piratear juegos o software. Lo sentimos, piratas de internet, estos suelen ser grandes vectores de infección.
- Evita los correos electrónicos fraudulentos y desconfía mucho de cualquier archivo adjunto en todos los correos electrónicos.
- Mantén el software actualizado para obtener los últimos parches de seguridad.
Múltiples programas antivirus
A pesar de la idea de que más protección es mejor, no tiene sentido lógico en cuanto al software antivirus. Un antivirus puede acaparar recursos incluso en el mejor de los casos, pero tener más de uno instalado puede causar conflictos. También puede utilizar todos los recursos de tu sistema para mantenerlo seguro, sin dejar ninguno para que tú lo uses.
- La mejor práctica es elegir el que más te guste y desinstalar todos los demás.
- Los diferentes programas tienen diferentes beneficios. Si no estás seguro de qué programa elegir, investiga las características y los riesgos antes de decidir.
Sistema operativo corrupto
Un sistema operativo corrupto significa que los archivos críticos del sistema se han vuelto inválidos o han sufrido daños. Esto suele ocurrir debido a una pérdida de energía durante una actualización, a que la batería se agote durante el uso o incluso a una actualización fallida. Esto puede provocar un comportamiento extraño, incluida una lentitud general del sistema. Windows proporciona acceso a herramientas de reparación que corrigen estos problemas de corrupción.
- Haz clic derecho en el Menú de Inicio y selecciona Símbolo del sistema, Powershell o Terminal de Windows (Windows 8, 10 y 11 ofrecerán diferentes opciones).
- En la ventana que aparece, escribe
sfc /scannowy, luego, presiona Entrar. Una vez que haya terminado, te dirá si encontró errores y si pudo o no solucionarlos. - Reinicia tu sistema y vuelve a ejecutar sfc para verificar que no se haya encontrado más corrupción.
- Si sigues encontrando corrupción o la lentitud persiste, sigue la Guía de reparación de Windows. Ten en cuenta que utiliza más operaciones de línea de comandos, por lo que no será para todo el mundo. Sin embargo, las reparaciones de software pueden mejorar significativamente la velocidad del sistema.
Si no te preocupa perder tus datos, prueba el enfoque de borrar todo y reinstalar Windows.
- Las opciones de restablecimiento de Windows 10 se encuentran en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
- Prueba primero la opción Conservar mis archivos; esto solo reinstala Windows y elimina las aplicaciones.
- Para problemas persistentes, utiliza crear un instalador USB para realizar la instalación.
Hardware insuficiente
Aunque muchos portátiles MSI tienen un hardware competente, solo puedes pedirles que hagan un número determinado de cosas antes de que se saturen y se bloqueen. En cierto modo, es muy parecido a un cerebro humano. Darle una sola tarea compleja es más fácil que darle doce cosas que hacer simultáneamente, incluso si esas doce cosas son menos exigentes.
- Abre el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc para obtener una base de referencia del uso de los recursos. Para ver toda la información, es posible que debas hacer clic en Más detalles en la parte inferior de la ventana.
- La pestaña Procesos muestra el porcentaje de uso de cada componente principal del sistema. Al hacer clic en el nombre del componente, se ordenará la lista según el consumo de recursos.
- Examina la lista en busca de registros de recursos o anota si algún componente está al máximo. La CPU y el disco son los culpables más frecuentes, pero muchas pestañas del navegador abiertas consumirán rápidamente la memoria.
- Cierra cualquier aplicación que esté acaparando componentes del sistema. Puedes forzar su cierre haciendo clic en Finalizar tarea en la parte inferior derecha. Asegúrate de investigar los procesos antes de cerrar los que no conozcas; muchos son procesos de Windows.
- Selecciona la pestaña Inicio y examina los elementos que hay allí. Deshabilita cualquiera que no necesite ejecutarse cuando tu portátil se inicie.
- Las aplicaciones de sincronización en la nube suelen ser las culpables aquí. La mejor práctica es iniciarlas según sea necesario y usar una sola para las copias de seguridad. De esa manera, no se hace una copia de seguridad del mismo archivo en varios sistemas.
- Si la causa son programas vitales para tu caso de uso, considera agregar más memoria RAM si tienes esa opción. Sin embargo, es posible que tengas que cambiar tu placa madre por MSI Laptop Motherboards.
- Los videojuegos suelen ser más exigentes que las aplicaciones de productividad. Asegúrate de que tu ordenador cumpla con los requisitos mínimos del sistema.
Sobrecalentamiento
Los ordenadores generan mucho calor siempre que están bajo una carga de procesamiento significativa. Esta es la razón por la que la mayoría de los ordenadores requieren un sistema de refrigeración, como un ventilador y un disipador de calor, para enfriar la CPU. Si el dispositivo se sobrecalienta, está diseñado para ralentizarse y así generar menos calor. Esto se conoce a menudo como reducción térmica.
- Comprueba la temperatura que está alcanzando tu hardware. Usa Open Hardware Monitor o cualquier otro software de monitorización de temperatura.
- Si las temperaturas son altas, incluso sin muchas cosas funcionando, es hora de un mantenimiento rutinario. Abre tu portátil, ármate con aire comprimido y enséñale quién manda al polvo adherido a tus ventiladores.
- Inspecciona cuidadosamente las rejillas de ventilación y el sistema de refrigeración de tu portátil en busca de polvo o suciedad que obstruya el flujo de aire.
- Usa tu portátil sobre una superficie lisa y nivelada. Superficies como alfombras o telas pueden bloquear las rejillas de ventilación de tu dispositivo y restringir el flujo de aire.
- Considera usar un panel de refrigeración diseñado para portátiles para mejorar la ventilación y reducir el riesgo de sobrecalentamiento.
- Para ir un paso más allá, volver a aplicar pasta térmica a la CPU (y a la GPU si tu portátil tiene hardware gráfico dedicado) puede optimizar la transferencia térmica al disipador de calor y reducir las temperaturas de funcionamiento.
- En casos raros, es posible que debas reemplazar el disipador de calor. No suelen fallar a menudo, pero generalmente habrá indicaciones visuales cuando lo hagan. Asegúrate de que no haya dobleces, nudos o agujeros en los tubos conectados. Sustituye el disipador de calor si es necesario.
Configuración del BIOS no válida
Ocasionalmente, una configuración incorrecta del BIOS en un portátil MSI puede contribuir a un rendimiento lento. El BIOS de tu portátil gestiona la configuración y las configuraciones del hardware del ordenador; configuraciones específicas pueden afectar el rendimiento general del dispositivo.
Puedes comprobar la configuración del BIOS de tu dispositivo siguiendo estos pasos.
- Apaga tu portátil por completo.
- Presiona el botón de encendido y presiona repetidamente la tecla F10. Tu dispositivo arrancará en el menú del BIOS, donde puedes ajustar varias configuraciones y perfiles relacionados con el rendimiento. Deberías revisar las siguientes configuraciones para mejorar el rendimiento de tu dispositivo.
- Control del ventilador y configuración térmica: Una configuración incorrecta del control del ventilador en el BIOS puede provocar una refrigeración inadecuada, lo que hace que el sistema reduzca el rendimiento para evitar el sobrecalentamiento.
- Orden de arranque y prioridades del dispositivo: Un orden de arranque o prioridades de dispositivo incorrectos pueden provocar tiempos de arranque prolongados. Comprueba los dispositivos de arranque en orden. Asegúrate de que tu unidad de arranque esté en la parte superior de la lista o cerca de ella.
- Configuración del procesador y administración de energía: Ciertas configuraciones de administración de energía de la CPU pueden limitar el rendimiento del procesador, afectando la velocidad y la capacidad de respuesta general del portátil.
- Si modificaste la configuración del BIOS pero no recuerdas qué cambiaste, selecciona la opción para establecerlas en los valores predeterminados.
- Cuando termines, guarda y reinicia. Tu portátil arrancará en tu sistema operativo.
Disco duro degradado
Si tu dispositivo ha estado utilizando una unidad de disco duro (HDD) durante un período prolongado, es posible que la unidad esté experimentando degradación. Los datos se almacenan en platos giratorios o discos recubiertos con material magnético en un HDD que funciona correctamente. Con el tiempo, la superficie magnética puede perder la capacidad de almacenar o recuperar la información.
- Descarga Crystal Disk Info para obtener datos de diagnóstico rápidos sobre tu unidad. Una vez descargado, instálalo y ejecútalo. Te dirá si tu unidad está fallando.
- Incluso si aparece el mensaje "Precaución", considera reemplazar la unidad. Precaución sigue significando que no está funcionando de manera óptima.
- Navega a la página de tu modelo de portátil MSI para encontrar una guía de sustitución de la unidad que te funcione. Si no puedes encontrar tu modelo en particular, seguir una guía para un modelo similar puede indicarte la dirección correcta, aunque no sea exactamente la misma.
Sustituir un HDD puede resolver este problema; sin embargo, si quieres el mejor rendimiento, considera actualizar a una Unidad de estado sólido (SSD).
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