HP Mini 210-2070NR Troubleshooting

Se encendía todas y cada una de las veces antes de la vez que no lo hizo...

Es un inconveniente porque tu computadora se apagó justo cuando la necesitabas, pero con una carga rápida puedes hacer que la batería vuelva a funcionar. Simplemente conecta el cable de carga de la computadora a una toma de corriente cercana. Tu computadora se podrá usar una vez que el cable de carga esté conectado y funcionará mientras se está cargando.

Si una carga simple no funciona, intenta extraer la batería y volver a colocarla. ¿No sería gracioso si estuvieras entrando en pánico por nada?

Es normal que la autonomía de la batería se reduzca a medida que usas tu laptop. Con el tiempo, la batería no podrá mantener la carga. Si tu computadora muestra siempre un 0 % de autonomía, solo se enciende cuando está enchufada, o la luz indicadora del lateral parpadea siempre, es probable que a tu batería se le haya agotado toda la energía. No dañará la computadora seguir usando una batería agotada, pero disminuirá el rendimiento y podría filtrar ácido. Quizás quieras tomar una decisión difícil y sustituir la batería.

Cuando muevo el ratón o escribo en el teclado, no ocurre nada...

A veces, tu computadora intenta hacer demasiadas cosas a la vez, lo que provoca un error y un bloqueo. Ctrl+Alt+Supr te llevará al administrador de tareas. Si logras llegar ahí, puedes cerrar el programa haciendo clic en su nombre y luego en "finalizar tarea". Si no puedes abrir el administrador de tareas y la pantalla sigue sin responder, presiona el botón de apagado en el lado derecho de la computadora. Desliza el botón y mantenlo presionado, y la computadora debería apagarse. Reinicia la computadora y comprueba cuánto se guardó antes del bloqueo.

Esto no es bueno...

Si ese es el caso, es posible que tengas que sustituir el disco duro. Este es uno de los problemas informáticos más graves, así que asegúrate de que no inicie y de que no se pueda revivir con ningún otro método. Sin embargo, no entres en pánico, porque tenemos una guía que puedes seguir, justo aquí.

No puedes escribir...

No te voy a mentir, con los sistemas operativos de Microsoft, reiniciar la computadora soluciona el 90 % de los problemas. Inténtalo.

Si tu teclado se vuelve loco o no responde, es posible que necesites sustituir el teclado. Esto lleva algo de tiempo, pero por fin podrás usar la tecla "a" sin tener que copiar y pegar. Puedes encontrar una guía para instalar un teclado nuevo aquí.

El ratón no responde al tacto...

La parte superior izquierda del panel de tacto tiene un pequeño botón que, si se roza accidentalmente con la mano, se iluminará en naranja y desactivará el panel.

La computadora irradia suficiente calor como para cocinar una tortilla...

Las laptops producen un calor significativo durante un alto rendimiento. Irónicamente, cuando colocas la computadora sobre tus piernas u otras superficies blandas, los ventiladores no pueden disipar el calor lo suficientemente rápido. Si tu laptop está inusualmente caliente, intenta moverla a una superficie dura como un escritorio. Si esto no ayuda, intenta cerrar cualquier aplicación innecesaria o que consuma muchos recursos.

Simplemente ya no es tan joven como solía ser...

Todas las computadoras tienen un límite de procesamiento, especialmente las antiguas. Si el rendimiento es lento, intenta cerrar los programas redundantes o incluso reiniciar la computadora. Si esto sigue sin dar la velocidad deseada, es posible que quieras actualizar la memoria RAM.

Por alguna extraña razón, no puedes conectarte a ninguna red inalámbrica...

Esa luz naranja te atrapará siempre. Solo comprueba que la luz que está sobre el símbolo de wifi en la parte superior derecha del teclado brille en azul.

El wifi es extremadamente práctico. Sin embargo, el precio de esta comodidad es que también es extremadamente poco fiable y caprichoso. La red podría estar caída, tus ajustes de red inalámbrica podrían ser incorrectos para el router o el servidor podría necesitar información de inicio de sesión antes de que empieces a navegar. Así que la próxima vez que tengas problemas para conectarte al wifi de tus vecinos, pregúntales si están teniendo problemas con él antes de empezar a desmontar tu computadora.

En caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcione, es posible que tu tarjeta wifi necesite ser sustituida. Es un trabajo laborioso, así que antes de intentar sustituirla, asegúrate de haber comprobado la configuración de tu router/proveedor de servicios y de que nadie más tenga el mismo problema. Pero no te preocupes; describimos el proceso de sustitución paso a paso justo aquí.

La fecha y la hora no coinciden con mi calendario...

Hay muchos vendedores de HP. Lo más probable es que la nueva computadora no se ensamblara en la tienda donde la compraste, ni siquiera en la misma zona horaria. Cuando compras una computadora nueva, los ajustes de fábrica pueden ser incorrectos. Nada es perfecto. Sin embargo, este problema tiene una solución sencilla. Dependiendo de tu sistema operativo, es posible que puedas actualizar la hora en línea, pero si no dispones de acceso a internet, puedes cambiar la hora y la fecha inmediatamente yendo al menú de inicio, haciendo clic en el "Panel de control" y entrando al panel de ajustes de "Fecha y hora". Restablece la hora y la fecha y luego pulsa "Aplicar".

Aquí hay dos posibilidades: el problema está en el hardware (puedes tocarlo) o el problema está en el software (no puedes tocarlo). Si el problema está en el software, podría ser una de varias cosas. Si tienes varios sistemas operativos en tu computadora, cambiar entre ellos podría hacer que tu computadora tenga dos relojes funcionando en momentos diferentes. Como la computadora no es capaz de viajar en el tiempo, puede sincronizar los dos relojes, normalmente ambos a la hora incorrecta. Otras causas del problema pueden ser un cambio de zona horaria, un cambio de sistema operativo o una actualización de software.

Si ninguna de las condiciones anteriores se aplica a tu computadora y la fecha y la hora siguen siendo incorrectas de forma burlesca, es posible que tengas que instalar una batería RTC nueva. Esto se debe a que la batería que hace funcionar el reloj cuando la computadora está apagada está agotada. La instalación de una nueva se describe paso a paso aquí.