Resolución de Problemas del Kindle Paperwhite 3ª Generación

La pantalla táctil del Kindle no funciona de manera consistente y no responde al tacto.

La pantalla táctil del Kindle Paperwhite puede dejar de responder si la pantalla está sucia o grasienta. Por lo tanto, limpiarla con un paño de fibra suave puede ser todo lo que necesitas para volver a ponerlo en marcha. Si la pantalla está excesivamente sucia y la suciedad no sale al pasar un paño, se puede utilizar una toallita para pantallas electrónicas para hacer el trabajo. Se recomienda limpiar la pantalla mientras está apagada, para eliminar el riesgo de que la pantalla reciba entradas táctiles mientras la limpias.

La duración de la autonomía de la batería del Kindle Paperwhite 3ª Generación puede alcanzar hasta seis semanas, dependiendo del uso. Asegúrate de que la batería esté cargada; de lo contrario, el Kindle puede volverse gradualmente menos receptivo.

Uno de los problemas habituales con el Paperwhite es el tiempo de respuesta lento al pasar la página. Y una vez que el usuario sigue intentando pasar la página debido a la respuesta lenta, el Kindle se sobrecarga y se bloquea. Para evitarlo, activa el ajuste de actualización de página para que la pantalla se actualice cada vez que se pase una página. Para activar la actualización de página, ve a Configuración en la parte superior derecha de la pantalla, luego ve a Opciones de lectura y activa Actualización de página.

Sigue los pasos a continuación:

[ Configuración >> Opciones de lectura >> Actualización de página activada ]

Como ocurre con todos los dispositivos electrónicos, a veces lo que tu dispositivo necesita es un simple reinicio para que vuelva a funcionar correctamente. Solo asegúrate de que tu dispositivo esté desconectado de cualquier fuente de alimentación, luego mantén presionado el botón de encendido en la parte inferior del dispositivo durante treinta segundos.

El uso excesivo y el sobrecalentamiento pueden causar problemas en tu Kindle. Para solucionarlo, simplemente apaga el dispositivo y déjalo reposar hasta una hora en un lugar fresco, lejos de fuentes de calor excesivo.

Si las soluciones anteriores no fueron efectivas, es posible que simplemente tengas una pantalla defectuosa que necesita ser sustituida.

El brillo de la pantalla electrónica del Kindle es tenue y no hay una diferencia perceptible en la claridad o nitidez del texto.

Para ver la pantalla del Kindle Paperwhite en todo su potencial, es imperativo que la batería esté completamente cargada. Conecta y carga tu Kindle. Una carga completa puede tardar hasta 6 horas.

Muchos dispositivos electrónicos requieren un reinicio para volver a funcionar correctamente. Si estás cargando tu Kindle, desenchúfalo y luego reinicia tu Kindle manteniendo presionado el botón de encendido en la parte inferior del dispositivo durante treinta segundos.

Si el brillo del Kindle es demasiado bajo para leer, existe la opción de ajustar el nivel de brillo. El nivel de brillo recomendado para una visualización y un funcionamiento óptimos de la batería es diez. Presiona el icono que parece una bombilla y debería aparecer un menú desplegable. En este menú desplegable, deberías ver iconos de (+) y (-). Presiona (-) para bajar el brillo adecuadamente, y (+) para aumentar el brillo si es necesario.

[Presiona el icono de la bombilla >> Presiona + o - para ajustar el brillo adecuadamente]

Si aún no puedes ver la pantalla con claridad, es posible que la pantalla en sí esté defectuosa y necesite ser sustituida.

El Kindle es incapaz de mantener suficiente energía mientras está en uso y se apaga rápidamente.

Si la batería y el puerto de carga de tu Kindle funcionan correctamente y el dispositivo no mantiene una carga adecuada, es posible que la toma de pared o la estación de carga utilizada para cargar el Kindle esté defectuosa. Para remediar esto, utiliza una toma o estación de carga diferente para cargar el Kindle.

El Kindle requiere de 4 a 6 horas de carga para alcanzar su carga completa. Por lo tanto, si lo cargas durante ese tiempo, o lo dejas en el cargador durante la noche, debería tener una carga completa.

Si la pantalla del Kindle es demasiado brillante, puede reducir la autonomía de la batería. Existe una opción para ajustar el nivel de brillo. El nivel de brillo recomendado para una visualización y un funcionamiento óptimos de la batería es diez. Presiona el icono que parece una bombilla y debería aparecer el menú desplegable. En este menú, deberías ver iconos de (+ y -). Presiona (-) para bajar el brillo adecuadamente, y (+) para aumentar el brillo si es necesario.

Sigue los pasos a continuación:

[Presiona el icono de la bombilla >> Presiona + o - para ajustar el brillo adecuadamente]

A veces tu dispositivo puede presentar problemas debido al uso excesivo y al sobrecalentamiento. Para solucionar esto, simplemente apaga tu dispositivo y déjalo reposar hasta una hora en un lugar fresco, lejos de fuentes de calor excesivo.

Como ocurre con todos los dispositivos electrónicos, a veces lo que tu dispositivo necesita es un simple reinicio para que vuelva a funcionar correctamente. Solo asegúrate de que tu dispositivo esté desenchufado de cualquier fuente de alimentación, luego mantén presionado el botón de encendido en la parte inferior del Paperwhite durante 30 segundos para reiniciarlo.

Tu Kindle agota la mayor parte de su batería cuando está conectado a redes inalámbricas o 3G. Si no estás usando la red Wi-Fi y quieres conservar la autonomía de la batería, apaga la red Wi-Fi. Para hacerlo, presiona el icono en la esquina superior derecha. Presiona Configuración en el menú desplegable y asegúrate de que el Modo Avión esté activado.

[Configuración >> Modo Avión activado]

Es común que la batería se vuelva defectuosa tras largos periodos de uso. En este caso, la batería deberá ser sustituida.

El Kindle no se carga mientras está conectado a una toma de pared o a un puerto USB.

El puerto de carga puede estar dañado o inestable. En este caso, debido a que el puerto de carga está conectado directamente a la placa madre, será necesario sustituir la placa madre.

Es común que la batería se vuelva defectuosa tras largos periodos de uso. En este caso, la batería deberá ser sustituida.

El Kindle es incapaz de conectarse a una red inalámbrica y se desconecta frecuentemente de la misma.

Presiona el botón en la esquina superior derecha y toca la opción "Configuración". Desde allí, asegúrate de que el Modo Avión esté desactivado. Toca la opción "Redes Wi-Fi" para ver la lista de conexiones disponibles; conéctate a tu módem.

Consulta los pasos a continuación:

[ Configuración >> Comprueba que el Modo Avión esté (Desactivado) >> Redes Wi-Fi >> Conectar a tu módem ]

A veces, los problemas de conectividad inalámbrica con el Paperwhite no son causados por el dispositivo, sino por el enrutador que proporciona la conexión inalámbrica. En este caso, es posible que sea necesario reiniciar el enrutador o el módem que se está utilizando para establecer la conexión.

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve tus problemas de conectividad, es posible que la placa madre esté dañada y deba ser sustituida.