La Estación de energía FixHub no se carga

Si tu Estación de energía es nueva, existen dos causas probables:

Solución:
Enciende la Estación de energía y comprueba el indicador de nivel de batería.

• Si muestra el 100 %, tu estación está totalmente cargada y no mostrará el indicador de carga de la batería.

Solución:
Si tu Estación de energía deja de cargarse a un porcentaje determinado cada vez, es posible que el ajuste del límite de carga se haya reducido desde el 100 %.
Este es un límite establecido por el usuario para el nivel de carga de la batería. Cuando se alcanza ese límite, la batería deja de cargarse. Por eso puede que veas que el indicador de carga de la batería deja de mostrar que se está cargando.
Puedes ajustar este parámetro navegando por las opciones del menú en la Estación de energía. Ajusta el parámetro etiquetado como Carga máx..

Si tu Estación de energía se carga lentamente:

Solución:
La Estación de energía es capaz de cargarse a 45 W, pero solo con un adaptador de corriente capaz de suministrar 45 W de potencia. Los adaptadores estándar solo suministrarán 15 W, lo que resultará en una carga más lenta para tu FixHub.
Comprueba la salida de potencia de tu cargador. Debería estar impresa en el adaptador de corriente.

Si tu Estación de energía dejó de cargarse (se cargaba correctamente en el pasado, pero ha empezado a dar problemas):

Solución:
Inspecciona los conectores en los extremos del cable en busca de daños o suciedad.
Inspecciona el cuerpo del cable en busca de cortes, deshilachados o abrasiones, especialmente cerca de los conectores.
Sustituye el cable si sospechas que tiene algún daño.

Solución:
Intenta limpiar las conexiones con un chorro de aire fuerte (como el aire comprimido para limpieza).
Inspecciona el conector de cerca en busca de corrosión o contactos doblados.
Desmonta parcialmente la unidad e inspecciona el puerto de carga USB-C en la placa base para ver si está suelto.
Puedes usar el conector de un cable USB-C para comprobar si hay holgura: insértalo en el zócalo USB-C y muévelo suavemente para ver si el zócalo está suelto en la placa de circuito impreso.

Solución:
Si tu Estación de energía tiene tiempo, es posible que la batería esté llegando al fin de su autonomía de la batería. Comprueba la lectura del estado de la batería en el menú de Configuración de FixHub para confirmar si hay degradación.
Puedes intentar recalibrar la batería descargándola hasta el 5 % y luego dejando la Estación de energía conectada al cargador hasta que llegue al 100 %. Si esto no tiene ningún efecto, probablemente debas sustituir la batería.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, contacta con el soporte técnico para obtener ayuda.