[summary]¿La batería de tu portátil HP se descarga más rápido de lo habitual? Prueba estos consejos de Resolución de Problemas para saber si tu batería está agotada o si el uso que haces del dispositivo es más intenso de lo normal.[\/summary]
Aspectos básicos
Antes de empezar cualquier reparación importante en tu dispositivo, comprueba lo siguiente:
- Reinicia el ordenador. Reiniciar el portátil correctamente finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Usa la opción de reinicio en el Menú de inicio.
- Realiza un apagado forzado. Apaga el portátil. Una vez apagado, mantén presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos. Espera un momento y luego intenta encenderlo de nuevo.
- Ejecuta un diagnóstico de batería. HP incluye esta función en su software SupportAssistant. Alternativamente, ejecuta un informe de energía de la batería. Esto servirá para descartar esta causa desde el principio. O, si se informa de problemas, omite todas las correcciones de software y ve directamente a los fallos de batería.
Uso intensivo
Solución: Maximizar la configuración de eficiencia
La autonomía de la batería anunciada y la autonomía de la batería en la práctica a menudo varían enormemente. La página de especificaciones de tu nuevo portátil HP puede alardear de entre 7 y 8 horas; es poco probable que veas eso en un uso típico. Estos números se obtienen en escenarios controlados e idealizados con precisión. Están intentando venderte un ordenador. Quieren que veas las cifras del mejor escenario posible.
Minimizar el consumo de energía del portátil
Si aún no lo has hecho, utiliza los siguientes ajustes y recomendaciones para crear un perfil de menor consumo energético y ver si el uso en condiciones ideales soluciona el problema. Esto te ayudará a saber si el problema es de tu hardware o si tu batería simplemente está sufriendo por una carga de trabajo pesada.
- Comprueba qué consume tu batería. Navega a Configuración > Sistema > Batería. Esto ofrece un desglose de lo que está consumiendo energía. Limita el uso de aplicaciones que consuman mucha energía o asume su impacto en la autonomía de la batería.
- Las pestañas excesivas de navegación por internet pueden consumir mucha energía, especialmente en navegadores que consumen mucha memoria como Chrome. Intenta reducir las pestañas abiertas durante un tiempo para ver si mejora la autonomía de la batería.
- Reduce el tiempo de espera para el bloqueo de pantalla o bloquea la pantalla cuando termines de usarla. Estos ajustes se encuentran en Sistema > Inicio/apagado y suspensión.
- Cierra las aplicaciones innecesarias y cierra cualquier proceso en segundo plano. Para cerrar procesos en segundo plano:
- Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado. Puedes obtener más información haciendo clic en Más detalles.
- Selecciona los programas que quieras cerrar y haz clic en Finalizar tarea en la esquina inferior derecha.
- Las copias duplicadas de software antivirus y otros programas innecesarios pueden ser candidatos ideales para cerrar.
- Puedes obtener más información sobre Malware y Bloatware a continuación.
- Comprueba el modo de energía del portátil haciendo clic en el icono de la batería en la barra de tareas, en la parte inferior derecha. Ajusta el control deslizante hacia "mejor batería" o selecciona "Mejor eficiencia energética" en el menú desplegable. Esto puede afectar al rendimiento del portátil.
- Ajusta el brillo de la pantalla: Reduce el brillo de la pantalla para conservar la energía de la batería.
- Retira cualquier periférico que drene la batería: Desconecta cualquier dispositivo externo que consuma energía de tu portátil.
Utiliza tu portátil durante algunos ciclos con esta configuración para ver si la autonomía de la batería aumenta significativamente. Si lo hace, es probable que la causa sea tu uso, y un reemplazo de batería no ayudará mucho. Usa ajustes de mayor eficiencia energética cuando sea posible, o mantente conectado a una toma de corriente para sacar el máximo provecho de tu equipo.
Puede ahorrar tiempo seguir los pasos de calibración de batería a continuación mientras pruebas estos nuevos ajustes, ya que de todos modos estarás cargando y descargando la batería.
La batería necesita calibración
A veces, el sistema de gestión de la batería puede alejarse de la realidad e informar de que la batería está vacía cuando todavía tiene mucha carga. Para calibrar la batería de tu portátil HP:
- Cárgala al 100% y mantenla cargando al menos durante dos horas más.
- Desenchufa tu portátil y úsalo normalmente para descargar la batería.
- Guarda tu trabajo cuando veas la advertencia de batería baja.
- Mantén tu portátil encendido hasta que entre en suspensión por batería baja.
- Espera al menos cinco horas y luego carga tu portátil sin interrupciones hasta el 100%.
Degradación o fallo de la batería
Las baterías son un consumible, y si llevas años usando tu portátil, o simplemente tienes un poco de mala suerte, es posible que la batería esté agotada.
- Vuelve a asentar la batería (o el conector de la batería); algunos modelos de portátil HP lo hacen más fácil que otros.
- Comprueba si hay signos visuales de envejecimiento, hinchazón o fugas en la batería. Las baterías hinchadas pueden manifestarse como dificultades al usar el trackpad o el teclado. A medida que la batería se expande, ejerce presión hacia arriba sobre la parte inferior de estos componentes.
- Si tu portátil ha recibido mucho trote, lo expones a climas extremos o simplemente eres un usuario intensivo que agota las baterías, una replacement podría ser tu mejor opción.
Si no encuentras una guía de reemplazo para tu modelo de dispositivo HP, no temas: abrir el portátil, desenchufar el conector de la batería y quitar los tornillos que sujetan la batería es todo lo que necesitas en la mayoría de los modelos.
Malware
No son solo las aplicaciones que pretendes ejecutar las que consumen recursos del sistema. También pueden hacerlo los programas nefastos que hayas podido recoger en tus viajes por internet. Estos procesos ocultos en segundo plano pueden consumir una parte significativa de la batería, incluso cuando aparentemente no estás haciendo casi nada.
- Abre el Administrador de tareas para comprobar la utilización del sistema. Puedes acceder a esto haciendo clic derecho en el Menú de inicio de Windows o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado.
- Comprueba los procesos para ver si alguno de ellos está consumiendo una gran cantidad de recursos del sistema. Es posible que se requiera algo de pensamiento crítico e investigación en internet para determinar qué es qué.
- Cualquier proceso que utilice más del 8-10% y que no reconozcas debe ser investigado y evaluado. Una búsqueda rápida en Google debería permitirte saber si el proceso es nefasto o no.
- Descarga un programa antimalware gratuito y reputable, o utiliza el software integrado en tu sistema operativo Windows. Estas herramientas pueden analizar tu máquina en busca de malware y alertarte de cualquier programa o archivo que pueda haber llegado a tu máquina sin tu conocimiento.
- Malwarebytes es una recomendación segura y eficaz en el momento de escribir esto (2024).
- Ten cuidado: algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos. Usar recursos adicionales del sistema agota aún más la batería. Investiga buenas opciones gratuitas, o utiliza el programa preinstalado en tu Sistema (busca Windows Defender si estás en Windows 8 o posterior).
De cara al futuro, sigue las mejores prácticas de seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:
- Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que los anuncios se carguen en tu navegador.
- No permitas que sitios web de terceros descarguen software desde tu ordenador.
- Evita la piratería de juegos u otro software. Lo siento, piratas de internet, estos son vectores enormes de infección.
- Evita los correos electrónicos fraudulentos y sé muy sospechoso de cualquier archivo adjunto en todos los correos electrónicos. NUNCA hagas clic en un enlace que no reconozcas.
- Mantén el software actualizado.
- Identifica los archivos .exe y NUNCA abras archivos .exe desconocidos. Si encuentras este tipo de archivo en tu ordenador y no lo reconoces, deberías eliminarlo inmediatamente.
Bloatware
Incluso las aplicaciones que sabes que están instaladas pueden agotar más batería de lo que crees. ¿Cuántas aplicaciones hay en tu ordenador que nunca utilizan los usuarios? ¿O venían instaladas en tu máquina, pero nunca las eliminaste? Es hora de hacer limpieza.
- Abre el Administrador de tareas (presiona Ctrl + Shift + Esc). Usa la pestaña Inicio para desactivar cualquier programa de inicio innecesario. Si no estás seguro de si es necesario, haz clic derecho en el proceso y selecciona Buscar en línea para obtener más detalles.
- Abre tu Menú de inicio y desplázate por la lista de aplicaciones. Elimina todo lo que no uses. Haz clic derecho y selecciona desinstalar para mostrar el menú apropiado (o para eliminar la aplicación si fue instalada desde la Microsoft Store).
- La gente suele tener la tentación de mantener instalado el software de HP, pero es innecesario. Los ajustes de pantalla o audio suelen ser innecesarios, pero el software de soporte técnico puede ser útil.
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