Resolución de Problemas del HP Pavilion g7-1150us

El equipo no responde al intentar encenderlo y no muestra signos de actividad.

Conecta el cargador al portátil y enchufa el cargador a una toma de corriente que funcione. Si el equipo sigue sin responder y no se enciende, deberás sustituir el cargador. Para sustituir un cargador para este equipo, acude a una tienda local y busca uno compatible.

Utilizando un cargador que sepas que carga un portátil en perfecto estado, conecta el cargador a una toma de corriente. Quita la batería del portátil y conecta el cargador al mismo. Si esto permite que el portátil se encienda con la batería quitada, significa que la batería está defectuosa y debe ser sustituida. Para aprender cómo sustituir una batería para este equipo, sigue este enlace

No sale ningún sonido del equipo o el sonido no es claro.

Comprueba que el disco esté bien sujeto en la bandeja. Asegúrate de cerrarla con firmeza hasta que haga clic. Si esto no resuelve el problema, sustituye el disco óptico siguiendo esta guía.

Primero comprueba si hay alguna mejora activada. Haz clic derecho en el icono del altavoz y selecciona sonidos. Luego haz clic en la pestaña de propiedades y selecciona la pestaña de mejoras. Marca la casilla que dice “Desactivar todos los efectos de sonido”. Si esto no resuelve el problema, sustituye los altavoces.

El equipo parece estar encendido, pero la pantalla está negra y no responde.

Es posible que el equipo no esté encendido. Si no lo está, pulsa el botón de encendido y espera unos segundos a que la pantalla cargue.

Si pulsas el botón de encendido pero la pantalla del equipo sigue sin mostrar imagen, es posible que sea necesario enchufar y cargar el portátil. Enchufa el equipo a una fuente de alimentación y espera a que se cargue. Tras varios minutos de carga, intenta encender el dispositivo de nuevo.

El equipo funciona bien y la pantalla se pone negra de forma aleatoria.

Es posible que el disco duro de tu equipo se haya corrompido y estropeado, lo que ha provocado un fallo en tu sistema operativo. Para sustituir un disco duro estropeado para este equipo, sigue este enlace.

Si tu equipo se bloquea o se queda congelado constantemente, es posible que la memoria RAM esté defectuosa. Para sustituir una memoria RAM defectuosa para este equipo, sigue este enlace.

Las teclas no responden a ninguna orden o faltan.

Si las teclas individuales no responden a las órdenes, puede que estén atascadas. Para solucionarlo, quita la tecla siguiendo este enlace y luego limpia la zona debajo del teclado. Una vez que la zona esté limpia y libre de cualquier sustancia, simplemente vuelve a encajar la tecla en su sitio.

Si ninguna de las teclas del teclado responde a las órdenes, intenta sustituir el teclado completo.