LeapFrog Scribble & Write no se enciende
"Tu dispositivo no se enciende o se apaga aleatoriamente mientras está en uso".
Baterías agotadas/defectuosas
Si tu hijo ha estado practicando mucho sus habilidades de escritura en Leap Frog Scribble & Write, es posible que las baterías estén agotadas. Dejar el juguete sin utilizar durante períodos prolongados también puede provocar que las pilas se agoten. Este juguete requiere tres pilas alcalinas AA. Si tus baterías son nuevas y el juguete aún no se enciende o incluso se apaga aleatoriamente mientras está en uso, es probable que haya habido algún tipo de mal funcionamiento con el hardware. Es posible que tengas que comprar un juguete nuevo en este momento.
Baterías no instaladas correctamente
Ese compartimiento de baterías tiene un diagrama de polaridad (+/-) en su interior que se debe seguir al instalar baterías nuevas. El extremo plano de la batería es el lado negativo (-) y el otro extremo es positivo (+). Asegúrate de que las baterías estén instaladas correctamente o, de lo contrario, tu juguete no se encenderá. Además, asegúrate de que el compartimiento de la batería esté libre de polvo, suciedad, etc. Consulte nuestra guía de reemplazo para obtener instrucciones sobre cómo instalar correctamente las baterías y limpiar el compartimiento de la batería.
Exposición a temperaturas extremas o luz solar directa
LeapFrog Scribble & Write es muy portátil y tu hijo puede usarlo en cualquier lugar. Esto deja muchas posibilidades de que tu hijo deje el juguete en algún lugar y lo exponga a temperaturas extremas. Por ejemplo, dejar el juguete en el coche cuando hace demasiado calor o demasiado frío afuera. Esta exposición puede provocar daños en los circuitos eléctricos de tu juguete e incluso puede hacer que las baterías pierdan carga más rápido.
La pantalla táctil no responde
"No pasa nada cuando escribes en la pantalla o el dispositivo da una respuesta incorrecta".
Los LED rojos no aparecen
Esto indica que es posible que no se encienda la alimentación. Podría deberse a baterías agotadas o a que las baterías no están instaladas correctamente. Ofrecemos instrucciones sobre cómo instalar baterías correctamente en nuestra guía.
La pantalla está sucia, se atenúa la luz LED
La capa superior de la pantalla táctil hace que el LED sea más tenue de lo normal. Esto, a su vez, impide que el lápiz lea la señal. Simplemente utiliza un paño limpio y húmedo para limpiar la pantalla, eliminando la suciedad acumulada. Nuestra guía de reemplazo puede ayudarte a limpiar la pantalla y reemplazarla, si es necesario.
La pantalla está oscura, la escritura no aparece
Si la pantalla se oscurece, es posible que sea necesario limpiar las dos piezas de película de la pantalla táctil dentro del juguete.
Los botones del teclado no responden
Tu teclado no responde a tu toque.
Acumulación de suciedad
Es posible que haya acumulación de suciedad entre los botones y el marco. Con cuidado, intenta limpiar la superficie de los botones con una toalla muy húmeda. Si esto no funciona, retira el marco y limpia debajo del marco en los botones.
Teclado defectuoso
La conexión del teclado puede estar defectuosa. Es posible que el conector del teclado a la placa base esté defectuoso. Reemplaza el cable de la placa base al teclado.
El control deslizante del borrador no funciona
No puedes borrar la pantalla de escritura con el borrador de diapositivas.
Mecanismo deslizante roto
Es posible que el control deslizante del borrador esté físicamente roto. Ya sea que esté agrietado o roto en dos, será necesario reemplazar el control deslizante del borrador. Además, si el control deslizante está sucio, ofrecemos una guía para ayudarte a limpiar el control deslizante del borrador.
Acumulación de suciedad
Es posible que haya acumulación de suciedad en la pista del control deslizante. Retira el marco del juguete y limpia el control deslizante y el riel del control deslizante. Consulta el enlace de la guía anterior para obtener más información sobre este proceso.
Objeto extraño
Es posible que haya un objeto extraño interfiriendo con el control deslizante del borrador. Retira el marco del juguete y retira el objeto extraño. Consulta el enlace de la guía anterior para obtener más información sobre este proceso.
El sensor no detecta el control deslizante del borrador
El sensor que detecta la posición del control deslizante puede estar defectuoso o no estar correctamente alineado. Consulta el enlace de la guía anterior para obtener más información sobre cómo solucionar este problema.
El altavoz no funciona
"No se puede escuchar el sonido del altavoz o el sonido está distorsionado".
El volumen necesita ajuste
El ajuste del volumen del altavoz puede estar defectuoso o simplemente estar bajado. Intenta mover el ajuste de volumen hacia arriba para asegurarte de que el sonido esté activado.
El altavoz está dañado
Si escuchas un sonido distorsionado, es posible que el altavoz esté dañado o quemado. Esto podría deberse a daños causados por el agua o incluso simplemente al uso excesivo del juguete. En cualquier caso, será necesario retirar el altavoz para poder sustituirlo. Ofrecemos una guía sobre reemplazo de altavoces para ayudarte con este proceso.
El sonido está amortiguado
Si tu juguete suena apagado o distorsionado, es posible que las baterías estén bajas y deban ser reemplazadas. Consulta nuestra guía sobre cómo reemplazarlos.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
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7 comentarios
Half the screen is showing writing, though other half is not showing up?
Emma Harradine - Contestar
Lower half of display is not staying separated causing any writing to not show up think it is something to do with the springs but cannot solve if anyone else had had this issue a fix/guide would be great
Jason Northcott - Contestar
Not able to write on the scribble pad. Not sure if the back needs to be refilled it simmering else
Rachna Agarwal - Contestar
My screen is clean, why is it not bright enough?
ONOMOESI OSHIOMAH - Contestar
The screen is extremely dim and the item is brand new (and clean). Is there a way to brighten the LED light?!
Marisa Vest - Contestar