El frigorífico LG no enfría pero el congelador funciona

Cuando el congelador funciona, pero la sección de alimentos frescos no, hay varias cosas que debes comprobar de inmediato.

Asegúrate de comprobar los ajustes. Es posible que alguien los haya modificado por error. A veces, al intentar ajustar una configuración, podemos restablecer otra accidentalmente.

Asegúrate de comprobar las juntas de la puerta del compartimento del frigorífico (alimentos frescos). Las fugas de aire provocarán una mala refrigeración. Una señal de esto será la condensación dentro del frigorífico. El congelador no se verá afectado.

Demasiadas cosas en el frigorífico pueden bloquear los respiraderos que traen el aire frío desde el congelador. Por lo general, estos respiraderos se encuentran en la parte trasera de la unidad. Asegúrate de retirar los alimentos de las paredes del frigorífico para que los respiraderos queden despejados.

En los frigoríficos con un evaporador en el compartimento de alimentos frescos, bloquear los respiraderos puede provocar la formación de hielo en las bobinas del evaporador, lo que a su vez causará temperaturas más altas en el compartimento de alimentos frescos debido a una mala circulación del aire. El aire en movimiento elimina el calor y mantiene los alimentos fríos.

Desenchufa el frigorífico durante 1 minuto y vuelve a enchufarlo. Observa si la temperatura en el compartimento de alimentos frescos comienza a bajar a los niveles adecuados. Esto no solucionará problemas como una acumulación de hielo o componentes defectuosos, pero puede restaurar un frigorífico con un fallo en el programa.

Si esto no ayuda, pasa a la primera causa.

Una acumulación de hielo en el evaporador causará temperaturas desiguales. Es posible que el congelador siga estando frío, pero el compartimento de alimentos frescos puede empezar a calentarse. Si tienes un frigorífico de doble evaporador, con uno en el congelador y otro en el compartimento de alimentos frescos, dirígete al evaporador del compartimento de alimentos frescos. El evaporador de alimentos frescos controla esa parte, por lo que no necesitas revisar la unidad del congelador.

Para comprobarlo, tendrás que retirar la tapa trasera del evaporador en la parte posterior del compartimento. Si no sale fácilmente, no la fuerces. Puedes intentar realizar un ciclo de descongelación forzada, pero puede ser más sencillo simplemente descongelar la unidad manualmente.

• Usa una vaporeta para eliminar el hielo de las bobinas del evaporador. No utilices una pistola de aire caliente y evita el secador de pelo, ya que podrías deformar inadvertidamente los componentes de plástico a menos que tengas mucho cuidado. Además, una vaporeta es más rápida.
• Si no tienes una, utiliza grandes cuencos de agua caliente colocados en el fondo del compartimento.
• En cualquier caso, asegúrate de que el tubo de drenaje de condensado no esté obstruido. Esto puede ser una causa de la acumulación. Consulta «El frigorífico LG pierde agua» para obtener más información.

Cuando realices estas comprobaciones en el congelador (evaporador único), comprueba también las juntas de la puerta del congelador. Unas juntas de puerta en mal estado provocarán una escarcha excesiva, que puede convertirse en hielo en el evaporador. Entonces, el frigorífico no se enfriará tanto porque el ventilador del evaporador no hará circular el aire a través de un bloque de hielo.

Si no hay acumulación de hielo, pasa al siguiente paso.

El amortiguador (o compuerta) es una solapa que controla el flujo de aire entre el congelador y el compartimento de alimentos frescos. Permite que el aire frío del congelador pase a la zona de alimentos frescos según sea necesario para mantener la temperatura. Omite este paso si tu frigorífico tiene un evaporador en la sección de alimentos frescos. No tendrá un amortiguador.

De lo contrario, el problema puede ser que el amortiguador se niega a abrirse. Puedes comprobar el motor del amortiguador para ver si da los valores adecuados. Aquí tienes una guía que explica esto. A veces puede haberse congelado.

Si el amortiguador funciona bien, pasa al siguiente elemento.

Un ventilador del evaporador defectuoso en un frigorífico estándar de evaporador único afectará al rendimiento del congelador, pero es posible que no lo notes de inmediato y experimentes primero una mala refrigeración en el frigorífico mientras el congelador parece funcionar. El rendimiento del congelador se verá afectado, pero debes comprobarlo en cualquier caso.

• Al abrir la puerta del frigorífico, deberías oír el ventilador funcionar (algunas unidades apagan el ventilador cuando se abre la puerta del frigorífico).
• Si no estás seguro en ese caso, una comprobación rápida consiste en simular el cierre de la puerta empujando el botón de la puerta o colocando un imán cerca del sensor de cierre de la puerta situado cerca de las bisagras superiores de las puertas.
• Si el ventilador se enciende, está bien.

Con un modelo de dos evaporadores: Si falla el ventilador del evaporador del compartimento de alimentos frescos, la temperatura allí subirá rápidamente, mientras que el congelador no se verá afectado.

• Abre la puerta y comprueba si hay flujo de aire.
• Si no lo hay, debes comprobar ese ventilador del compartimento de alimentos frescos retirando la tapa trasera del evaporador y comprobando el estado del evaporador y del ventilador.
• Puedes utilizar primero la comprobación de la puerta descrita anteriormente si no tienes flujo de aire.

Una comprobación de continuidad en cualquier caso suele ser inútil, ya que los ventiladores de estos modelos más nuevos utilizan motores BLDC, que generalmente tienen pequeñas placas de circuito dentro del motor. No puedes medir fácilmente la resistencia del devanado directamente. Puedes ver si giran suavemente con la mano y si giran cuando la puerta está cerrada. (Usa la cámara de un teléfono para grabar un vídeo dentro del compartimento).

Si el ventilador parece estar bien, pasa al siguiente elemento.

El frigorífico supervisa la temperatura dentro del compartimento de alimentos frescos con un dispositivo llamado termistor. La placa de control principal supervisa la resistencia del termistor. Si el termistor está fuera de especificaciones, la placa de control detectará la temperatura de forma incorrecta.

• A 20°C (68°F), la resistencia es de alrededor de 10-11kΩ para la mayoría de los termistores del compartimento del frigorífico LG.
• Un procedimiento rápido consiste en apagar el frigorífico y luego desenchufar y volver a enchufar, uno a uno, cada conector de la placa de control. Luego intenta iniciar el frigorífico de nuevo.
• La resistencia del termistor en el frigorífico se comprueba mejor en la placa de control. Esto te permite «ver» lo que la placa de control está viendo.

El manual de servicio de tu modelo es la mejor guía para saber qué conexión comprobar en la placa. Aquí tienes un ejemplo de página que muestra los cables para probar el termistor de alimentos frescos (frigorífico). Esto es de un modelo French Door de LG algo antiguo (LFX25973).

La página indica que si tienes un circuito abierto, tienes que sustituir el frigorífico. Es algo drástico, pero el problema es que el cableado del termistor está enterrado en el aislamiento del frigorífico. Por lo tanto, si hay un cable roto, casi no hay nada que puedas hacer al respecto. Consulta a continuación en Ayuda para un termistor defectuoso para obtener más información sobre esto y otras comprobaciones que puedes realizar.

Es probable que las siguientes causas excedan las capacidades habituales de reparación por cuenta propia (DIY), pero se enumeran para mayor integridad y para aquellas personas dispuestas que decidan seguir adelante.

Si la válvula de 3 vías es defectuosa, puede ser posible sustituir la bobina que acciona la válvula, pero a menudo esto es imposible y solo funcionará sustituyendo el cuerpo de la válvula. Esto supera una reparación por cuenta propia.

La placa de control puede ser la causante del fallo, pero las pruebas de diagnóstico para verificar esto son complejas y exceden el alcance de este documento. Es probable que existan otras averías.

Dado que los termistores fallan, deberías realizar una comprobación adicional en la ubicación del propio termistor, especialmente si detectas un circuito abierto o un cortocircuito. Puedes retirar el termistor de la pequeña jaula o rejilla que lo sujeta. Esto te permitirá acceder a un cable conectado al termistor. A continuación, puedes aislar el termistor y ver si el defecto está en el termistor o en el cableado del frigorífico.

Si realizas esta comprobación, tendrás que cortar los cables del termistor. Luego medirás el termistor directamente. Si está dentro de las especificaciones, pero la lectura del panel de control indicaba circuito abierto, tienes un problema de cableado interno que será prácticamente imposible de reparar. Lo mismo ocurre si obtienes una lectura correcta en el termistor pero una lectura de cortocircuito en el panel de control.

Si tu termistor indica cortocircuito o circuito abierto por sí mismo y eso coincide con la lectura del panel de control que obtuviste, puedes optar por sustituir el termistor. Tendrás que realizar empalmes estancos en el cableado al conectar el nuevo termistor, ya que estará expuesto a la humedad.