Resolución de Problemas del LG Tribute

La batería no mantiene la carga o no se carga en absoluto.

Prueba el cable en otros dispositivos que tengan el mismo puerto de carga. Si el cable funciona con otros dispositivos, el cable de carga no es el problema. Si el cable no funciona con otros dispositivos, compra un cable nuevo.

Hay varias formas de verificar si la batería de tu smartphone está dañada. Primero, realiza una inspección visual. Si notas alguna protuberancia, corrosión o manchas, es probable que la batería esté dañada. Si no hay defectos físicos evidentes, coloca la batería sobre una superficie plana e intenta hacerla girar. Si la batería gira libremente como un trompo, es probable que esté dañada. Por último, si tu batería cae rápidamente varios puntos porcentuales a la vez, o no se carga, consulta la Guía de sustitución de la batería del LG Tribute.

Si el cable de carga y la batería están en buen estado, es necesario sustituir el puerto de carga. Consulta la Guía de sustitución de la placa madre del LG Tribute.

La pantalla no se ilumina, no responde al tacto y/o está agrietada.

Si aparecen puntos negros en la pantalla, es probable que uno o más píxeles estén muertos. Los píxeles muertos siempre aparecerán negros sobre cualquier fondo de color. Algunas personas han logrado reparar píxeles muertos aplicando presión.

Localiza las ubicaciones exactas de los píxeles muertos, apaga la pantalla y aplica una presión suave pero firme con un objeto de punta fina. Para evitar rayar la pantalla, cúbrela con un paño que no raye. Aplica presión unas 10 veces y vuelve a encender la pantalla. Si los píxeles muertos no se iluminan después de varios intentos, es posible que debas sustituir la pantalla usando la Guía de sustitución de la pantalla táctil del LG Tribute.

Si la pantalla está negra o blanca, asegúrate de que el teléfono esté encendido y la batería esté cargada. Si la batería está cargada y el teléfono está encendido, pero la pantalla sigue en blanco, será necesario sustituirla. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil del LG Tribute.

Si la pantalla está encendida pero no responde al tacto con las manos secas, es probable que los sensores de la pantalla táctil estén defectuosos y sea necesario sustituir la pantalla. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil del LG Tribute para obtener más detalles.

Si la pantalla está agrietada, será necesario sustituirla. Consulta la Guía de sustitución de la pantalla táctil del LG Tribute.

Cuando se conectan auriculares al conector para auriculares no hay sonido o el sonido se interrumpe.

Si el conector para auriculares está sucio, compra una lata de aire comprimido y rocíalo directamente en el conector. Esto ayudará a limpiar los residuos sueltos del interior.

Si el conector está limpio y sigue sin funcionar, será necesario sustituir el conector para auriculares. Para ello, consulta la Guía de sustitución de la placa madre del LG Tribute.

El sonido suena metálico y distorsionado.

Para comprobar el nivel de volumen, presiona la parte superior del control de volumen en el lado izquierdo del teléfono.

Si el volumen está alto y el altavoz sigue sin funcionar, es posible que sea necesario sustituir la conexión al conector para auriculares. Consulta la Guía de sustitución de la placa madre del LG Tribute.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, será necesario sustituir el altavoz. Para obtener instrucciones, consulta la Guía de sustitución del altavoz del auricular del LG Tribute.

La cámara toma fotos borrosas/opacas, o no toma fotos en absoluto.

Si notas que la lente de tu cámara trasera está suelta o hace ruido, pero la cámara sigue funcionando correctamente, consulta la Guía de sustitución de la cámara trasera del LG Tribute.

Sin embargo, en lugar de sustituir la cámara, intenta reposicionar suavemente la cámara donde corresponde y asegúrala con una pequeña cantidad de cemento de caucho. Luego, vuelve a montar el teléfono según las instrucciones.

Si el cristal de tu cámara trasera se agrieta, consulta la Guía de sustitución de la cámara trasera del LG Tribute.

Cuando el cristal de la cámara está sucio, la calidad de la foto probablemente sea borrosa y opaca. Para limpiar fácilmente el cristal de la cámara, toma un paño de microfibra y dóblalo en triángulo. Usa la esquina para limpiar la lente.

Si el paño de microfibra no resuelve el problema, usa un soplador de polvo pequeño para eliminar el polvo y los residuos de la lente.

Si las dos recomendaciones anteriores no resuelven el problema, es probable que haya suciedad atrapada dentro del teléfono. Si es así, el teléfono deberá ser desmontado. Consulta la Guía de sustitución de la cámara trasera del LG Tribute.

Si la imagen no aparece en la pantalla, o la cámara no captura una imagen, es necesario sustituir la cámara. Consulta la Guía de sustitución de la cámara trasera del LG Tribute.

La cámara toma fotos borrosas/opacas, o no toma fotos en absoluto.

Cuando el cristal de la cámara está sucio, la calidad de la foto probablemente sea borrosa y opaca. Para limpiar fácilmente el cristal de la cámara, toma un paño de microfibra y dóblalo en triángulo. Usa la esquina para limpiar la lente.

Si el paño de microfibra no resuelve el problema, usa un soplador de polvo pequeño para eliminar el polvo y los residuos de la lente.

Si las dos recomendaciones anteriores no resuelven el problema, es probable que haya suciedad atrapada dentro del teléfono. Si es así, el teléfono deberá ser desmontado. Consulta la Guía de sustitución de la cámara frontal del LG Tribute.

Si la cámara frontal se desconecta de la placa madre, será necesario volver a conectar la cámara a la placa madre. Consulta la Guía de sustitución de la cámara frontal del LG Tribute para obtener más detalles.

Si la cámara no está sucia ni desconectada de la placa madre, será necesario sustituir la cámara. Consulta la Guía de sustitución de la cámara frontal del LG Tribute.