Resolución de Problemas del Google Pixel 2

Tu pantalla no muestra el contenido correctamente. El panel tiene problemas para mostrar ciertos colores o un color específico tiñe toda la pantalla. Cuando cambia la imagen, la anterior permanece ligeramente visible por unos momentos.

Una de las mayores causas del quemado de pantalla es el ciclo de vida de los componentes lumínicos del panel. A medida que estas piezas se usan por mucho tiempo, el brillo de estos componentes cambia. La pantalla experimenta entonces un cambio de color a medida que envejece. Esto se puede solucionar sustituyendo la pantalla. Aquí tienes un enlace a la guía de reemplazo de la pantalla.

Dejar una imagen en el teléfono por mucho tiempo puede dejar una imagen fantasma. Existen aplicaciones que puedes encontrar buscando “Screen Burn” en la Play Store y que pueden solucionar este problema. Estas aplicaciones muestran una secuencia de colores primarios en la pantalla, restaurando los píxeles que se han usado por mucho tiempo para un color determinado.

La autonomía de la batería de tu dispositivo se ha acortado significativamente. Cargar tu dispositivo toma una cantidad de tiempo considerable.

Tu teléfono puede tener demasiadas aplicaciones que agotan la autonomía de la batería. Las aplicaciones populares que drenan la batería son Facebook, Snapchat y Youtube. Puedes eliminar estas aplicaciones para mejorar el rendimiento. Alternativamente, puedes borrar la caché de las aplicaciones para acelerar el teléfono y evitar que las aplicaciones inactivas drenen la batería. Para hacer esto, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > selecciona una aplicación > Almacenamiento > Borrar caché. Esto no afecta los datos ni el rendimiento de la aplicación.

Tu batería puede haberse vuelto defectuosa y es posible que necesites sustituirla. Sigue esta guía para sustituir la batería.

El escáner de huella digital ya no reconoce las huellas.

El escáner puede tener suciedad, lo que impide que reconozca la huella digital por completo. Usa un paño o papel limpio para limpiar suavemente el escáner de huella digital antes de intentarlo de nuevo. También se recomienda empezar de cero y eliminar todas las huellas digitales actuales. Ve a Ajustes > Seguridad y ubicación > Pixel Imprint y confirma el bloqueo de tu pantalla. Toca el icono de la papelera junto a todas las huellas registradas.

Es posible que la huella digital que intentas usar no se haya guardado en los ajustes del teléfono. Ve a Ajustes > Seguridad y ubicación > Pixel Imprint.

El escáner de huella digital puede haberse vuelto defectuoso y es posible que necesites sustituirlo. Sigue esta guía para sustituir el escáner de huella digital.

El teléfono no se enciende al mantener presionado el botón de encendido durante un tiempo prolongado.

El teléfono puede no encenderse porque no le queda batería. Prueba a conectar el cable de carga al teléfono y espera a ver si se enciende al tener suficiente carga. Si el teléfono sigue sin encenderse, es posible que la propia batería esté defectuosa. Para sustituir la batería, sigue esta guía.

Tu batería puede haberse vuelto defectuosa y es posible que necesites sustituirla. Sigue esta guía para sustituir la batería.

Tu cámara tiene dificultades para enfocar los objetivos al tomar fotografías. Las fotos y vídeos que tomas pueden salir borrosos.

Para limpiar la lente de la cámara, límpiala suavemente con un paño o papel limpio. También puedes probar a limpiar el sensor láser, que se encuentra aquí.

La lente de la cámara puede haberse vuelto defectuosa y es posible que necesites sustituirla. Sigue esta guía para sustituir la lente de la cámara.