Resolución de Problemas de la LexiBook Tablet One

Sin importar cuánto tiempo cargues la tableta o cuántas veces intentes encenderla, simplemente no se enciende.

Antes de desarmar tu tableta, es importante verificar si realmente se está cargando. Si la tableta no se carga, puede deberse a uno de dos problemas: o bien el dispositivo tiene una batería defectuosa o el cargador no funciona.

El dispositivo se está cargando, pero sigue sin encenderse ====

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También es posible que la tableta se encienda, pero no muestre nada. Si la tableta se enciende pero la pantalla permanece negra, es posible que tengas una pantalla rota. Para obtener una guía sobre cómo sustituir la pantalla, sigue reemplazo de la pantalla.

La tableta parece encenderse correctamente, pero algunas o todas las funciones no funcionan

Si la tableta "se enciende" pero no arranca hasta la pantalla de inicio y, en su lugar, muestra una pantalla en blanco, es posible que tengas un problema de software. Si este es el caso, lo mejor es devolver la tableta al vendedor a quien se la compraste.

A veces, tanto durante la instalación como durante el uso, una aplicación puede bloquearse y quedar "rota" o inutilizable. Si alguna vez experimentas que una aplicación no se abre o se bloquea con frecuencia, es posible que quieras desinstalar la aplicación del dispositivo y luego volver a descargarla desde la tienda de aplicaciones. Si el problema persiste, contacta al fabricante, ya que podría ser un problema con los archivos internos del dispositivo.

Al lidiar con problemas de software, arranques en pantalla en blanco o aplicaciones que no se abren, echar un vistazo a Sustitución de la placa madre podría ser útil.

La pantalla se ha agrietado o roto debido a un golpe o una caída de la tableta.

Si sigue siendo totalmente funcional y la grieta no es molesta, sigue usando tu tableta con normalidad. Una buena regla general es que, si no puedes sentir la grieta en la pantalla y no causa ningún problema mientras usas aplicaciones, todavía puede ser totalmente utilizable.

Si la grieta en la pantalla afecta al uso táctil del dispositivo o se puede sentir con el dedo, entonces la pantalla de la tableta debería ser sustituida. Cuando la grieta es lo suficientemente grande como para sentirla, siempre es más seguro sustituir la pantalla para evitar cortarte el dedo con el cristal.

Si necesitas sustituir la pantalla de la tableta, consulta reemplazo de la pantalla para obtener una guía sobre cómo realizar la sustitución.

El altavoz hace crujidos o no funciona.

Si el altavoz hace crujidos o el sonido se entrecorta, es posible que el altavoz se haya desplazado dentro de la carcasa. Para obtener una guía que muestre cómo acceder al altavoz, sigue Sustitución del altavoz.

En caso de que el altavoz no funcione, es posible que un cable se haya soltado de la tableta o que el altavoz haya dejado de funcionar. Para sustituir un altavoz que no funciona, sigue Sustitución del altavoz.

La cámara de tu tableta está borrosa o rota.

La cámara está protegida por una lente exterior que está pegada a la carcasa. Si esta se ha rayado o manchado, puede afectar a la calidad de la imagen de la cámara y hacer que las imágenes se vean inusualmente borrosas. Si una huella dactilar la está obstruyendo, solo necesitas limpiarla con un paño húmedo o una toalla de papel. Si está rayada, sigue Sustitución de la cámara para ver cómo acceder a la lente exterior.

Si tu cámara simplemente muestra una pantalla negra o un desastre de píxeles de colores, es posible que ya no funcione. Para ver cómo sustituir la cámara, sigue Sustitución de la cámara.